編者按:隨著「雙節」的即將到來,在無力支付龐大的廣告推介費用的情況下,苦於尋求「活下來」的團購網站從過去推出林林總總五花八門的團購活動改為直接推出消費者最為關注的熱點項目,如在長假期間團購景點門票,這種從以往全方位團購轉向垂直型團購的模式能否拯救陷入生存困境的團購網站,請看本期特別報導。
團購旅遊大打折扣牌 遊客享黃金周優惠有點難
業內人士表示,目前,團購旅遊服務水平較低,信譽度較差。出行者在訂購團購旅遊時需多注意對比和了解
對於即將到來的國慶中秋黃金周,相信很多人都將出行計劃列入了8天假期的行程中,而採用哪種方式出行,哪種方式更經濟成為出行者盤算的問題。團購旅遊似乎也想抓住黃金周營銷,於是部分旅遊景點的門票出現1-6折的優惠,讓出行的人們看的眼花繚亂。團購旅遊的優惠到底有多大?消費者是否能在黃金周享受到團購旅遊優惠嗎?
遊旅團購有故事
根據《證券日報》記者統計顯示,團購網站推出的產品種類無非就那麼幾種,一種是直接將門票打折團購,這些主要是室內一日遊,或者個別景區的活動。另外一種則是打包產品,包括酒店、景點、門票等等。
記者在拉手網團購欄目中可以看到,針對門票打折的景區主要是各個城市的周邊景點。比如,北京的八大處旅遊、香山旅遊等等。其中,在拉手網上標出的團購價(25日)僅售46元,而市場價為80元的八大處公園富斯特索滑道成人往返票一張,包括上山纜車索道+下山滑道/下山纜車索道(2選1)。
另外,北京房山世界葵花遊園嘉年華單人門票為20元,如果團購則僅有15元,每張節省5元;朝陽公園勇敢者遊樂園兒童娛樂套票原價70元,而團購價為35元,享受了5折折扣;鬥菊爽蟹文化節套系原價112元,現團購價為59元,折扣為5.3折。還有更誘人的折扣,那就是九華山莊金秋換類季雙人套票,市場價為2236元,團購價為410元,折扣為1.8折。另外,在拉手網官網上可以發現,針對這次黃金周,拉手網還推出了旅遊專場團購活動。
在浙江酒店旅遊十一專場顯示,截至9月25日,共有7710人團購,而點擊進入十一專場,裡面內容豐富,市場價為245元的西湖一日一人次遊十一假期團購價為88元,享受3.6折優惠,目前已經有994人團購。同樣,煙臺-杭州今日(25日)團購: 僅售478元!市場價1050元的江山國際旅行社組織的烏鎮西塘杭州大巴往返3日遊活動1人次:烏鎮景區西柵通票1張+西塘景區通票1張+雙人間一床位(民宿)+全程空調旅遊大巴車接送+旅行社責任險1份+全程導遊服務。除了浙江,拉手網還針對不同城市做了相應的十一專場團購活動。
而記者在另外一家團購網站去哪兒網上同樣看到了不同色彩的團購旅遊項目,其目的地國內全部為481處,包括旅遊熱點城市,如三亞、九寨溝、張家界等等。
而記者在去哪兒網的團購旅遊網頁看到,針對北京旅遊的一些景點的折扣最低的有1.8折。
不過,經過對比後,記者發現,同樣的一處旅遊景點,不同的團購網站給出的市場價不同,在拉手網上顯示的鬥菊爽蟹文化節套系原價112元,現團購價為59元,折扣為5.3折;而在去哪兒網上,同樣的鬥菊爽蟹文化節原價顯示為100元,現團購價為59元,折扣為5.9折。
也就是說,同樣的景點,由於各家給出的原價不一樣,因此折扣就出現不同,因此,出行的人們不能只盯著折扣,而要實實在在的看價格。
對此,中投顧問IT行業研究員李方庭接受《證券日報》記者採訪時表示,目前,團購旅遊服務水平較低,信譽度較差。出行者在訂購團購旅遊時需注意:第一,要選擇信譽度較高的團購網站;第二,全方面了解團購旅遊的內容;第三,多瀏覽一些團購旅遊網站,進行對比後再下單。
黃金周難享受團購旅遊優惠
在採訪中,有計劃出行的人士對記者表示,雖然看到團購網站給出的價格很優惠,但是,她總感覺不真實,怕上當受騙,到了景點後不能享受真正的折扣。
對此,拉手網一客服對記者表示,公司官網上有團購三包的政策。另外,公司官網上的合作企業都是經過嚴格的審查後才合作的。
而記者通過這次比對不同團購網站的產品後發現,看似誘惑的背後則是有著一些「陷阱」的,因此,在訂購一款團購旅遊產品時一定要閱讀相關的內容提示。因此,有很多的優惠活動在本次黃金周內是無法享用的,而商家並沒有將這一內容放在醒目的位置,而是放在了後面的內容提示裡面。
對於拉手網打出的九華山莊金秋換類季雙人套票,市場價為2236元,團購價為410元,折扣為1.8折。這麼優惠的折扣在假期內是不能享受的。
在點擊圖片內容後,上面有寫「本次活動的生效為9月21日,截止日期為10月3日,僅限周日至周四使用,周五周六使用拉手券需另加100元。2012年9月28日到10月6日不可使用本次團購的拉手券」。
另外,拉手網還針對十一黃金周推出了不同城市的專場團購旅遊產品,而就是這些黃金周的產品也並不是都能享受到很大的優惠。
在浙江酒店旅遊十一專場中提到的,市場價為245元的西湖一日一人次遊十一假期團購價為88元,享受3.6折優惠。殊不知,遊客可能會享受到88元的「往返旅遊車費+八大景點(船遊西湖+三潭印月+虎跑+花港觀魚+黃龍吐翠+飛來峰靈隱寺+蘇堤春曉+龍井問茶)+絲綢文化!主城區內免費接車!另贈送:導遊服務+旅遊責任險!節假日通用!」但是也是有附加條件的,那就是在節日期間是要另外加價,「2012年9月30日至10月7日期間加價30元。」
同樣,煙臺-杭州今日(25日)團購,也規定在2012年10月1日至10月7日期間僅限10月2日、3日發團,在此期間出遊需補80元差價。
對於在黃金周期間不能享受團購優惠的政策,李方庭表示,這是團購網站的一種營銷策略,能為商家帶來豐厚利潤。一方面,十一中秋黃金周是旅遊旺季,遊客量大幅增加,很有誘惑的團購旅遊路線供不應求,可以通過提價增加公司利潤;另一方面,打出特別優惠的團購旅遊是為了提高在行業中的競爭力,吸引更多的消費者。
景點團購門票受寵
對比團購旅遊的幾大要素發現,在景點團購和自助遊團購兩個不同的團購產品來看,遊客還是熱衷於景點的團購。
根據團購網站同程網官網顯示,在134個城市中涉及到的景點眾多,其價格也從150元以下到600元以上,給出的折扣也在5折8折不等。而根據其已經購買的數據顯示,有的景點的門票(截至25日下午17:07分)被購買的人數有的達到7992人,而千人以上訂購的門票也有不少。比如,熱點的城市石家莊的白鹿溫泉水上樂園團購,原價138元,現價為98元。保定的大午溫泉度假村溫泉通票成人原價60元,現價50元。而折扣並不大的天津之眼摩天輪成人原價為70元,現在團購價位65元,僅有5元優惠也惹來了不少遊客的購買,截至9月25日,已經有7992人購買。
而自助遊團購方面,涉及的城市本身就不多,而團購的遊客也不是很積極。北戴河集發生態觀光園門票2張(含水果採摘2斤)+集發生態觀光園8號別墅大床1晚,原價480元,現享受3.3折優惠為160元,節約320元,這麼大的優惠,但是現實的結果是0人購買。
事實上,自從團購網站誕生後,消費者確實能享受了一些平時不能享受的利益,為自己節約了一筆開支。李方庭也表示,團購旅遊的好處主要表現在,消費者能享受到比旅行社更多的優惠,消費者獲取旅遊價格方面信息將更對稱。
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(責任編輯:杜平)