MobTech袤博線索評分 助力教育企業降本增效

7月30日，主題為「網際網路+教育、AI+教育」的 5G+創新教育高峰論壇在上海龍之夢萬麗酒店成功舉辦，全球領先的數據智能科技平臺MobTech袤博受邀出席。

▲峰會現場

本次論壇是由匯部落聯合IT客談發起，上海市民辦教育協會參與指導，現場聚集了在線教育企業、數據智能產業等200+業內精英人才。

隨著 5G 通信技術的普及應用，網際網路與各垂直行業的融合更加緊密，特別是在「新基建」戰略背景下，新的產業生態鏈關係縱橫交錯。如何依託5G、大數據、AI、雲計算等先進技術優勢，不斷沉澱關鍵產品能力，挖潛行業應用場景，助推教育信息化走入快車道，領跑5G時代的智慧教育變革，成為當下教育領域關注的焦點。

▲MobTech袤博商業化副總裁費琳琳現場分享

▲MobTech袤博商業化副總裁費琳琳現場分享

當天，關於《數據科技如何助力教育企業降本增效》的問題，在論壇現場MobTech袤博商業化副總裁費琳琳帶來分享與解析。

當前在線教育用戶超5億，其中3、4、5月份成為在線教育用戶高峰期，2020上半年較2019年上半年同比增長37.8%，且賽道多樣，玩家眾多，集中度相對不高，K12在線教育由於剛需備受資本青睞；隨著入局者的增多在線教育盈利分析—獲客費用與推廣營銷成本增高，成為眾多教育企業盈利難點。

▲在線教育盈利分析

「伴隨疫情防控的常態化，『漲潮』後的在線教育不僅要思考如何彌補自身的不足，還要面對蓄勢待發的線下教培機構來襲。建立相應的技術和平臺，利用大數據、AI、雲計算等先進科技技術對教育賦能，不僅可滿足學生對未來高品質學習的訴求，也可以為企業運營降本增效的目標布局及提速。」費琳琳表示。

網際網路飛速發展的時代，教育企業面臨著4大變化，1、整體市場之變：在「新基建」疫情等外部因素催化下，數位化轉型變得重要且緊急；2、教育市場之變：在線教育經歷流量增長黃金期後，逐步進入存量市場加快在線教育企業的數位化轉型迫在眉睫；3、獲客方式之變：獲客費用與推廣費用逐漸升高降本增效是關鍵；4、存量市場之變：企業存量數據越來越多，冗餘的線索無法被利用；這些因素都在加速推動教育企業數位化變革的步伐。

▲教育企業的營銷困局

費琳琳表示，利用數位化角度獲客，是提高運營效率和市場投放效率的最佳方法，也能解決教育企業的營銷困局。她建議：1、對於存量數據，企業應該去做數據整合和挖掘，建設全域標籤體系，然後進行精細化的管理和運營；2、對於增量市場，應該多渠道觸達，同時根據用戶標籤關聯千人千故事創意，實現多場景地精準地觸達；3、對於每一次投放過後所產生的回流數據精細挖掘和再營銷，不斷迭代投放的效果。

企業為什麼要搭建全域標籤體系？費琳琳表示，僅憑藉企業一方數據是無法完整刻畫出用戶畫像，藉助第三方數據完善用戶畫像維度，利用數據進行用戶評分，區分用戶價值；MobTech「線索評分」產品通過領先的數據算法、可視化圖標、安全的數據保障體系，從源頭客戶CRM-線索評分-實時反饋-營銷建議進行線索管理，成本可降低33%，潛客開發多55%。

▲Mob線索評分的產品價值

MobTech線索評分的優勢在於其自身豐富的數據資源及算法能力，通過算法模型模擬人工評分方式進行評分，憑藉6000+標籤體系多維度分析人群，12億+月活高匹配目標人群使得人群維度精細、線索評分更加精準。現場費琳琳也跟大家分享了一個助力在線教育企業低成本獲客的案例，通過新客引流為主，輔助訪客找回的策略，對投放人群進行智能預算調整，優化投放效果，憑藉「數據包+Remarketing」幫助新品快速獲得商機，成功將本次寒假招生推廣轉化率提升。

末尾，費琳琳說道，智慧教育作為行業內典型的熱點話題，同時也是當代教育所面臨的巨大挑戰。隨著大數據的應用，為智慧教育提供了很好的技術支持。對此，MobTech袤博也將大力探索並實踐，在迎接時代發展的同時，激發教育大數據以及信息化優勢，讓教育資源得到共享、模式得到創新。