雙11提前開鑼，發貨快過「想退貨的心」
提前購：半夜線上付尾款，白天線下搶貨 提醒：睜大眼睛，不是每件商品都比平時便宜
「一板雞蛋才13.9元?真便宜，買兩板。」11月1日，長沙市民羅女士在家樂福賀龍店購物時發現，該店內包括進口零食、毛巾等多個品類正在進行全場5折的促銷，而各種日化洗護也有7.5折的活動。
2020年的「雙11」和往年有點兒不同。11月1日，「提前購」活動在京東、天貓等多個電商平臺同步開始，引發網際網路平臺熱烈討論，「想退款卻發貨了」、「忘記尾款湊單了」等關鍵詞上了熱搜。而線下店商也「聞風而動」，不少門店開始了為期3天的促銷活動。
「雙11」熱鬧開鑼，你下單了嗎?
■三湘都市報·華聲在線記者 朱蓉
消費者行動
半夜線上付尾款，白天線下搶貨
11月1日零點剛過，羅女士便按自己此前已算好符合「滿300元減40元」補貼的商品一鍵下單。三湘都市報記者在她的訂單上看到，不僅有各類服裝、鞋襪生活用品，還有牛奶、麵條等，共消費3841.25元。上午10時，她又驅車前往家樂福賀龍店，採購了各種日化用品及糧油、菜品。長長的結算單顯示，折後消費了1200餘元。
羅女士表示，自己平時工作較忙，這次促銷正好趕上周末，所以為自己和家人分別囤了一些貨，「也不是所有的商品都便宜，我只買了些活動價格低於平時價格的剛需用品。」
隨機採訪中，記者了解到，不少消費者與羅女士一樣，開啟了線上、線下「同步開工」的「雙11」搶購模式。而除了家樂福，包括步步高、華潤萬家等超市也推出促銷活動，在長沙國金中心，多個快時尚服裝品牌更是將「雙11」的大幅海報貼在了店內以招攬顧客。
三湘都市報記者了解到，首次在11月1日便「提前購」的「雙11」，消費者熱情滿滿。來自京東公布的數據顯示，京東超市在11月1日前10分鐘成交額便實現同比增長超過700%，高端品質家電30分鐘成交額同比增長超過10倍，京東生鮮5分鐘同比增長超過600%。同時，來自天貓公布的數據也顯示，開場1小時51分，有100個品牌成交額超過1億元，這其中，包括了耐克、阿迪達斯、華為、美的等知名品牌。
快遞行動
發貨速度快過「想退貨的心」
提前十天享受拆快遞的快樂，是今年「雙11」電商平臺們給出的「噱頭」。三湘都市報記者了解到，搭幫10月21日就開始的商品預售，今年各大平臺的發貨、配送速度也不斷被「刷新」。11月1日一大早，「想退款卻發貨了」等多個關鍵詞被網友們的熱烈討論推上熱搜。
11月1日凌晨，衡陽市民李先生在伊利京東自營店購買了3箱16瓶裝的金典純牛奶，滿額減再加上「第二件5折」的活動，單箱售價僅39.12元。不僅商品便宜，讓他意外的是，中午剛吃過午飯，快遞員便將牛奶送上了門，「速度真快。」
95後市民胡小姐也笑言，「昨晚一激動，買了件大衣。睡了覺起來，想退，竟然已經發貨了!沒給我機會。」她的手機淘寶顯示，此次「雙11」提前購活動中她下的28筆訂單，截至11月1日13時，已有9筆訂單發貨。
開福區雙河社區一菜鳥驛站的店主告訴三湘都市報記者，由於「雙11」活動提前，預計快遞的第一個收貨高峰在11月2日、3日就會到來，「為了更好地完成商品配送，我們已經提前購置了多個貨架和防雨布，以防止接下來遇上雨天，能夠保護好消費者的包裹。」
提醒
不是每件商品都比平時便宜
雖然線上、線下無論是商家還是消費者，都讓整個「花錢」的氣氛挺熱烈。但是，三湘都市報記者也發現，並非所有商品都真如平臺所宣稱的實惠。
長沙二胎媽媽虢女士就告訴三湘都市報記者，自己前段時間花約150元在天貓良良旗艦店內為自己的二寶購買了一個加厚分腿睡袋，但由於尺碼大了，想在「雙11」再買個小的。「氣憤，比平時還貴!」在虢女士展示的購物車截圖內，三湘都市報記者看到，售價208元的加厚分腿睡袋算上店鋪的30元優惠券，售價也要178元。
而另一寶媽元元也發現，自己在「618」babycare旗艦店為寶寶購買的帶帽紗布浴巾算下來均價不過68元一條，而在「雙11」活動價格為單條109元，算上優惠，單條價格也在90元左右。「本來還想再買兩條，但價格貴了，最後還是買了別的牌子。」元元如是說。
「雙11」預售前期，湖南省消費者委員會就曾針對「雙11」促銷發布消費提示指出，有些商家以滿減、送贈品、抽獎等優惠方式吸引消費者，而真實情況卻可能出現先漲價、再降價、再打折等情況。消費者應提前關注選購商品價格波動情況，多渠道進行價格對比。
省消委提醒消費者，消費者應理性消費，按需購買商品，購物前列好清單，不要被各種優惠促銷手段衝昏了頭腦而盲目購買，要充分使用「非現場購物商品七日無理由退貨」的法律規定，及時進行退換貨，避免商品閒置和資金浪費。