大家平時所說的EMS全稱為中國郵政速遞物流股份有限公司(簡稱中國郵政速遞物流Express Mail Service),可以簡單理解為大家口中常說的郵政快遞。
信用卡郵寄多是採用郵政掛號信或者EMS的形式,究其原因,不外乎以下幾點,網絡強大,全國自營網點數量多,國內任何地區都能到達。
另外可能是對郵政作為國家級的快遞,迷之信任吧。是不是因為總感覺國企安全?
快遞業務並非民企做得不好。大家比較讚賞的順豐在時效上並不輸郵政,各家快遞的網點也鋪設到了各個鄉鎮。現在京東也開始做第三方快遞,另外有個極兔的快遞玩卡記也收到過幾次派送了。
是順豐和四通一達(申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世匯通、韻達快遞)打開了市場,後來郵政跟進,但往往採用的是低價策略。所以一些對價格敏感的淘寶、拼多多賣家採用了郵政。
但郵政的服務多年來則不忍直視。早些年前玩卡記十一回老家,假期快結束時郵政打電話送在凡客網站(有多少人還記得這個網站)上購買的牛仔褲,告知假期人不在京。後來再沒有聯繫玩卡記,結果查詢時發現郵政人員直接給退回去了。
目前所在本地的郵政人員送快遞時,玩卡記說今天不在可否明天送,郵政人員就不耐煩了,比如說明天不上班等等各種理由,和其他快遞爽快的答應形成鮮明對比。
郵政人員郵寄中信信用卡時,玩卡記告知不在家,換個時間送。工作人員答應了,結果一直再無聯繫,聯繫中信才發現,快遞人員直接給退回去了,導致卡號變更重寄。
曾經有網友喊出「EMS滾出快遞界」的口號,得到了不少有同樣不滿情緒的收件人的贊同。
經與95508電話客服了解,廣發現在的信用卡郵寄快遞包含京東等多家快遞。有網友反應,中行、光大、招行等也有採用京東,還有的使用宅急送。
銀行應該也慢慢在改變,玩卡記贊成這種非獨家壟斷的形式。即便其他各家快件的服務質量稍有差異,但不是大問題。
希望大家遇到郵政快遞信用卡有問題也及時反饋給對應的信用卡銀行。