四川在線消息(記者 劉春華)11月13日,記者從省醫療保障局了解到,集6大類33個功能模塊為一體的四川醫保APP近日正式上線運行。這個以提高參保群眾「獲得感」為出發點和落腳點的APP,可以查詢你的醫保參保情況、個人帳戶餘額、醫保報銷進度、各項醫保政策、掛號預約全省醫院(目前接入的是四川大學華西醫院,預計今年年底在全省範圍內實現三級醫療機構的線上掛號功能。)、藥店購藥醫院看病掃碼支付等等。
「 建這個APP,就是要為參保群眾解決醫療機構收費排隊時間長、患者繳費來回跑、醫院掛號資源壟斷、掛號平臺分散、臨櫃辦理成本高、醫保政策獲取渠道少等問題。」省醫療保障局相關負責人告訴記者,目前涉及醫保醫療相關信息資源分散在人社、衛健、醫保各部門,群眾辦事很不方便。 四川醫保APP的建設目標,就是要將社會保障卡、居民健康卡、身份證、銀行卡等「多卡」信息融合到APP平臺,讓「數據多跑路、群眾少跑路」,利用手機APP為參保群眾提供更高效、便捷的醫保服務。
四川醫保APP在確保基金安全的前提下,在認證和支付體系上引入了人臉識別、指紋識別等技術,提高APP使用的可獲得性和便捷性,減輕參保群眾經辦成本,實現醫保服務的「多渠道」供給。目前APP項目規劃功能主要有政策宣傳、公共服務、個人權益、行動支付、惠民服務、舉報投訴6大類33個功能模塊,著力為參保人提供集「公共服務、政策宣傳、業務辦理、結算支付」於一體的智能服務終端,可以說四川醫保手機APP就是參保人身邊的「醫保服務大廳」。
目前,四川醫保APP已實現在全省範圍內政策宣傳、醫保服務查詢、個人權益查詢、異地備案申請、在線掛號等公共服務和惠民服務類功能,還將逐步實現普通門診結算、藥店掃碼購藥支付等功能。在政策宣傳方面,可以查看國家級、省級和用戶本人參保屬地內的醫保政策,以及鄰近省市公開的醫保政策和熱點動態等;業務經辦方面,用戶可在線辦理卡掛失、個人權益手機號修改、異地備案登記(取消)申請等業務,無需現場臨櫃辦理;醫保查詢方面,可通過APP查詢職工個人帳戶基礎信息、全省醫保「兩定、三目」信息等;投訴舉報方面,用戶在使用手機APP進行結算後可對醫藥機構的服務進行評價,若遇個人權益受到侵害的問題,可通過APP進行實名舉報投訴。