近日，淘寶宣布出臺史上最嚴開店規則，首次對關聯帳戶進行甄別，嚴禁被關店鋪換個「馬甲」重新開店的行為。據悉，該規則已在櫻桃類目試行，正式生效後將在全淘寶實施。
據記者了解，40個投訴率高、有潛在品質風險的櫻桃賣家近日被淘寶正式關店，成為淘寶在蔬果生鮮類目下開出的「最嚴罰單」。在新規下，所有新開店鋪都將與這批賣家進行關聯校驗，以防範被關閉的店鋪換個「馬甲」重新開店。
與此同時，除了對新開店鋪的約束，新規還將對該類目下的留存店鋪以二次認證的方式進行核驗：賣家需按要求提供與開店信息一致的身份證及實時照片等材料，認證不通過將無法繼續經營。
淘寶相關負責人對記者透露，就淘寶蔬果生鮮類目來說，對涉及到處罰店鋪的訂單，消費者若收到商品發現存在變質等問題，需提供問題商品的照片，就可以「零門檻」維權。而對於逾期未發貨訂單，淘寶平臺除了支持消費者申請退款，還支持向賣家發起缺貨賠付。「對在營店鋪，只要被消費者因質量問題投訴並達到一定比例，淘寶將對其啟動店鋪升級管控，通過動態帳期延長等措施確保消費者貨款安全。」
據了解，經過多年發展，阿里巴巴大數據已建立起一套相對完善的「馬甲」識別技術，隱藏在多個「馬甲」下的同一用戶及其關係網將被精準識別，帳戶與帳戶之間關係的強弱也能夠被算法精準量化，助力打擊劣質產品、假貨及黑灰產業。
值得注意的是，此次阿里的「關聯帳戶識別技術」將首次運用在淘寶開店環節，對於因劣質產品、假貨或欺詐等嚴重違規被關店的賣家，不僅其本人永遠無法再開店，通過大數據識別出來其利用他人身份註冊或實際控制的帳號也將無法開店，這套史上最嚴淘寶開店規則將對「馬甲店」關上最後一道窗。