| 樊小姐所購產品標籤文號顯示為過期文號 |
| 樊小姐在京東商城購買的商品 |
【相關報導】京東商城未獲貝佳斯授權 涉嫌賣假貨
兩件產品批文過期 中文標籤不合規範
關於樊小姐所提出的，認為京東商城所銷售的貝佳斯產品「存在套用他人衛生批准文號、將過期的衛生批准文號標註於產品上、偽造國家進口商品檢驗檢疫標誌等嚴重違法行為」，新快報記者就此查詢了相關的規定。
《中華人民共和國衛生部令(第3號)——化妝品衛生監督條例》第十六條規定：「進口的化妝品，必須經國家商檢部門檢驗；檢驗合格的，方準進口」。
而《中華人民共和國衛生部令(第13號)——化妝品衛生監督條例實施細則》第二十二條規定：「進口化妝品衛生審查批准程序是：(一)首次進口的化妝品，國外廠商或其代理商必須在進口地地、市以上衛生行政部門領取並填寫《進口化妝品衛生許可申請表》，直接向國務院衛生行政部門申請。(二)國務院衛生行政部門在收到全部申報資料後，組織化妝品安全性評審組對申報產品進行審查。審查通過的產品，經國務院衛生行政部門批准後，發給『進口化妝品衛生許可批件』 和批准文號。」第二十四條規定，「進口化妝品衛生許可批件有效期為四年。」這意味著，所有的進口化妝品都必須有「進口化妝品衛生許可批件」(下稱「批件」)和批准文號。
為證實上述京東商城銷售的貝佳斯產品的合法性，新快報記者登錄了國家食品藥品監督管理局的網站查詢，發現上述五款產品中，有兩款產品——即活力亮彩美膚泥漿面膜212g和礦物營養美膚泥漿膜212g的批件號(分別為2006第1724號和2006第2364號)已經過期。網站顯示：兩者皆為2006年批出的，過期已逾一年。而其他三款產品顯示的批件狀態為「當前批件」，最新的批件日期則為2010年5月19日。
雖然部分批件沒有過期，但這並不能說明這些產品就沒有問題。
為進一步證實產品的合法性，新快報記者採訪了廣州恆百的市場部經理李剛，得到的答案依然為：「北京貝佳斯並未授權京東商城銷售貝佳斯產品。」
那麼，樊小姐買到的貝佳斯產品究竟源於何方？
據北京貝佳斯的進一步介紹，檢驗是否是公司產品有兩個最原始的方法，一是貼於包裝封口處的國家進口商品檢驗檢疫標誌，簡稱CIQ，是一圓形小標，按合法渠道進入中國的國外化妝品都會在進入海關時貼上此標。二是瓶身處由公司所貼的中文標籤，上含衛生批准文號和批次號。通過這兩種方法能馬上判別產品是否出自北京貝佳斯。
新快報記者隨即將樊小姐提供的樣品與貝佳斯專櫃貨品進行對比，結果顯示，兩者的中文標籤並不相同。
以藍海新生美膚泥漿面膜212g為例，專櫃產品的標籤是貼在外包裝殼上，上面依次述明產品名稱、原產國、衛生批准文號、淨含量、生產日期、保質期、成分、經銷商名稱以及地址，而京東商城所售產品中的標籤則貼在瓶身，並且內容十分簡單，沒有「成分」這一欄。
新快報記者翻查國家質量監督檢驗檢疫總局發布的《消費品使用說明化妝品通用標籤》(GB5296.3-2008)的有關規定，其對化妝品標籤上必須標註的內容中，包括「化妝品成分表」這一項，而根據6.4.1規定，「在化妝品銷售包裝的可視面上應真實標註化妝品全部成分的名稱」並「成分表應以『成分』 的引導語引出」。這充分說明，京東商城所售的貝佳斯產品上所貼的並不是規範的標籤。
新快報記者再對比貝佳斯專櫃所售的其他產品，發現標籤的框架都是統一的，但京東商城所售的5款樣品的標籤卻總有些許不同。而根據規定，中文標籤是由公司所貼，統一貼的標籤為何會有不同？對此，廣州恆百證實，「這個標籤不是北京貝佳斯所貼。」那麼，京東商城產品上的標籤又是誰貼的呢？
撇開銷售渠道不談，京東商城賣的到底是否正貨？雖然部分批件號已過期，但為何在國家食品藥品監督管理局的查詢中顯示出的生產企業和產品名稱又與產品相符？對於新快報記者的疑惑，李剛如是解釋，「這些批件號很容易在網上查到，要偽造並非難事，更何況中文標籤也並非我們公司所貼。」
價格低得離譜套裝產品拆單賣
1.京東商城價格比專櫃低逾50%
新快報記者在調查過程中了解到，京東商城早在7月19日已經接獲樊思璐的訴狀，與此同時，北京貝佳斯也委託廣州恆百於7月29日向京東商城位於北京經濟技術開發區的總公司發出了《關於立即停止銷售「Borghese貝佳斯」系列產品》的律師函，但信函卻被退回，無法送達的原因是地址不符。時隔一個月，截至昨日，新快報記者登錄京東商城，看到相關商品仍未撤架。
為了進一步辨別產品情況，新快報記者在京東商城上選取了4款貝佳斯的最熱賣產品做為樣品，分別是礦物營養美膚泥漿膜(白泥)500g、活力亮採美膚泥漿面膜(粉泥)500g、藍海新生美膚泥漿面膜(藍泥)500g以及礦物營養美膚泥漿(綠泥)500g，並以此與「貝佳斯」在廣州的專櫃——廣百中怡店的價格進行了對比，結果顯示：京東商城的價格比專櫃價格低逾50%，如專櫃賣540元的白泥在京東商城上僅售219元，專櫃賣580元的粉泥在京東商城僅賣 265元，專櫃賣590元的藍泥在京東商城上僅售229元，專櫃賣490元的綠泥在京東商城僅售182元。
新快報在京東商城選取樣品與專櫃同樣商品的價格對比
名稱 京東商城價(元) 專櫃價(元)約折價
礦物營養美膚泥漿膜(白泥)500g 219 540 4.06 折
活力亮採美膚泥漿面膜(粉泥)500g 265 580 4.57 折
藍海新生美膚泥漿面膜(藍泥)500g 299 590 5.07 折
礦物營養美膚泥漿(綠泥)500g 182 490 3.71 折
2.四款商品在專櫃不能單賣
隨後，新快報記者再對比了京東商城與淘寶商城的同類貝佳斯產品的價格，發現京東商城的售價竟不及淘寶價的1/3，有的甚至更低。如30ml的礦物營養強效潤膚劑神仙水，京東商城買一送一的價格僅為126元，折合每瓶63元，而淘寶商城售價為320元，相當於原價打了近3.9折。
據新快報記者向北京貝佳斯了解，顧及網上與網下客戶群的差異，網店銷售價格可以略低於專櫃價，「但公司規定除了促銷品外，網上售價不能低於專櫃價格的 8.5折」，廣州恆百的李剛告訴新快報記者，「他們銷售的價格太便宜，即使是貝佳斯的代理商拿貨也不會有這個價。」新快報記者再比對發現，淘寶商城的價格基本與專櫃價格一致。
更蹊蹺的事還在後面，當新快報記者欲將樊小姐在京東商城購買的5款產品與專櫃逐一對比時，貝佳斯專櫃的銷售人員卻稱，其中4款212g規格的產品，在貝佳斯的專櫃內都是配在套裝裡銷售的，根本不能單賣。
銷售價格為何如此之低，京東商城如何盈利？為何能將專櫃只供套裝銷售的產品拆出單賣？讓人不禁疑問重重。
疑問
是否真的有這麼多212g產品在售？
貝佳斯：全國僅少量產品在售
據廣州恆百透露，「這100%不是我們出的，因為如212g這種規格的產品，每年每個產品在中國區僅少量產品，但京東商城的銷售量卻遠遠不止於此。」
而據貝佳斯方面提供的不完全統計數字顯示，至今京東商城通過銷售貝佳斯產品的營業額達三百多萬元，但貝佳斯方面表示，「統計是根據京東商城的用戶評論數來確定的，因為我們無法看到他們的銷售數據，而在京東商城，只有購買過的用戶才有評論的權利，所以京東商城的實際銷售額會遠遠高於我們統計的數字。」
廣州恆百向新快報記者介紹，如礦物營養強效潤膚劑神仙水30ml(買一送一)這款產品，北京貝佳斯早已不這樣組合售賣該產品了，但新快報記者在京東商城網頁上仍可看到該產品在售，並且從2010年11月2日到今累計評論人數已達1252人次；而另一款貝佳斯的明星產品——Borghese貝佳斯礦物營養美膚泥漿(綠泥)212g的評論數更已達到10867條，累計有2174頁了，直至8月14日06:45仍有用戶在評價該款產品。
記者觀察
網上銷售化妝品亂象
事實上，低於專櫃50%以上出售貝佳斯產品的並不僅有京東商城一家，新快報記者查詢到，如當當網和天天網上商城也有出售，且價格之低與京東商城不相伯仲，甚至比之更低，如活力亮採美膚泥漿面膜(粉泥)500g這款產品，當當網價格為239元，京東商城為265元，天天網價格為265元。但細看三家網站的價格對比，可以發現，在對比的數款產品中，三家網站的價格相差不大，有的價錢甚至是一致的，它們之間到底有何牽連？供貨源又是否相同？
另一方面，新快報了解到，今年打著「貝佳斯」旗號售賣產品，並通過網上支付的金額已接近2億元，「我們在當中所佔的比例很少，不超過十分之一。」廣州恆百的李剛透露，這也意味著網購侵權已經到了非常嚴重的地步。
新快報取樣調查的產品價格對比(單位：元)
產品 京東商城 當當網 天天網 專櫃 淘寶網
礦物營養美膚泥漿膜(白泥)500g 219 186 219 540 540
活力亮採美膚泥漿面膜(粉泥)500g 265 239 265 580 580
藍海新生美膚泥漿面膜(藍泥)500g 299 240 299 590 590
礦物營養美膚泥漿(綠泥)500g 182 182 189 490 490
礦物營養強效潤膚劑神仙水50ml -- 199 -- 480 480
投訴者在京東商城價所購產品的價格對比(單位：元)
產品 京東商城 當當網 天天網 淘寶網
礦物營養美膚泥漿膜(白泥)212g 96 96 109 300
活力亮採美膚泥漿面膜(粉泥)212g 109 109 139 300
藍海新生美膚泥漿面膜(藍泥)212g 179 129 149 320
礦物營養美膚泥漿(綠泥)212g 109 99 129 --
礦物營養強效潤膚劑神仙水30ml(買一送一)126 69(一瓶) -- 320(一瓶)