背景：疫情對行業的影響和GDP增速放緩新常態的雙重背景下，各行各業都在尋求突圍，政府大力扶持經濟復甦的政策支持，企業迅速投入復工復產，讓經濟齒輪得以快速運轉啟動。面對當下市場環境，傳統行業在當前形勢下如何運用新的營銷手段轉型突破，進一步完成品牌升級，帶著疑問，百度APP佛山頻道發起百度助力復甦系列採訪。本期百度APP佛山頻道走進佛山「K金瓷磚」的代表性企業——金絲玉瑪瓷磚，對話品牌總經理胡靜宇先生，分享新形勢下，陶瓷建材行業發展新思路。
一、大背景下，疫情對於各行各業是公平的，每個企業面對的情況是一樣的；而「兩新一重」新基建給陶瓷行業帶來極大信心。
談及疫情，胡靜宇表示，2020年受疫情影響，世界經濟停滯不前，各行各業無一例外都受到了一定的影響。
對於傳統的陶瓷行業來講，中國經濟增速放緩進入「新常態」，也帶來了一些結構性的改變。但面對大背景下，疫情對於各行各業是公平的，疫情是無國界，面向全人類的，所以每個企業面對的情況是一樣的。與此同時兩會期間政府調低GDP的增速，政策性的調整對於企業來說也是普世的。
今年兩會期間，政府重點提出「兩新一重」新型基礎建設及新型城鎮建設，胡靜宇認為，這一戰略將與陶瓷行業息息相關，因為大量基礎建設：包括教育、醫療、房屋建設……等都涉及到大量的瓷磚使用量，這無疑給建陶行業釋放了利好信息，也給行業帶來極大的信心。
同時，國家這一政策，也鞭策著陶瓷行業必須由之前的「量增長」向「質增長」轉換，更對陶瓷行業品牌提出了更高的新的要求，金絲玉瑪也應當結合當下現狀，迎合「新基建」趨勢，搶抓機遇，以適應當下行業轉型和結構性調整，同時也要加強內功，包括場地建設和終端建設，去應對現在市場上發生的變化。
胡靜宇總結這一議題，認為，大家對未來應該保持樂觀，相信中國建陶行業今後發展一定會更加良性，更加適應市場發展規律，中國陶瓷的「世界名片」相信不會褪色。
二、談及產品，金絲玉瑪專注K金瓷磚領域，是該領域標誌性品牌；談及戰略方向，未來金絲玉瑪會著力於企業內部管理和銷售終端結構調整。
話題回到金絲玉瑪產品和戰略方向本身，胡靜宇強調，金絲玉瑪瓷磚在陶瓷行業「K金瓷磚」領域，是頗具代表性的品牌，因為金絲玉瑪有著一顆對K金瓷磚堅守多年從未動搖的初心，也是因為堅守，才有了金絲玉瑪如今在K金領域的地位；再憑著多項獨特的技術專利加持，如首創的鍍金工藝、閃光粉工藝、電光釉工藝與瓷磚紋理相結合，打破了傳統磚面元素運用單一的理念，電光釉、鍍金及閃光粉完美組合以磚的紋理為脈絡順向延伸，不僅使磚面更具動感和層次感，同時還豐富了瓷磚在空間運用中的色彩搭配及視覺效果，突破了傳統的現代風格的素色空間，使金絲玉瑪的產品形成了獨特的產品標籤，辨識度極高，在目前的同質化市場猶如一顆燦爛的「金」星。
談及戰略，胡靜宇認為，不同的時代對企業要求不一樣，作為賣方市場，二十年前做陶瓷，只需要陶瓷產品，不需要展廳不需要設計，渠道非常單一；而隨著市場不斷的演變，消費者的需求不斷地在升級，尤其今年疫情的原因，」宅家令「讓國人的消費觀念和消費習慣也發生了變化，人們慢慢對手機的依賴性增加……等等，市場發生了許多變化，面的新的變化，未來金絲玉瑪會著重在結構上調整。
首先，從企業內部經營管理上來講，企業為應對需求，新增了很多部門，包括增加了設計部，幫助客戶設計店面；市場部，營銷部，協助客戶做推廣以及搜集客源等，還有電商部和線上新零售部都應運而生……這些是企業內部部門分工結構做出的調整。
其次，是銷售終端的結構調整，消費者近年的消費需求和消費觀念不斷地變化與提升，除了優質的產品，快捷方便的購物方式，人們還會更注重消費體驗感，因此對終端服務商的要求也在不斷提高；今年復工後，金絲玉瑪迅速舉辦了對企業內部和終端服務商賦能的大型培訓活動，通過各方面的專業培訓，讓終端服務商能夠提升自己的服務質量，讓消費者能夠在金絲玉瑪的專賣店得到更好的消費體驗。
三、談及直播等新型營銷手段，直播會成為建材陶瓷行業推廣活動的常態，也是品牌宣傳的新渠道。
談及直播等新型營銷手段，胡靜宇認為直播會成為建材陶瓷行業推廣活動的常態，也是品牌宣傳的新渠道。他提到，建材陶瓷行業介入直播相對晚一些，由於疫情影響，催促傳統行業加快與網際網路的對接，曾經建材行業的市場推廣活動、回饋客戶的讓利活動和大型促銷活動基本都是在線下落地，當線下落地暫停，無法和消費者面對面群體性交流，就會倒逼建材陶瓷行業加速進入直播。
直播的目的是為了把線下的活動引導到線上來做，將線下活動的讓利反饋給消費者，讓消費者享受到更多優惠，所以直播接下來會成為建材陶瓷行業推廣活動的一個常態，也是品牌宣傳的新的渠道。
目前金絲玉瑪已開展系列視頻直播嘗試，除了日常品牌宣傳，還為了解決終端服務商的獲客問題，當消費面對購買材料很迷茫時，可以通過短視頻渠道了解到金絲域瑪，以及終端的服務商，去實體店去選購和體驗產品，進一步為終端服務商引流。
四、除了K金瓷磚，兼顧多元化的產品才能滿足不同人群的消費需求；面對未來，保持積極樂觀，是金絲玉瑪的態度。
隨著時代的發展，不同年齡段的審美和對生活的要求個方面都在發生變化，所以企業需要與時俱進，提升個人修為和企業綜合實力，去適應現代消費者的變化，滿足各個時代消費者對產品的需求。金絲玉瑪目前產品定位是現代輕奢，除了年輕人喜歡的輕奢簡約格調，還有簡歐、中式等適合中年人的，產品多元，適應各個層面消費者的需求。
來到採訪尾聲，胡靜宇對年輕的「後浪」網友們由衷寄語：隨時時代發展的潮流奔湧向前，「後浪」總比「前浪」高，但無論前浪後浪，都要繼續保持勇往向前的勁頭，衝破所有的障礙和阻力，用自己的青春活力和積極進取的韌勁開闢一個更好的時代。