商業社會，「顧客就是上帝」這句話已成為眾多企業的座右銘，許多教育機構更是將「客戶第一」奉為最高信條，國內最大綜合類體育教育服務平臺動因體育便是其中之一。近日，動因體育在洞察客戶深層次需求的基礎上，創造性地推出了轉課功能，實現體育培訓服務的再次升級。
據悉，此次重磅上線的轉課功能，是動因體育線上線下一體化服務的重要體現。學員家長們無需親臨場館，通過動因體育APP或小程序即可自主操作、快速辦理。基於用戶多樣化的轉課需求，動因體育立足自身優勢適時進行了調整。具體來看，新推出的轉課功能具有三大核心亮點——跨城市轉課、跨品類轉課、升級課程。
其一，跨城市轉課。主要面向寒暑假孩子回老家的場景，以及移居其他城市的學員需求，可以幫助學員將目前課程轉至目的地城市繼續學習，並維持原本學習進度。
作為全國最大的綜合類體育培訓專業機構，成立近9年來，動因體育在全國進行了廣泛的布局：運營覆蓋18個城市、合作場館超過1000家、專業教練4000餘名、累計服務用戶過100萬。基於這一規模優勢，公司已具備打破體育培訓的空間界限、跨地域服務廣大學員的能力。跨城市轉課系統保證了學員能夠在動因體育統一的體育教育氛圍下，實現課程進度的無縫銜接，讓孩子在接受完整體育學習過程的同時，獲得健康成長的力量。
其二，跨品類轉課。眾所周知，孩子在成長過程中，其興趣愛好也會發生不同程度的改變。針對學員對當前報名課程不滿意、不喜歡及項目關停或場館關停等情況，動因體育開啟了「跨品類轉課」服務升級模式，給學員和家長一次「重新選擇」，體驗不同運動方式的機會。
在近9年的體育培訓過程中，動因體育積累了豐富的經驗，沉澱了相對龐大的學員資料庫，並以此為依據開設了全鏈路、多層次的豐富課程。截至目前，動因體育研發課程涵蓋了籃球、網球、羽毛球、美式籃球、少兒體適能等多個品類（包含籃羽網基礎班、籃羽網進階班），其中不乏有全球知名籃球明星、羽毛球奧運冠軍等親自指導、嚴格把關、精心設計的精品課程。而這些拳頭級產品的研發，是動因體育推出「跨品類轉課」功能的重要支撐。
其三，升級課程。為高基礎學員提供進階式、個性化定製教學的路徑。動因體育在體育教育中發現，同一個班級的學員，由於先天性條件以及運動基礎的不同，掌握某項運動技能的時間也長短不一。基於「因材施教」的教學理念，動因體育在服務上也不斷提新，推出「升級課程」功能——學生家長對孩子當前學習效果滿意，認為可進一步學習，可將基礎班課程轉至進階班。
進階班是動因體育傾力打造的進階式賽訓為主的產品課程。以固定班級的形式，通過「訓練+比賽」雙結合的教學方式，讓更多同樣高水平的孩子在這裡相識並一起蛻變成長。在日常教學中，教練會根據學員的水平、潛力和預期目標，為有一定基礎的學員，開啟個性化定製教學。據悉，動因體育將在北京全面上線籃球、羽毛球、網球進階班。
創新驅動發展，服務引領未來。今年以來，動因體育不斷推陳出新、升級服務體系，陸續推出「免費上保險」、「透明課堂」、轉課功能等，形成線上化、可視化的體教服務創新體系。未來，動因體育將繼續踐行「客戶第一」的核心價值觀，為用戶打造更放心、安心、貼心的綜合類體育教育平臺，為中國培養更多素質全面、陽光的青少年。