6月12日上午，承德市交通事故遠程快速處理中心正式啟動。當天，一輛秦皇島轎車和承德本地轎車在雙橋區山神廟路口發生輕微刮擦，雙方因責任劃分存在爭議。電話打進了市交警交通事故遠程快速處理中心。事故雙方當事人自行拍照取證，交警調取了監控錄像，通過網絡傳輸，給當事人出具了事故責任認定書，整個事故處理不到10分鐘。這是我市交警部門第一次通過這一平臺成功處置交通事故警情。
交警交通事故遠程快速處理中心的成立，可實現輕微事故全過程遠程視頻處理，極大提高了事故處理效率。這也是河北省首個交通事故遠程快速處理中心。
「在市區發生的各類道路交通事故中，輕微物損事故佔了至少80%以上。事故處理的警力相對不足，傳統的出警處警方式需要民警到達現場進行現場勘查、認定，這樣的情形導致事故處理在當天的值班過程中耗費大量的時間和車輛等資源。同時，由於交通事故當事人因為沒有交警到達現場，不肯將事故車輛轉移到不妨礙交通的位置，這一點也造成了長時間的道路擁堵，甚至造成出現場的民警無法到達現場查勘的情形。」市交警支隊事故處理大隊大隊長何夢飛說。
基於此，市交警支隊和人保財險聯合開發了交通事故遠程快速處理中心平臺。該平臺具備接處警、遠程查勘、遠程調解、線上認定、警保聯動等功能。平臺利用視頻通訊的功能讓交通事故當事人與中心民警建立視頻通道，實現辦案民警坐在辦公室裡出警，坐在電腦前查勘，線上出具認定書。該平臺將交通事故現場、交通事故當事人、事故民警、外勤民警、保險公司、定損機構等節點有機地聯合起來，建立立體化交通事故處理體系，實現線上快速處理交通事故，在方便群眾的同時，也節省大量的警力和社會資源。（記者馬思穩 通訊員李強）
來源：和合承德網