IT之家6月17日消息 外媒The Verge報導，在歡迎消費者回歸零售商店方面，微軟比其他公司要謹慎一些。就在今天，蘋果宣布本周將在美國的70多家零售店中提供路邊取貨或預約服務，包括第五大道「cube」和紐約市的其他地點。隨著美國城市放鬆為遏制COVID-19傳播而制定的指導方針，百思買還將繼續讓更多商店重新上線。
但是，根據電子郵件聲明，微軟公司仍在採取觀望態度。微軟的Microsoft Store商店保持關閉，直到另行通知。一位發言人表示：「我們通過重新監控Microsoft數據來衡量和謹慎地採取措施，謹慎的做法是監測全球數據，聽取公共衛生和安全專家的意見，並跟蹤當地政府的限制。」 「我們正在優先考慮員工和客戶的健康和安全，目前尚無新的商店開張更新可分享。」
在實體零售店關門之後，微軟繼續在線銷售設備，並將零售員工的重點轉移到為企業、小型企業和教育客戶提供的遠程協助上。並且它繼續為客戶提供虛擬研討會。
微軟的一些最新產品，例如Surface Headphones 2、 Surface Go 2和Surface Book 3，對授權經銷商的需求量很大。自5月份發布這批產品之前，Microsoft Store零售商店已關閉。
據IT之家了解，微軟經營著100多家Microsoft Store零售店；絕大多數在美國，在加拿大有少量商店，在澳大利亞、波多黎各和英國也有其他商店。微軟的零售鏈業務的重要性不如蘋果，但Microsoft Store仍然是Surface、Xbox和Windows 10的重要展示地方。