過去幾年，外部投資醫療機構者大多折戟而歸。醫療註定是無法完全用錢解決的行業，多數民營醫院發展至今，仍然面臨口碑不佳、公信力不強、缺乏人才等諸多挑戰，優秀民營醫院寥寥。
2005年，地產出身的李懷跳入醫療領域，創辦河北燕達醫院，經過6年準備後，醫院正式運營。去年，河北燕達醫院正式晉升為民營三甲綜合醫院。如今院長的「接力棒」交接到了李懷其女李海玲手中。河北燕達醫院在短暫的8年內完成「三級跳」背後原因是什麼？對民營醫院發展有何借鑑啟示？為此，億歐大健康近期專訪了燕達醫院院長李海玲。
內部基因：地產跨界，打造醫養康一體的健康城
要理解一家醫院的作戰風格，首先要理解這家醫院的內在基因。
李懷入局醫療圈時，已經經營了一家地產集團——河北三河燕達實業集團，並恰逢房地產黃金十年。此時「舍房從醫」，這個抉擇相當艱難。同時，跨界轉行風險極高，諸多地產商、酒店品牌投資醫院「勝少敗多」。
據李海玲表示，當時醫療服務市場主要以公立醫院為主，優質的民營醫院鳳毛麟角。不論是質還是量，患者對於醫療服務的需求尚未被滿足。在這種背景下，李懷考察了美國、日本等多個國家的醫療服務機構後，2005年，在國內著手打造一所涵醫養教研為一體的「健康城」。
截止當下，燕達國際健康城已形成燕達醫院、燕達康復中心、燕達養護中心、燕達醫學研究院、燕達醫護培訓學院五個板塊。其中，燕達醫院作為醫療板塊的承擔者，在去年已被評為三級甲等綜合醫院，而養護中心床位也設置了10000張，全部入住老年人口達5000-6000人。
醫養結合的獨特基因，使燕達醫院的「成長史」迥異於其他民營醫院。目前燕達醫院在大綜合裡，形成了普外科、骨科、神經內外科、腫瘤科在內的特色科室。「這些特色科室的形成與醫院老年病數量較多也存在關聯度。」李海玲表示。
此外，醫、養、教、學、研一體化的健康城也為燕達國際健康城的醫生招聘帶來了優勢。健康城的會議中心可以舉辦大型的學術會議，合作醫院的專家們都可以帶著自己的項目進入。
外部借勢：牽手公立醫院，打造醫院內部管理體系
雖說醫養康一體的獨特基因為其劃定了服務人群，但燕達醫院仍然無法避免民營醫院籌建過程中的幾大痛點問題：一是人才梯隊建設；二是醫院管理運營。
在人才梯隊建設上，學術科研較為單薄的民營醫院，往往採用高薪方式「引進」人才。然而，全流程的診療決定了醫院需要一支高質量的醫師團隊，幾名大咖專家入駐仍對於民營醫院的發展僅是只是杯水車薪。
燕達醫院在醫護團隊建設上也曾走過許多彎路。在運營之初，其設想採用中外合作模式，將全球優質的醫療資源引入國內。「但我們發現這一模式無法在國內走通。一方面，國際醫師的國內執醫管控嚴格，且成本高；第二，即便國際醫師坐診，來院就診患者不一定認。」李海玲表示。
嘗試兩年後，這種摸索正式「破產」。緊接著，燕達醫院將視線投向國內。而2013年，京冀兩地政府籤署的《河北省人民政府與北京市政府關於衛生合作框架協議》，為其人才輸送與醫院管理提供新思路——與北京市公立醫院合作。借政策這股東風，燕達醫院2014年正式與北京朝陽醫院建立合作關係。
李海玲表示，這種合作相較於其他形式更加緊密。在醫院管理運營上，燕達醫院整個業務管理都交付給了朝陽醫院，包括護理、感控等一系列的醫政管理。公立醫院診療行為的規範性更高。而這也是燕達醫院與公立醫院合作的出發點。
此外，除醫院管理合作外，為進一步縮小雙方間醫療水平差，北京朝陽醫院重點學科主任也作為燕達醫院的學科顧問，參與燕達醫院學科建設，培養人才梯隊。「北京朝陽醫院在合作過程中特別給力，幾乎是完全開放式地把資源釋放過來。 」李海玲說。目前燕達醫院總共有將近有醫護人員1000人。
在與北京朝陽醫院合作5年後，今年雙方再次達成協議，繼續就醫療服務等內容深化合作。同時，燕達醫院還與北京天壇醫院、首都兒科研究所附屬兒童醫院、北京中醫醫院、哈特瑞姆心臟醫生集團分別進行了不同程度上的合作。
未來趨勢：搭上快車，率先試水網際網路醫院
網際網路醫院在南方正建設得如火如荼。今年4月，廣東省衛健委就上線了廣東省網際網路醫療服務監管平臺，同時有22家網際網路醫院正式上線服務。但在北方，這股新勢力的整體發展節奏要稍落後些。
2017年9月，河北燕達醫院開始試水網際網路醫療，與春雨醫生合作共建「燕達醫院網際網路診療平臺」。目前該平臺已幫助燕達醫院打通了醫院院內信息系統、網際網路醫療運營服務系統、外部服務系統，並且線上線下相結合實現患者隨訪、遠程醫療、慢病管理、家庭醫生籤約等服務。
但在李海玲看來，燕達醫院「觸網」野心遠不止此，未來該平臺將不僅局限在區域範圍內，而是將賦能所有醫療實體機構。值得一提的是，燕達醫院在「網際網路+健康管理」上的摸索。「燕達醫院網際網路診療平臺」通過建立健康檔案、健康風險評估、健康幹預和跟蹤等一系列流程，在各個階段有效預防、治療疾病，培養患者的自主健康管理習慣，從而構建覆蓋全病程的常態化健康管理模式。
「健康管理講究全周期、長鏈條。」李海玲說。目前大部分公立醫院僅涉及診療環節，而專業體檢機構又缺乏後續治療環節，整個健康管理閉環仍未打通。燕達醫院作為醫養一體燕達國際健康城中的一環，本身具備健康管理的先發優勢。
舉辦醫療機構就像養孩子，後續促使它健康良性發展是關鍵。而對標公立三甲，一家醫院要形成口碑必定需要數十年、百年的時間。所以要想開辦民營醫院，最重要的是要耐得住寂寞，遵循自然周期，以靜待它的成長。