「常用常新」在華為智慧屏中落地，將對電視產業產生革命性的改變：在電子消費領域掀起一場從「硬消費」到「軟消費」的深刻變革。
撰文 / Alter
編輯 / 胖爺
一臺電視的生命周期有多久？
上世紀90年代末的時候，一臺黑白的CRT電視可能已經在家裡的櫃檯上放了近十年；進入液晶屏流行的時代，32寸的彩色電視只要五六年的光景就已經落伍；到了近幾年興起的網際網路電視時代，只需要一兩年的時間就會被淘汰……
產品迭代周期的加快，並非是工藝或產品質量的滑坡，而是大多數作為單品的電視停止了進化。當智能家居逐漸佔領了消費者的客廳，甚至是家裡的燈具都可以聯網時，在場景上與其他產品割裂的電視，自然成了被遺棄的對象。
對於這樣一個現實問題，產業鏈上下遊的玩家們顯然思謀已久，其中的扛旗者正是以智慧屏殺入電視產業的華為。就在剛剛結束的華為智慧屏新品發布上，針對電視產業懸而未決的痼疾，華為提出了「常用常新」的理念。
01
大屏的第三次進化
單純從字面上不難讀懂「常用常新」的寓意，可要理解這一理念對於電視產業的價值，還要從電視的進化歷程說起。
自從英國工程師約翰·貝爾德在1925年「掃描」出木偶圖像開始，在長達近百年的歷史中，電視的進化從未停止。只是以往談及電視的進化史時，習慣性從顯示技術的方向切入，比如從電子管到電晶體、從黑白到彩色、從顯像管到OLED，或許還有另一種代際劃分方式，即用戶體驗的維度。
電視的1.0時代可以歸納為傳統電視時代，即使顯示技術在以肉眼可見的速度向前推進，電視所扮演的角色都只是「傳畫機」，將影像內容從電視臺單向傳送到用戶家中，僅僅滿足了人們對「視聽」的需要。恰恰是電視功能的單一性，哪怕是十年前的技術和產品，照舊可以滿足用戶對影像和聲音的初步追求。
可能是借鑑了智慧型手機的產品邏輯，電視廠商們不約而同地湧進了網際網路電視時代，安卓作業系統被移植到了電視上，用戶可以在電視上安裝各種各樣的應用，可以在電視上播放優愛騰等長視頻平臺的內容，甚至可以用語音告訴電視你想要看的節目……電視的2.0時代可以說是跨越式的革命性創新。
可為何電視邁入了新的時代，代價卻是生命周期的驟減？
答案也許是創新方向與用戶需求的錯位。為電視裝上作業系統後，不少電視廠商認為已經完成了使命，創新的方向開始轉向設計美學，通過窄邊框、薄機身等細節上的打磨，讓電視成為客廳中精緻的裝飾品。
站在用戶的角度上，用電視來裝點客廳或許是個美麗的錯誤。
人與電視的交互還停留在遙控器上，即便一些產品附加了語音功能，也只能識別固定的詞彙，幾乎沒有用戶體驗可言。但在電視止步不前的時候，智能路由器、智能音箱、智能空調、掃地機器人等陸續走進消費者的家居生活，電視的價值依舊停留在屏幕上，成了獨立於智能家居生態的存在，用戶想要的卻是一個大屏的控制中心。
電視產業的守舊，為華為製造了進場的機會。洞察到用戶核心訴求的華為，在2019年提出了「智慧屏」的概念：當用戶需要視頻通話時，智慧屏可以化身為「線上會客廳」；當用戶需要健身時，智慧屏可以變身為客廳私教；當用戶想要把手機上的內容投屏到智慧屏上，只需要輕輕一點……電視進入到了智能化的3.0時代。
不過華為並未就此止步，「常用常新」的理念背後，預示著大屏的第三次進化正在從量變走向質變。
02
漂亮盒子裡的軟體
網際網路電視想要成為客廳裡的裝飾品，華為智慧屏給自己的定義不是裝飾品，想要給用戶提供的是裝在漂亮盒子裡的軟體。
比如剛剛發布的華為智慧屏S系列，相較於傳統的網際網路電視已經做出了三個轉變：革命性創新不再是高端產品的特權，而是所有大屏的標配；產品賣點不再局限於硬體設計，軟體配置也是產品力的一部分；OTA將成為所有智慧屏的標配，軟體定義大屏的時代已經徐徐拉開了序幕。
由此再來理解「常用常新」的內涵，絕非只是常規性修改BUG式的升級，核心在於打破傳統電視的能力邊界：不僅要讓智慧屏跳出屏幕的局限，擁有全場景智慧的能力，還要讓智慧屏「十年不過時」，與整個智能家居生態協同進化。
正如我們所熟知的，一個概念從想法到落地的過程，離不開兩個核心挑戰：一是技術上的摸索，二是場景中的裂變。
華為智慧屏自然也不例外。
在提出「常用常新」的理念之前，華為解決了一個許多廠商難以逾越的技術鴻溝。2019年8月舉辦的華為開發者大會上向外界演示了這樣一個場景：主持人與朋友進行視頻通話時，還能分享無人機拍攝的實時畫面。看似一個普通的場景演示，背後隱藏的卻是華為首創的分布式技術。
簡單來說，分布式技術就是將不同終端的能力互助共享、互為外設，讓用戶可以在最合適的設備上使用功能和服務，通過分布式硬體的虛擬化技術，打破了終端之間的硬體界限。當鴻蒙系統將分布式技術帶到大屏上，智慧屏從過去的「屏」演變成為一臺「超級設備」，手機、電腦、智能音箱等都是智慧屏的能力延伸。
對應到智慧屏的應用場景上，伴隨著人工智慧技術的應用和人機互動數據的沉澱，智慧屏具備了自我進化的能力，可以根據用戶的使用習慣不斷提升語音識別、生物識別的精準性、連續性和響應速度。同時背靠華為豐富的音視頻資源，以及生態夥伴在遊戲、教育等領域的龐大內容池，擁有了內容持續更新的能力。
做一個對比的話：網際網路時代的電視定義了大屏作為家庭娛樂中心的地位，但在華為智慧屏上，大屏所扮演的角色越來越多元，逐漸在娛樂中心的基礎上衍生出了IoT控制中心、休閒遊戲中心、智慧交互中樞等等，並在不斷賦予大屏新的價值和能力。
「常用常新」在華為智慧屏中落地，所改變的不僅僅是電視的產品形態，或許還有對電視產業的革命性改變：在電子消費領域掀起一場從「硬消費」到「軟消費」的深刻變革。
03
電視的終結和重啟
畢竟站在大行業的視角上思考的話，「常用常新」理念對電視產業的衝擊將是不可逆的，直接關係到電視產業帶的終結或重啟。
根據奧維雲網的監測數據，2020年上半年國內彩電市場的零售量同比下降9.1%，第三季度的銷量同比下滑6.4%。做一個橫向對比的話，2020年第三季度全球平板電腦的出貨量同比增長高達24.9%，有屏智能音箱的出貨量在2019年竟然有10倍以上的增長。在電視行業止步不前的時間裡，一群野蠻人正在搶奪電視的家庭地位。
某種程度上說，「常用常新」的理念讓電視產業看到了重啟的希望。按照權威調研機構IDC的預計，中國電視市場的出貨量有望在未來幾年中逐年上漲，並在2024年達到4800萬臺的銷量，其中最為核心的驅動因素就是智能交互。
而「常用常新」留給電視產業的不只是銷量上的提振作用，深層次的價值在於對電視產業鏈的重構。當前電視廠商的盈利主要集中在硬體銷售，一種原始且脆弱的盈利模式，但未來華為智慧屏的價值構成將是422的結構，即硬體佔40%、軟體佔40%、內容和服務佔20%，不再是一門純粹的硬體生意。
沿循這樣的邏輯，「常用常新」既是電視產業的生命通道，也將開啟新的黃金賽道，前者牽扯到產業鏈上下遊的利益共贏，後者則深刻影響著電視廠商與消費者的關係，從一次性的買賣關係轉向長期的服務關係。
至少華為已經開始了新的布局，通過構建完善的南北向生態打造合作共贏的生態圈：向南，華為正在為硬體模塊生產廠商提供SDK，將涵蓋所有可能的硬體模塊，以便他們的智能設備可以高效便捷地接入華為生態中；向北，華為將為開發者提供給各類開發工具包、開放接口，讓開發者可以調用華為生態系統，以及南向合作夥伴的硬體模塊。
回到智慧屏的話題上，南北向生態所謀求的是打破服務與產品各自的邊，以實現服務原子化與智慧能力的跨設備無縫協同，註定會不斷夯實智慧屏在「全場景智慧生活」中的價值，無須思考是否會被新的設備所取代，將精力專注於產業鏈本身，徹底擺脫過去硬體賺錢的邏輯，軟體、服務和體驗業將成為新的盈利點。
或許幾年後回頭審視「常用常新」理念的價值，會有不一樣的新發現：就像是一顆在深海中引爆的核彈，可能海面上的傳統電視廠商還未洞察到危險的存在，距離離一場毀滅式打擊已經不再遙遠，倘若無法順應華為所掀起的浪潮，結局只能是黯然退場。
04
結束語
電視產業的百年徵程中，總有一兩家企業在正確的時間點左右了潮水的方向，也總有一些公司消失在歷史的煙塵中。
目前大屏的第三次進化仍在進行中，華為智慧屏也指明了新的方向，留給電視產業鏈上下遊玩家的其實是一道選擇題：要麼選擇擁抱智能家居時代的趨勢，用大屏為用戶開啟智慧化的新生活；要麼繼續無視外界的浪潮或暗湧，成為舊時代的殉葬者。
END
主理人 | Alter
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品途商業評論2017、2018年度作者
人人都是產品經理2018年度作者
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