突如其來的新冠肺炎疫情催生了在線教育的蓬勃發展。2020年服貿會「教育服務專題展」上，AI課程、錯題印表機、智能學習機、互動課堂齊亮相，參展企業紛紛拿出自己的招牌產品，進一步細看不難發現，多數產品都在向「線上」靠攏。
120餘家帶來了多款智慧教育產品
在線教育企業成為今年教育服務展區參展的主力軍。在現場，記者看到，老牌培訓機構――「新東方」重點展示了新東方自主研發的OMO（行業平臺型商業模式）融合態產品及學習平臺。新東方集團（600811）國外考試推廣管理中心總經理劉爍煬介紹，3.0版平臺上，學生可以實現將系統化的知識，比如詞彙、長難句、口語糾音跟讀訓練等碎片化地學習、將碎片化的知識，比如錯題搜索後的系統化推薦，講解，作文批改等系統化地學習。而直播、線上練習等功能則可以保證時效性，實現及時精準地進行內容學習、記錄學習數據。而這些學習數據將會為老師在線下強交互場景中提供有力的依據和支持。記者了解到，目前該平臺最多可支持2萬名學生互動授課。同樣帶來線上服務產品展示老牌培訓機構還有英孚教育等。
好未來在本次服貿會上帶來「學而思網校AI老師漢語學習系統」「小學口算」等多項科教產品，以及「中英文口語表達能力評測」「口算批改解決方案」「GodEye在線課堂教學評價AI解決方案」等多項智能化應用。好未來AI技術總監劉子韜表示，今年的服貿會上，各家企業更多展示的是線上的產品和工具，預期在新基建建設加速推進背景下，在線學習效果和體驗將有質的飛躍。
以線上直播課程起家的作業幫，這次帶來了三款最新的「喵喵機」智能錯題印表機，其中包括P3系列全新升級機型、P3 Pro全新旗艦機型，以及與環球影視聯合推出的小黃人IP聯名款系列。記者在現場看到，P3 Pro WiFi/4G版機型備受觀眾認可，大家普遍反映，可以脫離手機獨立使用是這款錯題印表機的最大亮點。作業幫喵喵機聯合創始人謝發炎對記者表示，教育服務產品設計的核心競爭力在於解決家長和孩子學習中的痛點，升級版錯題印表機為用戶提供了線上線下學習閉環的更優質解決方案。
在猿輔導的展臺，工作人員為記者演示了一段英語作文的智能批改過程。記者看到，被判錯誤的地方系統會直接標紅並提示修改意見。
在科大訊飛（002230）展臺工作人員告訴記者，此次展會，公司主推訊飛智能學習機，OMO泛在化教育解決方案等產品。科大訊飛公司副總裁周佳峰表示，當前線下教育和線上教育融合已成為不可逆轉的趨勢，通過人工智慧手段了解每個孩子在直播課的狀態，能夠更有效地增進學習效果。5G、雲計算、AI、大數據等技術的加持，在線教育中，不僅能夠打造更高效、更有樂趣的用戶體驗，還能夠隨時隨地共享一流教育資源。
教育手段變革勢不可擋
今年以來，培訓教育尤其是在線教育在國內攪起各種天翻地覆的動作。新東方教育科技集團董事長俞敏洪在2020年服貿會上坦言，疫情催生了一批真正的在線教育公司，這給新東方等以地面為主的傳統機構帶來了重大壓力。
「大家現在聽到比較多作業幫、猿輔導、跟誰學，沒有疫情他們不會起來這麼快，這對於新東方以地面為主培訓機構帶來重大影響。」俞敏洪透露，受突如其來的疫情影響，從今年大年三十到初五，新東方投入了5000多萬改造原有的雲教室，以容納更多的學生同時在線上課。
北京十一學校聯盟總校校長李希貴也認為，今天以計算機為基礎數據時代、人工智慧時代，這樣時代到來之後給教育的衝擊更大。
俞敏洪表示，之所以出現這麼大的動作最重要原因是資本進入了教育培訓領域，尤其是在線教育。但疫情也催生了很多偽需求，如像釘釘、騰訊視頻、Zoom視頻等本身不做在線教育平臺，但是疫情中這些平臺一下湧進來。疫情過去後，公立學校回歸線下課或許就不需要那麼多平臺支撐在線教育。
事實上專門從事在線教育的企業們也深知這一點。作業幫喵喵機聯合創始人謝發炎對記者表示，在他們看來，無論線上還是線下，內容和服務才是教育培訓的核心競爭力。
對於未來行業發展，俞敏洪表示，未來究竟線上是線下的補充，還是將成為一種主流教育方式，值得人們深入思考和探索。儘管依據某些不可改變的教育規律，比如內容產品領先、老師水平領先、教育服務領先等，不管線下還是線上都不可能改變，但是傳播形式能改變，這個改變極有可能教育領域引起天翻地覆的變化。
「現在已經翻了一半了，能不能翻過來，現在大家有疑問。如果不能翻過來，意味著教育實在傳統力量太強大了，或者教育本質需要面對面的教育。如果能翻過來，意味著未來中國教育版圖中以科技為核心在線教育一定會成為一個主要力量。」俞敏洪說。
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