乘客從後門上車被夾 司機爆粗口至今並未道歉

2020-12-20 騰訊大閩網

陳女士手臂被夾傷，到醫院做了檢查。

廈門網(微博)-廈門日報(微博)訊（文/圖 記者 卓悅佳）乘客剛上公交車，就被車門夾住了，找司機理論，卻被司機罵「活該」、爆粗口——58歲的市民陳女士說，遭受這樣的待遇，她最氣憤的是司機至今不願道歉。昨日，公交公司承認確有此事，稱已批評教育當事司機，正在與陳女士做進一步溝通。

乘客投訴:

被車門夾還被司機罵

昨日，說起被車門夾傷還被司機辱罵的遭遇，陳女士仍情緒激動。她說，12月2日晚8點45分許，她在文園站坐上一輛659路公交車，當時手上東西很多，她圖方便，便從後門上車。剛上車，車門就猛地關上，夾住她的手臂和腿。她喊了半天，其他乘客也紛紛提醒，司機才開了門。她馬上去找司機理論，沒想到，「司機竟然罵我『活該被夾』。」

陳女士覺得，她從後門上車是不對，司機可以不讓她上車，但不該用車門夾她。她對司機說自己要向公交公司投訴時，司機竟大爆粗口。

下車後，陳女士疼痛難忍，去醫院檢查，結果顯示她的肩膀軟組織挫傷，還有外傷。更讓陳女士氣憤的是，她向公交公司投訴，對方稱太晚了要第二天處理，第二天又推到第三天，司機至今都沒有跟她道歉。

公交表示:

將與乘客溝通解決

「當晚我們就說，該負責的我們會負責。」負責協調此事的公交安全員蘇先生告訴記者，當時已經太晚了，他沒法調監控，只能等第二天，可第二天又正好沒空，第三天就打電話跟陳女士溝通。「監控顯示陳女士確實是從後門上車。司機應該不會故意夾她，不過當時司機態度的確不好。」蘇先生說，目前司機還未向陳女士道歉。

記者又聯繫司機所在車隊的負責人江先生。他表示，2日晚，公司按「車門夾客事故」進行處理，與陳女士溝通過，第二天就找司機取證，司機說自己沒看到後門有人上車才關上後車門，不知道夾到乘客。司機承認當時態度不好，他們已批評教育了司機，「醫療費用公司會承擔，也會讓司機道歉，目前還在跟陳女士溝通。」

江先生也承認，因了解到陳女士傷勢不重，他們並未去她家中探望。

(廈門網(微博)-廈門日報(微博))

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