文：小娜
"遊泳健身了解一下？器械齊全、條件一流，新會員鉅惠，買一年送一年"、"現在辦卡理髮可以享受八折優惠哦"。現在出門，經常可以遇到這種現象，這些推銷人員就是想讓我們掏錢辦卡，但辦卡之後也會出現很多情況。
比如理髮店還沒開張，幾百塊錢的金鑽會員前途未卜；健身房都急著"跑路"，幾千元消費的年卡將失效。教育機構一紙通知，餘款一萬多元的學費"一文不值"。長期的疫情給零售業帶來了巨大的經營危機，也孕育了難得的"跑路"機會。小老闆卷錢還血，消費者投訴無門。之前有句話：通知：假期將推遲到2.2，通知：假期將推遲到2.10，通知：假期將推遲到2.17，通知：公司已經沒有，不要回來了。
疫情告訴我們，這不僅僅是個玩笑。如今破產一度成為今年的關鍵詞。這場流行病教會了更多的人掙扎求生，企業也不例外。呼籲政府減稅降息，向消費者發放促銷優惠券，市場正常漲價。但最有效、最無情的，無非是"跑路"兩個字。在日常生活中，人們對"跑路"的擔憂頗多，但疫情給人們帶來了千載難逢的機遇。
在這場持續了四分之一的疫情的掩護下，一些企業開門迎客，另一些企業則逃之夭夭。預付卡，企業商戶可實現資金返還，消費者可享受更大優惠。預付費制一箭雙鵰，是商家卷錢失去聯繫，消費者的錢白花了。在許多企業之間的糾紛中，受害者往往處於無序狀態，無法合作。權衡成本，大多數受害者選擇承認自己的厄運。
這種"預付費制"在教育培訓、美容院和健身行業尤為普遍。很多商家在消費者辦卡充值後，會"漫天要價"，等到治理出現問題才跑掉，其實，這與房地產行業的"期房"大同小異。正因為如此，企業與消費者之間的矛盾越來越大。僅在上海，2019年44275宗投訴中，就有近一半是因為關門逃跑引起的。
我們熟悉的教育機構——"韋博英語"也陷入了辦學風暴，20多年的品牌培訓機構倒閉是很多人沒有想到的。由於商店關閉，許多學生仍然在不能消費的前提下扣除學費。提前繳納的學費很難全部收回，這無疑損害了消費者的利益。很多商家很難處理，甚至連消費者的利益都不願意處理，這樣一來，消費者的利益就會受到損害。
有人不願意相信這些"辦卡消費"這種方式，但仍有一些人"甘願上當"，在打折誘惑下嘗試。為什麼大家都知道這是一個"騙局"，但企業可以繼續這樣賺錢？
除了利用各種營銷手段刺激消費者消費行為外，另一個重要原因是服務業沒有與製造業一樣的行業標準，再加上"預付費"模式，所以總會有人"上當受騙"。"預付費制"本來就不公平，因為它更多的是為了保護商家的利益，讓消費者處於被動地位。在這種"預付費"亂象中，受害者就是消費者。特別是今年下半年，隨著消費方式的變化，引發的糾紛越來越多。對此，相關人士在一次會議上表示，這種預付卡發行已經嚴重影響了市場秩序，雖然消費價值不大，但涉及的人群眾多，因為大多數消費者不知道如何有效保護自己的權益，只能吃"啞巴虧"。目前，仍有不少商家在這種消費模式下，等到管理不善，才會拿錢跑路。與此同時，還有很多人還在"傻傻"的上當。
預付費制度的基礎。這是商人的誠信和穩定。面對一些不誠實和不道德的行為，監管者不能坐視不管。事實上，對於預付費消費，從國家和地方都出臺了標準。例如，國務院發布了一項指導方針，規定校外培訓機構"每次收費不得超過三個月"。商務部還規定，發行預付卡的企業應當自發行之日起30日內向商務部門備案，並按照預收資金的一定比例將其存管資金存入商業銀行。但現實中，由於法律法規不準確、處罰機制不明確、不完善、力度過小、監管範圍廣等因素，不少機構一直信心滿滿，普遍以收費前限時詐騙、兜售"課時"等因素逃避監管。這些規則的效果是有限的。但消費者在法律上長期處於弱勢地位，難以追究其賠償責任。
目前，這種"圈錢"運行程序很容易出現在美容院，各種課程培訓、健身等行業。類似的騙局其實就跟此前的"期房"套路不謀而合，他們使用一些小的利潤作為誘餌。讓消費者做會員卡，但最終的承諾都不會兌現。
所以作為一個消費者，我們一定要警惕這些類似"天上掉餡餅"的好事，只要不貪小便宜，那麼說謊者就很難成功。
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