外牆滲水衣櫃發黴,長沙雅居樂花園業主維權4月未果

2020-12-23 三湘都市報

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本報7月28日訊 「3月份發現外牆滲水，就和物業、開發商溝通處理，一直在踢皮球，直到現在都沒有處理好。」7月25日，家住長沙市開福區雅居樂花園的甘女士向本報投訴稱，她家主臥外牆嚴重滲水，導致衣櫃發黴，而小區物業方和開發商均未採取補救措施，一拖再拖。

現場：外牆滲水致衣櫃發黴

7月25日上午，記者來到甘女士家中，發現其主臥衣櫃牆縫發黴處長達半米多，衣櫃一條木板已被拆卸開。「這只是外面的，裝修師傅說柜子裡面也發黴了。」甘女士說，由於衣櫃是定製的，不宜拆開，但發黴從3月份一直持續到現在。

「家裡有兩個小孩，大的8歲，小的才1歲多，正是活潑好動的時候，現在衣櫃準備重新翻修，視線一刻不敢離開孩子。」甘女士說，臥室衣櫃發黴主要是由於外牆空調機位滲水導致，「最初發現時牆角顏色慢慢變黃，後來就長了黴。」

甘女士告訴記者，她在2015年交房入住，裝修時花了不少功夫，「想著就這套房，讓自己和家人住著舒服點，不曾想遇到這種鬧心事。」而最讓她難以接受的是，從發現房屋滲水起黴後，雖與物業、開發商多次溝通，卻一直未引起重視，一次次的承諾都成了「空頭支票」。

開發商：賠償仍在協商

中午11點半，記者聯繫上物業公司負責人劉經理。她坦言，甘女士家房屋滲水問題確實存在，「一直在協商，今天我們還派了維修師傅上門來勘探，制定了防水工程計劃。」對此回復，甘女士並不認可，她向記者展示了與物業公司的對話、聊天記錄，「老是忽悠我，讓我放心，保證會處理好的，可是一到約定時間，問題還是沒處理好。」

面對記者，劉經理當面承諾：「防水近期肯定就會做好，衣櫃兩塊外板也會恢復，至於其他問題需要與負責人協商溝通。」

「開發商早在7月12日就說這周一會出賠償方案，現在又杳無音訊了。」甘女士氣憤表示，對方毫無誠信可言。

下午3點多，記者致電長沙雅居樂地產方一名蘇姓負責人，對方表示問題之所以一直沒有解決，是此前某合同已到期，目前正在積極協商解決，下周會回長沙處理。

■記者 張洋銀 實習生 殷宇璐 洪秀妍

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