本文僅僅分析996為何存在,並不討論996是否應該存在。前者是事實問題,可以達成共識;後者是道德問題,仁者見仁智者見智。
先容我囉嗦兩句。很多你看不慣的事物之所以能長期存在,是因為參與其中的各方已經形成了一個穩定的「納什均衡」。再好的制度,只要不是納什均衡就無法長久存在;再壞的制度,只要形成納什均衡就也能穩定維持。你反對996,就像你反對戰爭、賣淫、貪腐、種族歧視,但你也只能眼睜睜看著它們頑固存在並野蠻生長——你沒什麼好辦法。
本文就旨在分析996背後的深層問題。
一、你說的到底是哪種996?
再容我囉嗦兩句。有時候,觀點的分歧是來源於定義的模糊不清。有人說,根據「自由主義」的要求,美國大學應該對黑人降分錄取;但也有人認為,這項政策是恰恰是「自由主義」的敵人。他們說的其實不是同一個東西——前者口中的「自由主義」是「白左」的道德觀,他們關注弱者利益,強調結果公平;後者說的則是「古典自由主義」,他們是亞當斯密和哈耶克的信徒,強調個人自由,認為什麼都交給市場是最好的。
所以,在我們討論996之前,應該先講清楚,996究竟是什麼意思?你所說的996到底是哪種996?
996通常是指早晨9點上班、夜晚9點下班、一周工作6天的工作制度。然而,實際工作時長有多久,工作強度有多大,加班費有多少,這些詳細情況在不同行業、不同公司、不同崗位肯定有所不同,不能一概而論。方便起見,我不得不以「實際勞動強度」為標準,將所有情況大致分為「一型996」和「二型996」兩種類型,前者會比後者溫柔不少。
「一型996」相對而言比較輕鬆,通常不會鬧出人命。雖然公司強制規定9點下班,但員工每天的活兒其實不多,不偷懶的話6點之前也能幹完,餘下的時間就在公司裡摸摸魚劃划水。只有遇到重大項目時,員工需要打打雞血爆爆肝,加班加點完成任務,不過這屬於少數情況。總體來說,一型996的實際勞動強度並不大,員工只是被僵化的工作制度束縛了自由,有家不能回,只能在辦公室裡邊划水邊假裝勤奮,屬實是無意義的浪費。
「二型996」類似血汗工廠,員工幾乎每天都要面對成噸的任務,以身體健康為代價進行搏命般的工作,換取一個相對較高的報酬。哪怕這種高強度的工作並不人道,很多人還是會自願選擇用命換錢;而當事人對二型996最大的不滿,也還是報酬不夠(沒能達到他們的期望)或是收入不可持續(35歲被辭退)——換句話說,就是錢沒給夠。如果有家公司給你開出500萬的年薪,外加期權激勵,讓你996個十幾年,35歲光榮退休,我相信絕大多數人是不會拒絕的。記住,人們批判資本家剝削員工,不是嫌活太多,而是嫌錢太少——錢給夠了就不叫剝削。
一型996和二型996不是一回事兒,我們得分開討論。
二、一型996——一種現代奴隸制
我們先來看一型996,大多數996崗位都屬於這種情況,它不至於讓人拼上老命,問題主要是低效和浪費。
企業管理者當然對其中的低效心知肚明,但他們不願改變現狀,背後肯定有理性的考量。
有種觀點認為,企業主提倡「奮鬥者文化」,可以在公司上下營造一種拼搏進取的氛圍,從而提高員工的工作積極性。實際上這種宣傳只能忽悠忽悠初入職場的小萌新,老油條們根本不吃你這一套,因為真正能激勵人的只有實際利益。許多公司的「狼性文化」並不來源於管理者的口頭鼓吹,實際上是現實利益驅動著員工努力奮鬥,從而自發形成崇尚競爭的文化氛圍。因此,沒有加班費的996並不能提高員工的工作積極性——它的真正作用在於簡單、粗暴、低成本地監管員工,減少其摸魚划水所造成的損失。
由於信息不對稱的存在,資本較勞動力更容易被剝削、被濫用,處於弱勢地位,因此企業管理的核心問題,就是如何運用制度監管、約束勞動者,使其利益向資本所有者的利益看齊。勞動力更容易剝削資本,這聽上去有點反常識,但事實就是如此:資本家將資本(包括資金、廠房、機器、生產線等)投入之後就很難撤回,也不可能一天24小時盯著資本,防止其被濫用;而勞動者的手腳就長在自己身上,想偷懶就偷懶,想不幹就不幹,也更容易以公謀私、多吃多佔。人民公社之所以搞不下去,就在於勞動者地位太過強勢,大家都想少幹活、多吃飯,最後的結果是誰也吃不上飯。
一型996是一種低效卻好用的管理方式。
低效是因為一型996並不能增加員工的實際勞動時長:假如完成某項任務需要花費5小時,在8小時工作制下員工會幹5小時活,劃3小時水;把工作制改為10小時,員工也只會花5小時幹活,剩下5小時將全部用來划水——沒有相應的報酬,傻子才願意多幹活(如果老闆強行增加任務,試圖將員工划水的時間全部塞滿,那情況就會變成血汗工廠般的二型996)。
好用是因為,儘管將員工拴在公司並不一定有用,但這種做法簡單易行,而且至少能給企業主一點心理安慰。另一方面,浪費員工的時間並不損害企業主的利益,只要員工沒有聯合起來進行抗議,企業主就會繼續這樣佔勞動者便宜。
為什麼員工們對一型996的抗議並不激烈呢?(僅在鍵盤上敲出「激烈抗議」不算激烈抗議)
其一是員工的實際勞動強度並不大,被剝削得不算嚴重。
其二是大多數員工的時間並不值錢,回家休息也是浪費,在公司划水也是浪費,更何況大公司通常環境不錯,你可以享受超快的網速、免費的零食,還能多瞟幾眼身著黑絲的女同事。6點下班回家意味著高峰期的地鐵,空蕩蕩的單身公寓或是邊卸妝邊抱怨生活的老婆。
其三是員工永遠可以用腳投票,一個有能力的員工看不慣一家公司,他大可跳去下一家;如果一個員工對現在的公司百般不滿,卻還是渾身怨氣地熬在裡面,那說明他已經沒有更好的選擇了。當那些不願受束縛的員工都選擇離開,剩下的自然是那些能夠容忍壓迫的人——他們已經習慣了,認命了,不會去反抗了——這樣是企業主敢於壓榨員工的原因。
大型企業(以及事業單位)裡的正式職員,氣質一定是不自由的。比起合同工,更多人願意成為單位的正式職員,因為後者擁有更高的工資和更穩定的保障,但代價是失去自由。對於企業主來說,合同工雖然工資便宜,但是談判籤約違約打官司這一系列事兒(也就是交易成本)太貴了,不如開出更高薪酬(以及種種福利保障)招一個忠誠的正式員工長期合作,條件是他們服從命令聽指揮,給什麼活幹什麼活不討價還價——這樣企業主既能節省交易成本,又能避免關鍵時刻乙方掉鏈子這樣的重大風險。
大公司通常會給出高於員工能力的薪酬和福利,用企業文化培養他們的歸屬感,從而獲得其忠誠和服從——已經融入公司的員工,其在公司內部的價值高於其在市場上的價值,這樣他就會害怕失去,因而更加依賴公司。從員工的角度來說,他們放棄了自由和自主創業可能帶來的利潤,用忠誠換來了穩定的收入和有力的保障。自由意味著獨立承擔風險,所以我們其實並沒有那麼熱愛自由。
三、二型996——有需求的地方就有供給
二型996通常存在於少數競爭激烈的行業的關鍵崗位,其工作強度明顯大於一型996,員工每天10小時的工作時間幾乎都被塞得滿滿當當,很少有空摸魚划水。二型996是真正的「用命換錢」,很多過勞死的案例就發生在這類崗位上,這也是人民群眾聲討996最重要的原因。
然而現實卻是,即使人人喊打,二型996也沒有偃旗息鼓,反而越來越猖獗——因為總有人需要它,而有需求的地方就會有供給。
是誰需要二型996?是「黑心資本家」們嗎?答案是肯定的,不過請先擱置道德判斷,讓我們站在資本家(我更願稱其企業家)的立場上來考量一番。在競爭激烈的行業,首先要生存下來,然後才能考慮利潤。而企業若想生存,一方面要增加收入,一方面要減少支出,那麼作為管理者的企業家,自然會盤算如何花儘量少的成本僱傭員工,並讓他們做出儘量多的貢獻。
網際網路時代的企業競爭是「贏家通吃」的,贏就贏得一切,輸就一無所有,這逼得每個參賽者都不得不追求極致,因為只有如此才能活下來。在這樣嚴酷的生存環境下,不重視人力成本的企業大概率會被淘汰,因此企業家都願意僱傭性價比更高的員工,給他2個人的錢就能讓他幹3個人的活,相當於從前的1.5倍,豈不美哉?也許讓員工拿「兩份錢幹三份活」是一種「剝削」(至於究竟是不是剝削,我會在下文中分析),但若不「剝削」員工,企業家自己就活不下來。
當然,我們不能只在企業家身上找問題,畢竟一個巴掌拍不響,如果沒有員工願意忍受「拿兩份錢幹三份活」的「剝削」,大家紛紛辭職不幹,那企業家也招不到如此划算的勞動力。
而現實是,二型996的崗位從不缺人,說明不少人可以接受這種待遇。那你說他們不知道自己被「剝削」嗎?他們不知道自己在用健康、甚至在用生命換錢嗎?
首先,勞動者肯定會計算「實際收入」和「實際勞動時間」的比值,他們清楚二型996的「單位時間收入」相對來說並不高,但他們之所以不跳槽去幹「單位時間收入」更高的工作,是因為他們幹不了——他們也知道自己只配拿當前這個較低的薪酬。要記住勞動力是一種商品,其價格是由市場上的供求決定的,在充分競爭的領域,勞動者沒多少討價還價的餘地,他們是「受價者」。當然企業主也只能接受這個價格,如果其試圖用明顯低於市場價的薪酬來剝削勞動者,那他的公司就既招不到人也留不住人。這樣看來,如果企業主付給了員工不低於市場價的報酬,那就不算是剝削。
其次,雖然二型996的「單位時間收入」不見得高,但因為工作時間長,所以總收入肯定高啊!不少人(尤其是年輕人)甘願犧牲時間和身體去拼得一份更高的總收入——他們有時間,有身體,就是沒錢。有觀點認為,人不應當用身體健康來換錢,但事實是每種職業或多或少都是用健康換錢,教師傷嗓子,白領傷腰背,建築工人就更加危險了……成年人應當有理性在金錢和健康之間做出權衡取捨。
最後,我們要考慮到「時間」這一維度,當下的收入不等於未來的收入,因此工作不僅僅是打工賺錢,它更是一種投資。為什麼許多創業公司的員工天天加班卻毫無怨言?因為有股權激勵啊!等公司做大做強了,他們就是新一代的「阿里十八羅漢」。為什麼許多年輕人擠破頭都要進大廠?因為在大廠的工作履歷能給他們增添光環啊!股權、履歷、人脈、晉升機會等一系列潛在利益會激勵員工「先吃苦、後享受」,想想領導們畫大餅時最喜歡說的話:
「我知道你們沒人喜歡996,但公司現在也很難,需要大家齊心協力共度時艱。只要我們能撐到年底,公司就還有希望。等到明年公司佔領了市場,你們該升職的升職,該加薪的加薪,該拿獎金的拿獎金,一點都不會虧待你們的!我們現在搞996,是為了以後不必996……相信我,好日子都在後頭呢!」
這樣看來,二型996無非是員工自願付出額外的勞動,以換取當下更高的薪酬及未來更好的發展機會。有問題嗎?
問題是,人們還是覺得當下薪酬不夠高、未來發展機會不夠好啊!許多年輕精英一路拼命奮鬥,先爭得985碩士學位,再擠入大廠核心崗位,又臥薪嘗膽升入公司中層(已經打敗了那些被辭退的中年程式設計師),結果仍然買不起一線城市的高價學區房,所以即使30歲了也還是不敢要孩子,因為害怕下一代直接輸在起跑線上……但又眼瞅著身體已經不行了,現在不要孩子啥時候要啊?
許多抱怨二型996的人覺得公司虧欠了他們,認為自己的所得配不上自己的實際貢獻。但公司實際上沒有虧欠他們,我們之前講過,如果公司開出的薪酬明顯低於市場價格,那勞動者大可跳槽去下一家「正常」的公司;如果你覺得所有的公司都不「正常」,那只能說明你自己沒認清現實——在市場配置資源的前提下,勞動者實際得到的(包括當下薪酬和未來發展機會)等於他理應得到的(當然也有不少人利用體制攫取了額外的收益,破壞了社會公平,這是個重要的話題,但本文暫不討論)。
你覺得工資低,但實際上你就值這麼多,市場沒有虧欠你;你覺得出路窄,但實際上人才競爭就是這麼激烈,社會沒有虧欠你。
歸根結底,如果現實沒有達到你的期望,不是現實出了問題,而是你的期望太高了。
按理說,一個在一線城市月入2萬的年輕人,如果不考慮在當地買房,那麼他完全可以過上相當滋潤的生活。但如果他非要買房,可能就會過得比較狼狽了:不光是生活水平直線下降,還得背上幾十年的貸款,很可能還會伸手向父母要他們的養老金……那為啥非得買房?
很多人把矛頭直指中國的房價,認為其高得不合理。我的看法是,二三線城市的房價目前是偏高了,未來漲幅肯定會下降,甚至出現下跌;至於北上廣深這四大一線城市,我認為其資源和潛力配得上高房價,只要源源不斷有人來,房價就會源源不斷往上漲。
那你說房價高到年輕人買不起怎麼辦?你可以看看歐美發達國家,他們大城市的房價也很高,當地年輕人憑自身努力也很難買得起,於是租房就很普遍(不要覺得美國人民都買得起房,要真是這樣就不會有08年的次貸危機了)。發達國家的老齡化也是這樣,年輕群體覺得撫養下一代成本太高,不養孩子不買房反而活得輕鬆愉快,那不如就丁克唄!
但我們中國年輕人並不這麼灑脫,一輩子不買房、不結婚、不生孩子的人還是絕對少數。老一輩們總勸年輕人要過得現實點兒,無論如何總還是要買房;但擺在眼前的現實卻是,年輕人憑自身努力很難在一線城市買得起房(就算有父母資助,也不是那麼容易)。
老一輩人買房遠遠沒有現在這麼難:改革開放之初,遍地都是低垂的果實,只要稍有生意頭腦,便不難發家致富;哪怕只是勤勤懇懇勞動,只要趕上時代的浪潮,就也能極大改善生活水平。然而美好的紅利期不會持續太久,低垂的果實已經所剩無幾,對新一代年輕人來說,雖然生活水平有了顯著提高,但上升通道卻越來越狹窄,所面臨的競爭越來越激烈——現在流行用「內卷」一詞來描述這種現象,雖然嚴格來講這個詞用得不對,但我能明白他們的意思。
老一輩人把買房當作稍微努努力就能夠得著的目標,因為在他們打拼的年代確實如此;但時代變了啊,新一代年輕精英若把在一線城市買房當作必須實現的目標(他們高薪的工作在這裡,回老家收入會大打折扣),他們肩上的擔子就重多了。而他們越拼命,競爭就越激烈,社會就「卷」得越厲害,結果是大家都比從前更累了。
那我們乾脆不要設立這麼高的目標,大家一起躺平好了——這確實是個辦法,而且是歐美年輕人的主流活法,因為在階層固化的時代,躺平是最舒服的生活方式。然而中國還沒完全到達階層固化那一步,階層是在逐漸趨向固定,但上升的通道還沒有關閉,不少年輕人還是會努力奮鬥以期改變命運——是的,二型996就給了他們這樣一個機會。二型996一定不是福報,但它至少提供了一種選擇;我們羨慕發達國家勞動者待遇好,但他們的上升空間也小啊。或許幾十年之後,我們會懷念今天這個鼓勵競爭、崇尚奮鬥的社會,至少它還沒有喪失活力。
對於想要改變自身命運的年輕人來說,二型996是一種不那麼好、但總好過沒有的機會。也有人會選擇創業,但創業高收益的背後是極高的風險,大多數人沒有足以抵禦風險的能力(資金、人脈或出類拔萃的能力),也沒有直面風險的勇氣。更何況,創業說不定比996還累。選擇大公司意味著犧牲自由,但好處是足夠穩定,起碼能先保證生存。當然,人們也有躺平的權利,或許富足而穩定的生活才是時代給我們這一批年輕人最大的饋贈。
最後我想說,不管別人怎麼選擇,你都有權利堅持自己的生活方式。做自己真正熱愛的事,做自己認為有價值的事,你會更容易體驗到幸福。至少我是這麼認為的。
親愛的朋友們,看到這裡就點個在看吧,最好再給點兒讚賞——我小孩兒過滿月時保證請你吃席。