5000元「松下」洗衣機，脫水能脫到明年，導購：衣服過多過少都不行
隨著科技的發展，很多的家電是越來越先進了。各種各樣的功能，能滿足你方方面面的需求。但是很多功能卻是雞肋，不僅不實用，而且有的甚至不好用。本來可以一鍵就能操作的，最後反而不能讓用戶省心。
1、具體情況
杭州的魯先生花5000元，在網上買了一臺「松下」牌的變頻全自動滾筒洗衣機。在使用的過程中，魯先生發現，自己在脫水一條毛巾的時候，把脫水時間設定在了9分鐘，可是到7分鐘的時候，剩餘的工作時間就不變了。魯先生表示：洗衣機脫水兩分鐘之後，然後就開始反覆找平衡，並且是無限循環的，可以脫到明年。
2、松下工作人員
因為機器的這種情況，魯先生找了網店店家，需要廠家那邊做售後回訪，如果機器有問題，可以無條件退貨。松下的售後維修師傅來過兩次，都無法解決問題，並讓魯先生不要買這種洗衣機。松下的客服回覆：出現這種無法脫水是正常情況的，因為脫水衣物過少，機器無法平衡，就無法正常工作。最後松下方面給魯先生做了退機處理。
3、觀眾家裡做實驗
該新聞播出收，很多買了「松下」全自動滾筒洗衣機的觀眾表示，自己家裡的洗衣機也是遇到了無法正常脫水的情況。售後維修人員進行維修之後，洗衣機能正常脫水，但是還是會出現無法脫水的情況。
記者來到觀眾家裡做實驗，發現少量的輕薄衣物，比如一條浴巾或者一件短袖，洗衣機是可以完成正常脫水工作的。隨後記者又拿到了7件衣物，在4.5公斤左右，進行脫水實驗，結果脫水失敗，洗衣機一直處於找平衡的狀態。
4、家電賣場
記者隨後來到了線下的家電賣場，詢問這種機器的具體情況。其中一名導購說，一般脫水不正常，是因為操作不當導致的。而說明書上也有對無法脫水做了幾點說明：衣物過多時，需要將纏繞的衣服分開；衣物過少時，需要放入1-2條浴巾。
另外一名導購員說：安裝的時候，一般都會和顧客說明了，洗衣機有可能會出現無法脫水的情況。衣服過多過少都不行，都有可能存在無法脫水的情況。因為滾筒洗衣機比較敏感，所以容易出現無法無法脫水的正常現象。
對此小編的看法是：對於無法脫水的情況，可能是滾筒洗衣機的缺陷。但是如果衣物過多過少都不能正常脫水的話，那多重的衣物能正常脫水呢？那還能叫全自動洗衣機嗎？這不是增加用戶的使用成本嗎？
（註：素材來源於網絡，文章內容為本人原創）