10月25日15時40分，山頂某賓館工作人員匆忙跑到岱頂派出所求助稱：一名老人在賓館門口摔倒了。民警迅速趕到現場，在賓館門口不遠處的平地上，民警發現一名老太太正趴在地上，滿臉是血，老伴正跪在旁邊不知所措。民警立即撥打電話聯繫紅十字會醫生，並提前撥打120聯繫急救車上山。經詢問得知，受傷老人叫孫某蘭（69歲，泰安市高新區人），上午和老伴宋某茂乘坐索道上山，登山過程中因轉身過猛不慎從臺階上跌落。醫生對傷口進行擦拭消毒後，民警與消防戰士一起用擔架將老人抬至南天門索道站，然後護送其乘坐索道下山，並將老人送上趕到的120急救車。後經民警電話詢問，老人身體已無大礙，家人對民警的及時救助表示衷心感謝。
10月25日18時50分，紅門派出所接景區工作人員打電話求助稱：一名老人獨自在萬仙樓牌坊附近露天睡覺，工作人員勸老人離開，可是老人執意不走。經了解，老人來自臨沂，每年都要步行到泰山碧霞祠祈福，因到達泰安時天色已晚，又沒錢住賓館，就想著在景區附近將就一晚上，明天一早天亮了再上山。老人已經83歲高齡，執意不肯離去，為了防止老人被凍壞，民警趕忙聯繫了萬仙樓票務處的工作人員，讓老人在萬仙樓的值班室過夜，並協調商鋪拿來了隔寒墊子和軍大衣給老人取暖。看著老人終於有了休息的地方，民警這才放心離開。
這些暖心的救助，為寒冷的冬天增添了一絲溫暖，景區民警用暖心的服務做遊客的貼心人，彰顯景區民警心繫群眾的為民情懷。
通訊員：孟維娜