最近裝上了南京電信的ITV，開始看時感覺還不錯，4K高清和電視回看的功能不錯，使用幾天之後發現，其實這ITV挺坑的，用戶體驗遠遠不如榮耀盒子、天貓魔盒等網絡機頂盒，也比不上內置機頂盒的樂視電視、小米電視等。除了用戶體驗不足之外，也缺乏創新，下面就來具體說說。
1、內容較少且收費多
在南京電信的ITV裡，普通影視劇、綜藝節目等一些內容比較少，更新的頻率也低，往往在優酷上早已更新的內容，但是ITV裡就沒有。ITV裡電視劇一共有530部，影片有709部，而在視頻網站，如優酷、騰訊視頻、愛奇藝、樂視等，片庫量都是在萬部以上，在這點上，ITV遠遠比不上，輸了視頻網站好幾個等級。
ITV裡，有些能看到的電影很多都是幾年前的，內容少就罷了，可是視頻網站中能免費觀看的影視劇和節目，在ITV裡卻要收費，而且包月的價格比視頻網站還要高。
不難看出，南京電信ITV儘管等於免費給用戶使用，但目的還是在於靠內容來收費，與廣電或其他電視盒子相比，用電信ITV並不是特別值。
2、用戶體驗不足
不得不說，南京電信ITV的電視直播是我除了廣電之外見過最快最流暢的，可是電信在用戶體驗方面有一些不足，在進直播時，需點電視→直播→選臺→確認，整體要四步操作才能進到電視直播，而不是像愛奇藝電視一樣開機就看到節目。
在視覺上，南京電信ITV中選擇內容，都是用黃色的邊框來用於區別，而不同於其他網絡盒子在選擇內容，在有邊框的情況下並加以放大到可接受的程度，這樣南京電信ITV在視覺上又輸了。
3、閹割版的華為悅盒
南京電信ITV給我用的機頂盒是華為悅盒，但是是定製版的，和在各運營商的定製手機差不多，只能用於電信信號，原本能使用第三方應用的功能也被電信閹割了，在應用市場裡，可用於下載的應用只有50個，80%是遊戲和少兒應用。
從上圖中我們還可以看到，江蘇電信在推廣用的天翼雲，也僅僅只有154人下載，以此我們可以猜測到，許多電信用戶是不是在裝完ITV之後，又不用了，轉成了其他網絡盒子或自帶機頂盒功能的電視？
4、無語音創新
近年以來電視行業流行AI語音操作，也就是說在遙控器上集成一個語音控制，對著遙控器說想要看的電影名稱或者綜藝節目，電視裡就會自動調到該節目。當然，海爾在前年就有更創新的功能，比如在看影視劇時，不認識裡面的某個演員，就可以詢問該演員是誰，於是在電視屏幕右側會彈出該演員介紹；再比如喜歡劇中某演員的服裝，可以詢問該款服裝在電商平臺的同款。
如今，電視行業已經嫁接了AI基因，並且越來越成熟，普及率也在逐漸提高，南京電信ITV還是局限於內容產出，少創新、少內容、少產品，三少組成了一個大大的「坑」字，用電信的ITV沒有用網絡盒子或網絡電視好，並且安裝都很簡單。
與其封閉，不如開放，當年的飛信就是一個很典型案例，注重簡訊營收而不注重網際網路趨勢，結果錯失機遇，在移動網際網路得浪潮下光環褪色。如果電信能夠打破當下的封閉局面，把眼光看的長遠一些，利用直播優勢、加強創新、以及開放思想，或許能在網絡電視領域做的更好。
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