"以舊換新"不能使用購物卡 家樂福內部規定遭質疑

2020-12-22 聯盟中國
 


 

市民吳先生反映:我上周去家樂福健翔橋店,想通過「以舊換新」購買一臺液晶電視,我用的是家樂福的購物卡付費,但被告知使用超市的購物卡不能享受補貼。購物卡不就是當作現金用嗎,為什麼使用時要「另當別論」?

回復一:家樂福家電部工作人員稱,在家樂福購買家電可以享受「以舊換新」的政策補貼,但僅限顧客使用現金、借記卡、信用卡三種方式,不包括購物卡。「以舊換新」購買家電時,超市必須憑銷售發票等到相關部門審核,方能獲得補貼。而超市在派發購物卡時,已經對此開具銷售發票。因此顧客持購物卡購物時,超市不能再次開具發票,超市與顧客也就無法進行「以舊換新」交易。

回復二:北京市商務委員會工作人員表示,「以舊換新」家電企業申領補貼資金時,確實應持新家電銷售發票等材料。吳先生所反映的情況屬於家樂福內部制度範疇,應由超市與顧客協商進行。

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