京東咚咚新版發布 客服服務須跳轉到網頁版
【中關村在線軟體資訊】1月3日消息：近期，京東咚咚迎來v1.0.5新年版更新，新版進一步強化私聊、組隊群聊、客服等功能，歡迎京東新老用戶下載更新使用。目前京東咚咚v1.0.5官方下載已提供。
我們知道，早在2013年12月16日，京東就上線了自家的聊天軟體：咚咚，主打聊天，在線客服，便捷購物等功能。
京東咚咚主要提供兩大功能：一是與好友溝通，點擊「添加」按鈕，就可以加入自己的朋友，與他們進行私聊或組隊群聊。二是與京東客服溝通。在購物交易圖中，有任何疑問需要聯繫客服時，點擊商家頁面的在線客服，客服MM就會來幫你，目前還是會跳轉到京東咚咚網頁版，有待完善。
在操作上，點擊「添加」按鈕，可加入自己的朋友進行私聊或群聊；在購物交易中，有任何疑問需要聯繫客服時，點擊商家頁面的在線客服，客服MM可與用戶溝通。在聊天同時可以查看店鋪信息、諮詢的商品信息、品牌暢銷商品信息，並可以將諮詢的商品加入購物車。