一件價值7000元的品牌T恤，消費者送到洗衣店清洗，結果洗壞了。在賠償問題上，雙方發生分歧，消費者想要賠償新衣服，洗衣店表示只能賠償1000元。
7000元的T恤洗壞了
「我的T恤衫是從香港買的，非常有紀念意義，可現在卻被洗衣店給洗壞不能穿了。」李晨(化名)講述，他購買的這件芬迪品牌T恤，是一件紅色半袖，價值7000元。四月份他把衣服送到位於卓展商場內的西施乾洗店進行清洗，他是這家店的會員，經常在這裡清洗衣服。
「第一次去取衣服的時候我發現衣服被洗壞了，T恤正面胸前有皮條拼成的圖案，皮子被洗開膠翹了起來。」李晨表示，當時洗衣店提出由他們負責維修，他同意了，認為只要修好問題不大。
五月份，李晨接到洗衣店電話稱衣服已經修好讓他過去取。
「我過去取，結果衣服並沒有修好，皮條沒粘牢，一碰又翹了起來。」洗衣店表示可以再次進行維修。
不久前，李晨第三次到洗衣店取衣服。「這次皮條是粘住了，但衣服因為膠水出現皺紋，並且能看見膠印。」李晨認為T恤無法穿出去。
李晨提出的賠償方式是，給他購買一件相同的原款式T恤，或者作價賠償現金。
「我們接受不了李先生的要求，只能盡我們最大努力賠償。」8月31日，西施洗衣店費經理表示，她們一直在積極努力解決。
「第一次維修顧客不滿意後，第二次我們專程將T恤送到了芬迪原廠家進行維修，現在T恤並沒有問題。」費經理認為，衣服目前並不影響穿著，李先生堅持認為衣服有損壞，她們只能提供1000元洗衣卡作為一種補償，不可能為李先生買一件7000元的T恤，或者作價賠償。
洗染協會：
洗衣費10-20倍賠償
名貴的衣服洗壞了怎麼賠？穿過的衣服價值幾何？有紀念意義的衣服如何衡量價值？洗壞沒洗壞誰來界定？
昨天，記者採訪了遼寧省洗染協會會長張守軍，他說，目前，遼寧洗染行業執行的是國家行業標準。
根據國家行業規定，因經營者責任使衣物洗滌後出現輕微損壞，不在明顯部位或修補後不影響外觀和穿著價值的，在退回原洗滌費給消費者的同時，建議給予洗滌收費價的3倍補償。
「因損壞不能穿著的，按洗滌費10-20倍給予賠償。」張會長表示，在賠償價格問題上，基本都是採取雙方協商解決，如果不能達成一致，只能把問題衣物拿到相關職能部門進行鑑定，引導消費者尋求相關職能機構解決。
衣服保沒保值
賠償價格相差懸殊
記者採訪過程中了解到，對於洗壞的衣物，在送洗時是否進行了保值，決定著洗壞後的賠償價格，沒保值的就按照洗衣費的10倍20倍賠償，保值的可按保價金額70%賠償。
根據相關規定：對實行保值清洗的衣物，因經營者責任造成損壞、丟失的，或者清洗後直接影響衣物原有形態(質量)而無法恢復的，經營者應當根據與消費者約定的保值額予以賠償；賠償後衣物歸經營者所有，如消費者索要，可按保價金額70%賠償；如洗滌後衣物出現質量問題，經過修補仍有穿著價值的，經營者應按消費者保價金額的25%賠償。
記者了解到，李晨的T恤送洗時並沒有保值，洗衣費是25元。
律師：看衣服是否影響穿著
遼寧越佳律師事務所主任律師卞冊稱：此類案件在法庭上的焦點是送洗的衣服是否損壞，是否影響穿著，一種是將衣服送鑑定機構進行鑑定，另一種方式是由法院自由衡量判斷。
如果是輕微損壞，是否影響穿著的標準，法官也會根據衣服主人的身份進行考慮，比如是否是明星，是否是高端人士，有瑕疵衣物是否對其形象會產生影響的，這些綜合因素都會進行參考。
對於衣物損壞責任的界定，如果洗衣店提出不是他們的責任是衣服質量問題，是廠家責任，那麼由洗衣店進行舉證。如果不能舉證，洗衣店將承擔全部責任。
在賠償價格問題上，如果是徹底損壞不能穿著，洗衣店原價賠償。如果輕微損壞不影響穿著的，將根據衣服實際折舊情況，作價賠償。
遼瀋晚報、聊沈客戶端記者劉冬梅