北京計程車統一電召平臺啟用 記者體驗:半小時未叫到車

　　中廣網北京6月1日消息（記者紀樂樂 劉樂）據中國之聲《新聞晚高峰》報導，為了緩解北京的打車難，今天（1日）起，北京市部分計程車改革措施正式實施，96106全市統一計程車召車平臺也正式上線。

　　96106正式上線的第一天，調度中心是否繁忙？乘客撥打感受如何？叫車體驗又是怎樣的呢？中央臺記者今天探訪了一家北京的計程車調度中心。

　　在奇華計程車調度中心，接線員正繁忙地接聽著乘客打來的叫車電話。伴隨著今天96106的正式上線，叫車訂單將實現在奇華、金銀建、中寰天暢、亞太安訊和交科視訊5家調度中心之間自動流轉，基本覆蓋北京全市所有計程車，預約費仍然為3元。北京市交通信息中心的王炯向記者介紹，乘客撥打96106之後，叫車的信息會根據事先設置好的規則，轉發到5家調度中心。

　　王炯：從一個訂單的生成，到派到車，如果快的情況下，馬上就會有司機和大家聯繫。如果在確實不太好約車的情況下，應該在20分鐘之內，也會有相應的簡訊通知乘客。

　　每份訂單在一家調度中心「停留」的時間是5分鐘，這個時間內，調度中心仍無法提供服務，將轉入下一調度中心。王炯表示，這種輪轉將能大大提高叫車成功率，同時統一調度平臺還制定了相應的規定，確保4小時以上訂單成功率達到99%。

　　王炯：從我們訂單的種類來說，現在分為兩種訂單，一個是四小時承諾訂單，還有一個就是即時訂單，4個小時以下都叫即時訂單。4小時以上的訂單，我們這塊要求的是，成功率要達到99%。

　　按照規定，單班計程車司機要確保每月執行40單電話叫車業務，雙班車為每月50單。而對於乘客而言，有兩次以上違約記錄，在1年內將不列入保證預約成功承諾範圍。

　　王炯：應招後取消，目前為止還沒有懲罰措施。但是，司機到了，您要是人不在，這算是爽約。