【文/觀察者網專欄作者 陳言】
世界上除了像川普等少數有特殊身份的人以外,住飯店之前先查閱一下飯店老闆的政治信條、飯店房間內宣傳品,這樣的房客估計不多。
飯店老闆當然可以有自己的政治信條,可以支持特定的政治人物,對某些歷史現象提出自己的觀點,把相關觀點寫成書籍,但如果飯店老闆利用房客不會事先查閱飯店政治背景的特點,強行將特殊政治觀點、對某些爭議很大的歷史問題作出單方面的解讀,把相關的書籍放在自己飯店的房間裡——這麼做是否符合商業道德?日本APA飯店老闆元谷外志雄的做法,不僅在中日,也在世界引發了熱議。
元谷外志雄(資料圖)
中美青年的微博一石激起千重浪
住過APA飯店的中國人不少,對APA飯店強行將老闆具有獨特政治及歷史觀點的書放在房間裡,在服務臺銷售相關書籍的做法,很多中國旅遊者很不高興,但對元谷的這種做法提出批評後,能對飯店經營形成影響的情況不多。
有了網際網路以後,尤其有視頻佐證,元谷的做法引發了熱議。
1月15日,一個網名為Kat的美國女孩,與網名為Sid的中國男生,在微博用戶@KatAndSid上發了一段視頻,談APA飯店在客房裡強行塞進老闆元谷外志雄寫作的《真實的日本歷史》一書,該書否定南京大屠殺,否認慰安婦的存在。
儘管這些年不斷有人在網絡上談元谷的做法令人作嘔,但過去中國去日本旅遊、出差的人不多,這兩年才每年有500萬以上的人前往。凡是去過的人,對日本均很有好感,但住過APA飯店的人,看到元谷的書的中國人,幾乎所有人都會非常震怒。過去人們雖然也談過這個問題,但知道APA的人不多,元谷的做法也就沒有成為網絡熱議的焦點。現在上千萬中國人去日本,@KatAndSid的視頻一上來,頓時引發了輿論的關注。
否定南京大屠殺與慰安婦問題的日本圖書,在日本的書店裡比比皆是。日本的出版自由充分保障這樣的言論也可以出書,能在日本《產經新聞》等一些大報上長年累月進行長篇報導。讀者可以選擇不買不看,但到了飯店房間,不管你想不想看,就那麼大的空間,就那麼幾件東西,打開抽屜,看到裡面裝了這樣的書,被迫接觸某一方面的書籍的機會大增。
這樣的做法是否合規?@KatAndSid的視頻一出來,人們議論的焦點放在了這裡。
當然最簡單的反應是,以後自己不去住這樣的飯店,告訴自己朋友也不去住這樣的飯店。估計今後誰要是拿一張住宿APA飯店的帳單回單位報銷,可能需要對這次住宿做特殊的說明。
有了網際網路,有了人們在這裡交換各種信息的工具,而且不是空洞地對世界上某些現象進行議論,是根據自己已有的體驗去討論某些問題的時候,@KatAndSid的視頻就能引爆輿論,就會有相關的行動跟進。
企業家的個人政治信條與社會責任
APA飯店集團有413家飯店,整個集團的客房數量為67000個。在日本如此大的飯店集團,而且以價格偏低的定價方式供應各種房間,國內外的顧客自然不少。
元谷在自己的APA飯店房間裡,放入特殊書籍,這在日本並不違法。元谷個人也完全可以支持某些右翼政治人物,和一些觀點獨特的人物往來。元谷本人在他那個時代,或者因為家境貧困,或者由於考試成績不夠理想,不能正式進入大學讀書,只能以函授的形式完成學業,應該說是個想讀書的人。但以他現有的這點讀書能力,同時需要經營自己的業務,去對重大歷史問題作出判斷,這有些風馬牛不相及了。
否定南京大屠殺的日本評論家、大學教授不少,在這些否定論中,元谷的否定更屬於個人意念,無史料調查的支撐,更無到南京尋訪的過程,他的否定屬於最容易讓人看破的那種,也是最站不住腳的。即便如此,在日本現行法律制度下,元谷個人依舊有自己的言論自由,這無可非議。
但是,利用自己的特殊社會條件,掌管眾多的飯店,讓來日本或者去外地出差的日本人,必須去住,每天向數萬人,其中很多是外國人灌輸自己的觀點,這不符合商業道德,是對企業家社會責任的嚴重挑戰。飯店屬於私有,但飯店經營活動是一個國家為國民、為來訪者提供的需要付費的公共場所,有一定的壟斷性,利用信息或者地理條件的壟斷性,宣傳個人的政治觀點,灌輸某些信條,雖然在日本不違法,但屬於缺德缺到了極點。
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