電子郵件營銷是傳統的營銷策略之一,大多數營銷人員都會使用電子郵件營銷。但目標各有不同,可能是提高曝光度、點擊率、打開率或者是轉化率。要想實現這些目標,在發送電子郵件時,要在合適的時間發送合適的數量給正確的受眾。
本文將盤點10種優化電子郵件營銷的有效做法,如果你還在為電子郵件打開率而苦惱,或者是為保持當下良好的業務情況,相信這篇文章會為你帶來收穫。
1、不可購買消費者聯繫方式名單
在徵得客戶的同意下發送電子郵件,是電子郵件營銷最高效的做法之一。
但是,如果在事先未徵得受眾同意的情況下就發送電子郵件,通常會導致品牌形象受損,打開率效果不佳,甚至你的郵件會被標記為垃圾郵件。
考慮到通用數據保護條例和全球其他類似法規政策,營銷人員在向不願意接受的受眾發送電子郵件之前要格外謹慎。
2、避免使用NoReply@的ID
發送讓對方勿回的電子郵件,即ID為NoReply@,這種郵件是非常不受待見的。其打開率一般不高,因為大多數受眾不會接收這種電子郵件。而且現在越來越多品牌開始和受眾進行互動,因此避免使用此類電子郵件。
如果你希望與客戶建立關係以及品牌被人喜歡,那麼就要打開與受眾溝通的渠道。
3、編寫有吸引力的主題行
在你的電子郵件ID之後,接收者首先注意到的是主題行。不建議你當標題黨,但主題行必須簡潔清晰,足以吸引受眾打開電子郵件,而不是直接丟進垃圾信息箱中。
主題行必須足夠吸引人,能夠引起受眾的好奇心,從而打開你的電子郵件。你可以選擇在主題行中添加CTA按鈕。
4、對主題行進行AB測試
對主題行進行AB測試是最有效的電子郵件營銷方法之一。如果你是電子郵件營銷新手或苦於電子郵件參與度不高,試試對主題行進行AB測試。
也就是說賣家要創建兩個主題行,平分受眾人數,分別測試兩個主題行的效果。這可以幫助你決定未來的電子郵件營銷內容方向,讓你了解受眾喜歡看到什麼樣的主題行。
5、利用電子郵件摘要
這是營銷人員在進行電子郵件營銷時,常常忽略的一點。有無摘要,對電子郵件的打開率影響重大。
摘要顯示在你的主題行下方,在不用打開郵件的情況下,就能告知用戶郵件的大概內容。默認情況下,系統會自動抓取電子郵件開頭前幾個單詞,如果是圖片或HTML文件,則可能會顯示條件語句或電子郵件中的代碼。
打開率低的原因之一,是因為收件人不信任未知電子郵件。因此,記得檢查你的電子郵件摘要,建議自己編輯電子郵件摘要,確保向受眾傳達到位的信息。
6、經常更新電子郵件名單
談到電子郵件營銷有效做法時,更新電子郵件名單很重要。 根據業務的性質和規模,名單中ID的數量也有所不同。
定期檢查名單中的電子郵件ID的有效性,檢查這些受眾是否打開過你的電子郵件。 即使有非常有效的電子郵件營銷策略,如果受眾歷史打開率非常低,那還是會嚴重影響電子郵件營銷效果。
7、發送個性化郵件
個性化電子郵件是傳統且有效的電子郵件營銷方式之一。事實證明,以【Hi,某某某】開頭的電子郵件,比【Dear,customer】開頭的電子郵件更受歡迎。
你可以使用工具向受眾發送個性化電子郵件,這樣就無需花時間自己一個個地發送。
8、考慮輕鬆訪問途徑
設計電子郵件時,不僅可以添加品牌logo,還可以添加其他元素,例如CTA按鈕的位置,取消訂閱按鈕以及電子郵件長度。
設計電子郵件時,應考慮到受眾的便利性,因此CTA按鈕應設置得簡潔明了。再者, 取消訂閱的CTA應設置得顯眼,以便對方想退出就可以輕鬆地退出你的電子郵件廣告。
此外,如果用戶希望留下反饋或回復電子郵件,則應告知他們聯繫方式。
9、合理安排發送時間
經驗表明,要出於合適的原因,在合適的時間,將電子郵件發送給正確的人。
要想做到這點,很簡單。比如,當客戶預定或購買你的商品後,應立即發送一封歡迎郵件給你的客戶。遇到客戶生日,發送一封個性化的生日郵件,向他提供產品折扣。
要控制發送電子郵件的頻率,要在適當的時間與受眾聯繫。確定合適的時機,再向受眾發送電子郵件。
10、識別並追蹤正確的指標
要想實現電子郵件營銷的目的,你需要追蹤正確的指標,把握營銷活動的運行狀況,這一點很重要。
雖說使用電子郵件營銷主要目的是為吸引更多潛在客戶,但你也應查看郵件打開率,尋找沒有發生轉化的原因。
要明確電子郵件營銷目的和需求,以追蹤正確的指標,從而實現目標。儘管有很多指標可以讓你大致了解電子郵件營銷的運行狀況,但是你需要關注那些明確反映電子郵件營銷效果的硬性指標。
以上就是能夠優化電子郵件營銷的10個方法。可以肯定的是,保持真實性和透明性的電子郵件,不會差到哪裡去。反觀,直接硬塞給受眾他們不願意接受的內容,往往不會成功。
亞馬遜賣家之路,從AMZ123開始。