南方網訊 （全媒體記者/何建文 通訊員/程鈺釗）10日，東莞市公安局交警支隊通報，該支隊聯合東莞市保險行業協會，並協調相關保險公司，將在近期推出「警保聯動工作試點」。
此項試點旨在通過交警與保險協會聯動，通過派遣「保險聯絡員」主動巡查服務，高效處置路面上的交通事故，快速反應，快速撤離，有效緩解因交通事故造成的交通擁堵，破解逢事故必堵的難題。目前全國僅有南京、寧波、重慶三個城市已開展該種模式，東莞屬廣東省首個開展該項試點工作的城市。
警保聯動開展路面巡查
在此次試點中，由東莞交警協調保險協會開展聯動，在試點區域開展聯動工作，派員沿街巡查，主動發現交通事故。
由保險協會協調派出「保險聯絡員」在試點區域部署流動巡查，以駕駛非機動車沿街巡查方式，主動發現事故，採取見事故停車制度，保障車險客戶一旦發生交通事故，保險理賠服務能第一時間來到用戶身邊。在徵得客戶同意情況下，向客戶提供協助報警、協助報案、現場查勘、現場定損、現場理賠、協助施救、人傷調解、後續索賠指引和換胎等其他增值服務。另外，「保險聯絡員」還將在現場指導車主使用「事故e處理」完成事故的處理，或指引到就近的快處快賠點，達到快速撤離現場的目的。最大限度防止因交通事故引發的塞車。
將在大城區及厚街開展試點
據了解，本次試點將在東城、南城、莞城、萬江、厚街五個鎮街率先開展。試點開展一段時間後，將根據效果評估進一步擴大覆蓋範圍。
在試點期間，「保險聯絡員」服務時間為周一至周五早晚兩個出行高峰期，即上午7:30——9:00和下午16：30——19:00。
「保險聯絡員」將騎行非機動車，穿戴「警報聯動」LOGO馬甲和頭盔，攜帶工具箱，主動巡查進行事故先期處理服務，及時緩解交通擁堵。
市公安局交警支隊相關負責人表示，此次試點，「保險聯絡員」的巡邏範圍將儘量遠離各鎮街現有交通事故快處快賠點，最大限度服務廣大車主。同時，本次試點將面向所有車主，打破行業間隔，主動「逢事故必停」，向交通事故一方、雙方或多方提供協助報警、協助報案、自行協商見證、調解、故障排查、協助施救和後續索賠指引等服務，並引導用車主迅速撤離現場，使用「事故e處理」辦理事故，確保了車主安全，減輕因交通事故造成的道路擁堵，引導事故當事人快速處理交通事故。