近日，在重慶高新區西永微電園企業廣達(重慶)電腦有限公司(以下簡稱「廣達重慶」)車間，12條生產線開足馬力滿負荷生產，工人在生產線旁忙碌著。這番熱鬧生產場景，背後也有重慶高新區「店小二」的功勞。
原來，重慶高新區管委會針對企業復工難題，推出「一企一策」服務，被稱為「店小二計劃」。企業遇到困難時，400多名黨員幹部當隨叫隨到的「店小二」，提供全過程、無縫隙、保姆式服務，助推經濟高質量發展。
「客戶在催單，生產線不僅不能停，還得儘快開足馬力。」廣達重慶處在全球供應鏈的重要環節，疫情期間面對防疫和缺工的雙重壓力，企業負責人一度非常焦慮。
面對這一實際問題，由重慶高新區相關部門、鎮街和西永微電園的幹部員工組成的「店小二」隊伍第一時間進駐廣達重慶。首先解決企業用工難題，通過與相關區縣直接聯繫，積極開行復工專車實現員工「從家門口到廠門口」的一站式抵達，促進原有員工儘快復崗，吸引新員工到崗。
「一臺筆記本電腦，需要各種零件上萬個，僅主板上的零件就有2000-3000個，必須是全鏈條的復工復產，我們才能實現持續生產。」廣達重慶相關負責人介紹說。
以廣達重慶為例，電子信息產業上下遊相關企業達到數百家，任何一家在復工環節出現問題，整個產業鏈的運轉都將受到影響。介於此，重慶高新區「店小二」對上遊重點配套企業進行了逐一協調幫扶，全鏈條產能穩步回升，讓企業「火線擴產」有了底氣。
截至三月初，廣達重慶在職員工已達到3.3萬人，上崗人數2.8萬多人，比去年同期多1萬人。如今，廣達重慶拿到比去年同期多一倍的訂單，新增了三條SMT生產線，筆記本電腦日產量達17萬臺/天，創歷史新高，4月當月產值112.26億元，同比增長86.5%。
重慶高新區相關負責人介紹，推出「店小二計劃」後，他們又配合建立了服務企業「五個一」機制，即為重點企業配備一名服務專員、為重大招商項目配備一個服務團隊、為重點園區建立一個服務專班、為重大產業專項建立一個推進團隊、建設一個綜合性企業服務工作網絡平臺。
最近，重慶市創想公司總經理劉德燕接到的「加單」電話不斷。去年底，備貨加上技改，公司花錢不少。疫情發生後，企業資金頓時緊張。「剛過完年，上遊材料商就電話催款。若不按期打款，僅鋼材一項，公司就得每天支付2000元違約金。」
另外，下遊企業——生產摩託車的隆鑫機車公司預訂了一批油箱，天天催著要貨。上遊催帳，下遊催貨，焦頭爛額之下，公司只有求助重慶高新區「店小二」。
「現在，企業之間更需要同舟共濟。大家互相拉一把如何？」通過「店小二」居間協調，隆鑫機車算了算長遠帳，決定提前支付創想公司200萬元貨款。
拿到錢後，創想公司順利復產，油箱源源不斷供給隆鑫，隨即一輛輛摩託車下線，整個產業鏈加速運轉。4月，隆鑫國內訂單逆勢上揚。
目前，重慶高新區400多名「店小二」先後為海爾、格力、宗申、隆鑫、鑫源、馳龍摩託、富士康等重點企業協調供應商，促進了家電、汽摩、電子產業的產業鏈穩定。此外，截至4月共為156家中小微企業申報各類發展專項資金1108萬元；預計上半年為企業爭取電費優惠2000萬元。本報首席記者 張莎