近日，數字人力管理服務商Moka同新東方在線、映客、RELX悅刻等共創客戶共同發布新品Moka People，覆蓋企業所需的組織人事管理、假勤管理、審批管理、薪酬管理等高頻業務場景，從底層打通了從招聘到人事管理的全流程數據管理。
談及Moka People推出涵蓋的三個核心產品理念，Moka CEO李國興指出有三點：招聘人力一體化、管理賦能以及用戶體驗。
招聘人力一體化：實現與Moka智能化招聘管理系統的打通。如從招聘需求到職位發布流程的線上化；從招聘端留存的候選人履歷信息、簡歷、薪資、職級等信息可同步到Offer入職階段；離職數據回傳等。管理賦能：不僅面向於HR部門服務，還能為業務團隊提供有效決策和管理動作。如可查看團隊基本信息、員工出勤信息、團隊招聘進度等。同時，Moka People的人力數據分析平臺具備BI分析能力，對年齡分布、工齡分布、學歷分布等不同維度數據進行交叉分析，幫助管理者判斷組織情況。用戶體驗：不只局限於UI等交互體驗，而是更注重整個產品給不同角色用戶帶來的體驗。其中，針對企業的新人入職體驗，Moka People在HR端和員工端都進行了完善的入職模塊配置。目前來看，Moka跨出原有招聘管理的範疇，推出的核心人事管理功能相關的系統Moka People，無論在產品認知和技術層面，對於自身而言需要有一個比較大的調整和優化來服務這類客戶。
李國興向雷鋒網指出，
「首先對於品牌的認知是很重要的。此前業界對Moka的認知是一家在招聘系統做的比較好的服務商；現在我們想傳遞的信息是，希望能夠整體性解決一些組織、人才的問題，形成從人才選用育留的閉環，招聘是其中重要一環。為此，Moka現在更需要做的是關注客戶實際的業務痛點，將客戶關注的問題真正落地到不同的產品模塊中，打破固有的產品思維。其次才是看通過何種技術手段來解決這些問題。」
而關於Moka People所覆蓋的組織人事管理、假勤管理、審批管理、薪酬管理等場景，市面上也存在一些主流的HR SaaS產品。
李國興認為，Moka People所面向的客戶群體更面向於知識密集型企業。
「儘管目前我們有開拓了一些零售連鎖行業的客戶如麥當勞、盒馬，但這主要在於Moka People和招聘產品的發展節奏並不一樣。Moka People的推出仍是希望能夠跟招聘產品聯動起來，一起服務客戶，包括網際網路、高科技製造業等企業。」
李國興表示，Moka的主打產品智能招聘管理方面，目前也在開拓一些行業，如面向零售連鎖行業的智能招聘解決方案，未來3~5年內也會重點拓展一些集團型大客戶的場景。
以麥當勞為例，Moka在調研中發現，在門店不斷擴張的過程中，麥當勞在國內此前幾乎很少有過招聘管理軟體的使用經歷，如對門店招聘情況的數據收集周期也比較長，整個運轉模式也相對低效。此外，HR很難對簡歷進行留存和復用，如果能將過往簡歷匯總起來有助於後續招聘工作。
而對於未來是否繼續在其他多個行業加大拓展力度，李國興並沒有給出肯定的想法。
「我們對人力資源行業是懷有敬畏之心的，從過往幾年我們所服務的經歷來看，中國人力資源管理仍是一件比較複雜的事情，不同規模、不同行業、不同階段的企業對人力資源管理的要求也不盡相同，」他希望相對聚焦一點，解決目前已暴露出的用戶痛點。
雷鋒網總結
Moka仍希望在已有的人力資源信息化領域做到極致，對Moka People的推出主要是更好地覆蓋和服務當下的客戶訴求。從客戶角度講，尤其是中大型企業客戶，一站式、一體化的HR SaaS解決方案有助於多應用、多系統之間的數據留存並進行分析，進一步提升人才管理。
另一方面，客戶希望有一體化的解決方案，也源自諸多HR系統並不開放API，或者不開放免費的API，能夠實現系統集成、數據連接的服務商並不健全。在PaaS這層選擇之外，也迫使HR服務商需要不斷提升產品的可擴展性和可配置性。（雷鋒網）