原標題為：德勤公布2020財年收入 深化落實氣候承諾
重要亮點：
• 德勤2020財年收入476億美元，增長5.5%*；德勤專業人員總數逾330,000名
• 德勤宣布深化落實氣候承諾，致力到2030年實現淨零排放
• 為應對新冠疫情，德勤2020財年投入近2,000萬美元，用於慈善捐款、醫療設備、公益項目等
發布日期：2020年9月15日
德勤今日公布，截至2020年5月31日的財年（2020財年），德勤全球成員所收入合計476億美元，按本幣計增長5.5%*，按美元計增長3.9%。2020財年前9個月，尚未受到疫情和全球經濟放緩影響，德勤所有業務及地區均實現增長，按本幣計總增長率為8.9%，按美元計總增長率為7.5%。
德勤全球執行長浦仁傑表示：
「2020財年經歷了重大突變。上半年局勢平穩，我們專注於助力客戶、人才和社會成就不凡。隨後，新冠疫情爆發，這是德勤175年發展史中罕見的全球危機。無論何時，我們都將員工的健康安全置於首位。自疫情之初，德勤便秉持『以人為本』的理念，採取靈活的應對方式，協助員工適應新常態。危機之下，我們始終關注員工的身心健康，同時助力客戶和社會應對疫情造成的重大影響。」
依託彈復性領導力框架，德勤採取了一系列應對舉措，助力「積極響應」、「穩健恢復」，直至「全面反彈」。展望2021財年，德勤將致力於協助客戶化危為機，積極打造公平合理、可持續發展的社會，攜手開創美好未來。
積極響應
隨著疫情在世界各地蔓延導致全球封鎖，德勤始終以員工安全和業務連續性為先，同時為需要幫助的社區提供支持
為員工和客戶提供支持
我們以員工安全和業務持續運營為先，幾乎一夜之間實現了虛擬業務服務。我們採用能夠實現無縫虛擬協作的技術，通過靈活辦公解決方案發揮專長，並調整辦公日程，以滿足團隊成員、客戶以及照顧家庭的需要。我們也加快推出了個性化虛擬學習平臺，實現從現場學習到在線學習的快速過渡。這一全新的數位化學習平臺可為我們的專業人士提供技能培訓以及最新的業務與行業知識。
與此同時，德勤迅速採取行動，助力客戶應對疫情帶來的海量挑戰，為他們提供有關供應鏈風險與影響、員工戰略、業務連續性與財務管理以及技術與數位化解決方案等方面的指導。
為社區提供支持
德勤調動全球網絡的人力物力，以多管齊下的方式幫助解決受疫情影響社區的各項需求，總計貢獻近2,000萬美元的捐款和員工時間。我們為全球數百萬學生提供了筆記本電腦和電子設備的實物捐贈，支持他們進行虛擬學習，此外，還為醫療工作人員提供了航空裡程和個人保護裝備。
德勤人員也憑藉自身技能和專業知識，為需要幫助的社區提供了近60,000小時的公益專業服務，其中包括3D列印醫療用品（西班牙）、為一線工作人員提供日用品外送（加拿大）的眾包應用程式，以及通過送餐計劃為封鎖期間面臨食物短缺的人提供250,000餐（印度）。
穩健恢復
隨著世界經濟逐步重啟，德勤積極助力客戶夯實基礎，推動後疫情時代實現穩健復甦
持續發酵的健康與經濟危機給企業帶來了嚴峻挑戰——從保障員工的健康安全，到確保業務連續性、資金支持、流動性和客戶參與，再到擴展數位化能力等。隨著世界經濟逐步重啟，德勤積極引導企業實現穩健復甦，依託跨領域服務模式持續為客戶提供廣泛而精深的優質專業服務。
業績一覽
審計及鑑證迅速採取有效應對，克服新冠疫情的重重挑戰，確保持續為客戶提供始終一致的高質量審計服務。這有賴於德勤的雲優先技術戰略和創新協作工具，使我們在全球範圍內實現向雲端審計的無縫過渡。我們還致力在金融生態系統中履行維護公眾利益的重要責任，以客觀公正的審計和披露為企業和利益相關方提供信息。鑑證服務保持穩步增長，有效助力客戶應對新冠疫情之下的財務、監管和運營挑戰。審計及鑑證收入增長了2.6%。
管理諮詢以技術為依託打造針對性解決方案，助力客戶積極應對網絡工作環境、供應鏈中斷和急劇變化的客戶需求等多重挑戰，迅速實現穩健恢復。藉助與Adobe、阿里雲、AWS、Dell Technologies、Google Cloud、IBM、Informatica、甲骨文、Salesforce、SAP、ServiceNow和Workday等行業領先企業的廣泛聯盟合作生態，德勤管理諮詢不斷提升自身能力，進一步擴大了數位化及雲轉型、人工智慧與機器學習、物聯網以及智能自動化等領域的全球業務版圖。此外，德勤管理諮詢服務持續面向未來增強實力，成功完成多項有針對性的併購交易，同時拓展了新的服務能力，有效賦能各行業客戶在後疫情時代實現穩健恢復、全面反彈。管理諮詢收入增長了7.1%。
財務諮詢調動危機諮詢服務資源，為客戶提供疫情爆發及後疫情時期的應對和恢復建議，推動進攻性和防禦性併購戰略的制定和實施，幫助客戶成功走出危機並增強競爭力。法證服務團隊助力企業和政府贏得利益相關方信任，並應對因欺詐、經濟浪費和金融犯罪導致的數萬億美元損失。基礎設施和資本項目以及經濟諮詢服務團隊協助政府有效應對新冠疫情，在綠色能源轉型、氣候和可持續發展等項目中發揮了積極作用。財務諮詢收入增長了3.0%。
風險諮詢協助客戶應對數位化轉型、聲譽管理、客戶互動和供應鏈相關新型風險管理挑戰。鑑於虛擬辦公環境中網絡風險呈指數級增長，網絡諮詢服務團隊為客戶提供潛在風險相關建議，為客戶員工在家辦公和在線協作創造安全可靠的條件，並幫助企業順利實現轉型和開展交易。隨著客戶提升業務發展持續性需求的增加，我們致力幫助客戶開展必要的轉型升級，以滿足新的監管要求。未來，風險諮詢將持續助力客戶建立信任、提升彈復力和安全性，確保業務可持續發展並把握市場先機，有效應對瞬息萬變的全球環境。風險諮詢收入增長了5.6%。
稅務與法律迅速採取行動，幫助客戶應對新冠疫情下業務複雜性增加及業務轉變所帶來的挑戰。客戶對數位化解決方案（尤其是基於雲技術的ERP系統）的需求激增，並迫切尋求有關稅務與法律部門組織架構及運營模式的建議。面對遠程辦公帶來的巨大挑戰，市場對聯合外包和外包的需求上升，同時也更傾向於選擇小部分值得信賴的專業服務機構。此外，市場對僱傭諮詢建議、企業和供應鏈重組及調整服務的需求也出現了增長。預計未來政府將推行一系列經濟穩定舉措，德勤將協助客戶有效利用各類減免、補助和激勵政策，並積極應對重大稅收改革以及數字服務稅等單邊措施。稅務與法律收入增長了6.5%。
全面反彈
未來，德勤將致力在後疫情時代構建更加公平公正的世界
面對新冠疫情危機帶來的不確定性，以及系統性種族歧視、社會不平等、氣候變化與經濟動蕩引致的其他重大社會挑戰，全面反彈之路比預想的更為艱難和漫長。創造更穩健的常態，需要重新樹立對機構和系統的信任，它們是構成公民社會的基礎，同時也需要推動社會開展積極正面的變革。
尊重與包容
德勤加大力度強化尊重與包容理念，聚焦解決系統性種族主義與不平等。通過每日身體力行，我們著眼於打造充滿包容、尊重和各種多元形式的企業文化。我們還將履行維護職場性別平等的堅定承諾，推動LGBT包容及同盟文化，拓展心理健康資源，在常態和特殊時期為員工提供支持。
氣候變化
德勤認為，我們應當立即採取行動，完成《巴黎協定》設置的目標。為了深化落實氣候承諾，我們已啟動兩大項目，致力在公司內外積極履行社會責任，助力應對氣候變化。德勤氣候戰略涵蓋兩大支柱：
首先，依託全球戰略性服務，我們將提供一系列專業服務和精深洞察，助力客戶應對所在業務價值鏈上的氣候變化挑戰。同時，我們也積極開發各種工具、模型和洞察，在制定戰略、運營決策和報告披露要求方面，賦能客戶從不同角度展開思考並採取行動。我們希望幫助客戶為構建美好社會貢獻力量，並為他們提供最佳工具，避免因消極應對而可能引發的高風險。
第二，通過開展「WorldClimate」計劃，德勤致力到2030年實現淨零排放，開展「綠色運營」，助力更多群體成就不凡。實施「WorldClimate」計劃時，我們將聚焦以下四個方面：
到2030年實現淨零排放：德勤致力到2030年實現企業運營的溫室氣體淨零排放，早於《巴黎協定》所設定的2050年目標。具體目標包括：減少商務差旅；辦公大樓100%採用可再生能源；商務用車100%採用混合動力和電動汽車；與主要供應商密切協作，制定科學合理的目標。我們將加大投入，針對無法避免的排放開發市場化解決方案。
綠色運營：德勤將在各地區指定一名高級管理人員負責落實氣候承諾，協調實施氣候治理政策、實踐及行動；在管理議程中，優先探討氣候變化相關議題；將應對氣候變化納入辦公運營、房地產和投資決策的考慮之中。
賦能人人參與：通過培養德勤員工積極應對氣候變化的意識，鼓勵他們在生活和工作中制定有利於應對氣候變化的消費、使用及購買決策，並通過自己的人際網絡不斷擴大影響。
生態體系攜手應對：德勤將攜手客戶、聯盟合作夥伴、非政府組織、行業團體、供應商和更多群體，從體系及運營層面共同應對氣候變化。
浦仁傑表示：
「降低氣候變化的影響是一項至關重要的使命。只要我們齊心協力，就能取得積極成效。無論是政府、非政府組織還是個人都應採取行動保護我們的地球家園。與此同時，包括德勤在內的企業更應通過管理自身運營，開發創新解決方案，影響並助力他人積極參與，從而發揮關鍵作用。」
WorldClass
2020財年，德勤進一步擴大了全球社會影響力計劃WorldClass的範圍和影響力。我們運用德勤專業力量，主要通過線上的方式，培養工作技能、提升教育成效並創造更多機遇，力爭到2030年賦能五千萬人才成就不凡。今年，我們在支持全球各地社區發展方面投入資金2.65億美元。2020財年，德勤通過WorldClass計劃成功賦能710萬人。項目啟動三年以來，我們已累計助力1,170萬人。
WorldClass計劃已開展多項活動，包括：在墨西哥的貧困社區設立獎學金，以資助當地青少年完成大學學業；在英國聯手Ada開展數位化技能培訓活動；以及在美國發起RightStep項目，幫助學生順利進入大學。
浦仁傑表示：
「德勤將運用從歷史以及新冠疫情中汲取的經驗和教訓，應對當前的挑戰，並助力人才、客戶以及社區更快度過難關。我們的目標是構建一個更加美好的世界，企業能夠更加靈活地應對未來可能出現的危機；人與科技相輔相成；建立有效解決問題的聯盟；強化企業之間的互相信任。」
欲了解關於德勤社會影響力及2020財年業績的更多信息，敬請查閱《德勤2020年全球影響力報告》。
*5.5%的總體收入增幅基於持續經營。2019財年出售的業務收入未計入2019財年業績，已對2019年9月發布的數據作出調整。若不考慮此次調整，2020財年的總體收入增幅為4.7%（按本幣計算）。
註：除另作說明，本新聞稿所列增長率均以本幣計算。
關於德勤社會影響力承諾
秉持「因我不同，成就不凡」的德勤宗旨，我們以解決當今社會日益複雜的挑戰為己任。我們堅守企業責任，維護公眾利益，努力為人才、客戶以及全人類建立一個更加美好和可持續的世界。
德勤WorldClass計劃的目標是，到2030年從技能、教育和機遇三方面助力五千萬人才成就不凡。德勤WorldClimate計劃旨在到2030年實現淨零排放，並與員工和客戶共同應對氣候危機。德勤制定ALL IN （多元、公平以及包容）戰略的目標是，讓所有德勤人擁有均等的成長、發展以及獲得成功的機會。
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