Shopee公告:越南站點付費客服服務購買流程

2020-12-20 雨果網

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2020-05-12 21:12

5月12日,Shopee發布公告表示,為了提高賣家與買家溝通效率提升用戶體驗,Shopee越南站點已上線聊聊自動翻譯回復功能,該功能可實現越南語和英語之間的快速轉換,大幅提升賣家回復效率,我們將於2020年5月20日起對越南站點所有賣家開放該功能。屆時,賣家需自行安排客服人員利用聊聊自動翻譯回復功能進行客服服務。 若賣家需繼續使用人工客服服務,可付費購買。

付費購買開放時間:2020年5月12日起

服務使用費費率:2%(相當於平臺佣金加2%,收取基數跟平臺佣金一致,為當月16號到次月15號已完成訂單總金額不包括訂單運費)

購買期限限制:最少6個月,整數月增加

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編輯:江同

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