在日本，機器人對人們來說並不陌生，但如果看到在酒店前臺迎接你的機器人美女，你會有什麼樣的感受？日本東京奧運會越來越近，如果你到東京看奧運會，入住機器人酒店將會是另一番感受。
日本Henn-na機器人酒店在東京世界貿易中心大廈和濱松町站附近的分店，由人類服務員和機器人共同經營，機器人服務員會說中文、日語、英文和韓語等四國語言。 酒店覆蓋14層，共118個客房，配備有人工智慧機器人診所，提供牙科、皮膚科以及全科醫療服務。
2015年，日本首家Henn na酒店在長崎開業，2016年金氏世界紀錄認證這個酒店為世界上第一家配備機器人員工的酒店。運營這家連鎖酒店的旅行社集團目前在日本各地經營著8家酒店，所有旗下的酒店都配備了機器人除了一些人形機器人，甚至還有恐龍這樣的動物機器人。
它的前臺工作的機器人可以用日語、英語、漢語或韓語與住客交流，此外，手推車會將行李送到客房，每個房間都配備有小型服務機器人，甚至大廳裡遊泳的魚也用電池運行。
不過機器人酒店在嘗試了一段時間後，還是決定放棄使用一半的機器人。比如前臺的兩個恐龍機器人已經被「解僱」，因為他們不能複製客人的護照，人類員工必須幫助他們。兩名行李搬運機器人也失業了。他們只能到達酒店房間的四分之一，並且在下雨或下雪時基本上癱瘓了。
此外，被解僱的還有禮賓機器人以及房間裡的服務機器人，也都是不能滿足客人的需求，反而會增加不少麻煩。你喜歡機器人酒店嗎？
圖為機器人服務員。
圖為機器人酒店的客房。
圖為恐龍機器人在接待顧客。
圖為機器人服務員，樣子有點可愛。
圖為機器人服務員在等待顧客。
圖為機器人服務員。