作者：CK47 發布時間：
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最近，新東方也將同學而思一樣，開始嘗試採用「在線教師直播授課+線下助教課後輔導」的模式，充分利用其在一線城市的優質教師資源和在三線城市的品牌影響力，對三線甚至四線城市進行開拓。
具體來說，就是：
在三線城市雖開設教學中心，但並不設置分校。
當地不招老師，而是採用北京新東方老師遠程授課的方式。
當地設置助教或輔導師角色，對學生遠程學習後進行跟蹤答疑服務，保證教學質量。
地方校長無需再承擔教學監督、教師培訓、教研建設等工作，唯一的工作就是——招生。
新東方此舉，我認為主要是基於如下幾點的考慮：
1、相比於一線城市，三線城市教育機構最大的短板在於對人才的吸引乏力。
即使知名如新東方的機構，在三線城市也很難招到北京新東方能招到的名師。好未來目前還深耕於一、二線城市，這個問題還沒有顯現，而新東方三、四線城市策略的推進必然會受到該因素的制約。因此，新東方將教學過程移到線上將是解決用人問題的有效方案。
2、為保證分校教學質量採取「重」模式，即，新東方的擴張不採用加盟模式，所有地區校區均為直營。
隨著新東方校區越來越多，尤其是很多校區還是以二級分校、三級分校（隸屬於某個城市的一級分校）的形式運營，在這樣「重」模式的背景下，總部就需要有強大的系統後臺對各個分校的運營和教研做統一的監督、支持，以保證教學效果不會隨著校區級別降低而過快衰減。
但是，由於種種歷史原因，新東方各個校區以及各個業務線間的獨立性較強，還沒有形成「總部領導，層層支持」的局面。這直接導致了其各地校區間的發展嚴重不均，級別越低的分校教學質量管控越差。
因此，創新開拓模式應該成為新東方擴張必須考慮的問題。
3、過來一年是在線教育繁榮發展的一年，各種創新模式層出不窮，但是目前還沒有一個模式能夠真正對傳統的線下授課形成有力衝擊。
其中最大的問題包括：
採用這種線上+線下的模式，能夠解決上述大部分問題。
但是，站在一個真正的三線城市教育從業者的角度，我的觀點是：雖然這種模式聽上去很美，推出去也不難，有一定的發展空間，但是指著它能夠成為一個地區的營收頂梁柱就不靠譜了，變成雞肋的可能性倒是更大點。因為它本身就是一個線上、線下的過渡方案，既然是過渡方案，自然很難作為一種穩定的模式長期存在。
綜上，我認為，新東方此種模式的最終的結果要麼是被線下老模式證明不靠譜，要麼是被線上新模式淘汰掉。
這是因為：
首先，這不是一個很新的想法。傳統網校如北京四中網校、黃岡網校等都搞過類似的東西，即：學生放學後到學習點看視頻在線學習，有不懂的問題，輔導老師給解決問題。新東方做的優化，最明顯的地方無非是把學生單獨的錄播變為班級式的直播，僅此而已。
相對於錄播，直播優勢很多。但是，即使是直播，體驗感上也很難與面授相比。
其次，雖然有人會說：「在這套模式下，課堂也是交互的，不光學生看到老師，老師也可以通過攝像頭看到每一個學生，對每一個學生進行提問。」
雖然，這一點相對於純在線教育已經有了比較大的突破，但還是不夠。
以我多年奮戰在教學一線的經驗來看，在學生心中，機構已經不光是一個補課的地方，更是一個社交、分享心情的地方，並已經慢慢的融成生活的一部分。經常有學生圍著老師聊天，學習之外的東西談的也很多。
我認為，老師對於學生學習之外的引導，甚至重於學習本身的。這也是學生對機構產生粘性的重要原因，只有學生信任老師，才不會因為一次考試沒考好就產生換老師的想法。而這個角色是輔導老師不能替代的，因為對輔導老師的低端定位使得他的話不具有足夠的權威性。所以，這個模式可能會面臨相對於線下面授高得多的退課率和低得多的續報率。
再次，這個方案一定源於機構的自嗨，即，沒從提高教學體驗感入手，而是從解決自身的師資問題和系統性短板入手。
機構可能不服了：
「我們這麼做可是把好的師資帶到了三線城市，能提高教學質量（=更好的提高學生成績），這簡直是歷史性的意義。」
是這樣嗎？
如果教育真這麼簡單的話，全國所有教育落後的公立學校都用名師的視頻，是不是革命老區的教育水平就和北京一樣了呢？
顯然，你已經知道了這有多麼不現實。
教育是個系統工程，教師雖然重要，但也是其中一環而已。我之前講過，短期內班課的提分效果是相當有限的，即使是長期，做到60%以上的明顯提分率也是極高的挑戰。
面授尚且如此，遠程效果只能更差，即使老師的能力更強，也很難彌補模式帶來的效率缺陷。
另外，高中還好，初中全國各地的教材和考試區分度很大，很難想像一個老師身兼多地的教研工作還能做好教學。這樣發展下去，「北京名師」很可能只能作為一個機構招生的噱頭而存在了。
最後，再從機構的角度說一下。
這套模式目前的直接競爭者是純線下學校，以新東方為例，如果他發現這套模式帶來的利潤甚至沒有傳統線下學校高，自己都會把它停掉吧。
這個是極有可能的，因為，
1、這套模式並沒有省掉線下教育的成本大頭——房租，反而使其固定投入成本更高。因為這套模式對硬體支持的要求遠遠高於傳統面授。
2、雖然直播授課形式下，授課教師質量相對地方原有水平得以提高，但，來自一線城市的高質量教師也要享受到與一線齊平的工資待遇。而事實是，機構只能收與符合三線城市「市情」的課時費，自然這個巨大的薪金落差就由高質量教師買單。
3、 與面授相比，機構平白無故的多出了輔導老師的成本，也是影響利潤率很重要的一部分。
但，我上面還認為這個模式有一定的發展空間，為什麼呢？原因在於：名師的稀缺性。
這個情況可以借鑑一下現在的考研市場。
考研市場上有幾個公認的名師（有用沒用不知道，反正大家都認，他們的書也都是人手一份），他們的課雖然採用的還是新東方的低配版「線上授課+線上答疑」模式，
比如，某老師在北京一個體育館裡講課，南京的學生在當地的一個大教室中看直播視頻，收的費也不低。
之所以能進行下去，原因在於：
1、這些老師是「公認的」，具有稀缺性。
2、這些老師號稱能「押題」（短期培訓的老師都愛搞這個「號稱」，反正學生畢業了，押不中口碑也傳不到下屆），這個名望和誘惑足以抵消上課體驗感的下降。
但是，在長期培訓中，這個「號稱」的吸引力就小多了，和一個高一學生談高考押題可能就沒什麼效果。
所以，這個模式最終形成的業態可能是，在衝刺期，比如高三下半年，連鎖機構的全國名師對本機構所有學子進行集中衝刺培訓。
CK47說：
據內部消息，新東方開拓三四線城市正在積極嘗試【雙師制】和【傳統學校開拓】的兩種模式，並已經在保定等幾個三四線城市分別進行試點。新東方這次三四線城市新校區的開拓，將會採用跟原來分校分封制不同的中央集權式的管理模式，防止教學、管理水平到三四線城市之後下降。兩種模式哪個能成為最終的選擇？我們拭目以待。
本文來自投稿，作者CK47 ，首發於「校長運營圈「（公眾號：yaohaotixy）。
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