12月12日至13日，由省婦聯、省發展改革委、省人力資源社會保障廳、省商務廳、山東廣播電視臺聯合舉辦的「技能興魯」第四屆山東省家庭服務業職業技能大賽團體總決賽在濟南舉行。
本次大賽歷時一年半，全省共有280支隊伍，1800名家政服務人員報名參加比賽。經過初賽、複賽、實地競賽，共有36名選手分獲養老護理組、家政服務組、母嬰護理組、幼兒保育組的一、二、三等獎。
濟南陽光大姐、聊城陽光大姐、諸城陽光大姐、棗莊福佑母嬰家政、德州愛到家社區服務、樂陵陽光大姐、泰安農家女、煙臺笑臉家政、菏澤巾幗家政9支代表隊晉級團體電視總決賽。
團體總決賽共分為四輪進行。第一輪9進6比賽為知識問答，由必答題和搶答題兩個環節組成。
賽題不僅涵蓋家務料理和家庭護理的基本常識及注意事項，還考核參賽選手對家政工作相關國家政策、法律法規、文化習俗等的理解和掌握。緊張激烈的搶答題環節更是對參賽選手的知識儲備和心理素質的雙重考驗。
第二輪6進3比賽為實操接力。6支隊伍通過抽籤分為三組，兩兩對決。選手們需要在規定時間內，以接力形式完成母嬰護理、家庭服務、養老護理三個科目的實操任務。
在實操接力中，評委上臺近距離、全方位觀察選手操作的規範性、熟練度等。母嬰護理科目的考題為嬰兒撫觸。
選手可在操作的同時對要點進行講解。家庭服務科目的考題為家庭插花。
選手們不僅要做到業務嫻熟，還要做到快、穩、準，確保整支隊伍都能夠合理利用時間。養老護理科目的題目是為臥床老人換床單。
三強比拼中的第一輪為百問百答。參賽隊抽取題號，對用戶提出的問題進行回答，由專家評委綜合評定打分。
冠亞軍決賽為情景模擬。進入最終輪的兩支隊伍，每隊3名隊員，根據相應專業，在工作人員的配合下依次進行現場工作情景的模擬操作，並妥善應對工作中出現的如接電話、收快遞等各種突發情況。
評委對選手的表現進行點評，並分別舉牌打分。
經過多輪環節的激烈比拼後，最終，濟南陽光大姐代表隊、煙臺笑臉家政代表隊、聊城陽光大姐代表隊分獲團體獎前三名，德州愛到家社區服務中心等代表隊獲得優秀團隊獎，濟南等市婦聯獲優秀組織獎。