福建閩江學院的一些同學,最近遇上一件糟心事。年前他們在學校附近一家叫作「絲藝美發」的理髮店充值辦會員,沒想到年後去光顧,理髮店卻人去樓空關門了。這到底怎麼回事?
接到同學們的爆料,1007福建交通廣播記者立即趕往福州閩侯閩江學院東門附近的這家絲藝美髮店。在門口,記者看到店門緊閉,捲簾門上還貼著一張店鋪招租廣告。
「22號過來看到沒開,附近店面也沒開,我以為老闆還沒開業,沒想到24號過來,不僅店鋪沒開門,還貼了這麼一張招租告示,我就覺得不勁。」
爆料人陳同學說,他發現這個異常後,立刻聯繫理髮店老闆史先生,可是遲遲沒能聯繫上,於是他問了附近的店家。
「他年內就搬走了,農曆22,那天我回去剛好看見他在搬。」對於理髮店老闆為何搬走,隔壁的餐飲店老闆表示他並不知情。
理髮店人去樓空,老闆史先生又遲遲聯繫不上,於是,陳同學聯繫上同樣在這家店充值的杜同學,兩人一說起當時充錢的經過,他們覺得這事有點蹊蹺。
陳同學說「我是今年1月份來剪頭髮的,當時卡裡錢用的差不多,老闆又讓我充錢。當時他沒有說不開了。」
杜同學也是在年前又充了一筆錢「去年12月,他說充了做頭髮給我便宜30元,還說他最近要買車,缺錢」。
杜同學猜測,理髮店老闆有可能已經準備不開了,又想再賺一筆,於是在不告知客戶關店的情況下又讓他們充錢。杜同學覺得學校學生在理髮店充值辦卡的肯定還有不少,他通過微博聯繫一些同學,初步做了統計。
「目前有五十位同學在群裡了,現在有報給我的,卡裡還沒消費的錢款有一千多」。剩餘金額還在繼續統計中。24號,由於杜同學聯繫不上理髮店老闆,他便打電話給房東。
「他沒來,他是有說房租貴,但具體為什麼搬走,我也不知道」。房東表示,他會把這些情況告知理髮店老闆,讓他儘快處理。理髮店老闆也在當天在朋友圈發了一條消息,表示「本店搬遷,新店還在籌備中。」
隨後,記者嘗試聯繫這名理髮店老闆,沒能打通。不過從杜同學於與他的最近一段微信聊天中,他是這麼說的「我只是先關一段時間,過段時間再開,退錢是不可能的,等新店開了,你們再來消費。」
理髮店老闆的這個說法,杜同學和陳同學都無法接受。
杜同學說「他就是在拖時間,昨天我們通過發動告訴他我們要報警,他在在朋友圈發這個消息,不然都不理我們」。
陳同學也表示理髮店的老闆說法不太靠譜「他現在還在四川,我們怎麼知道他什麼時候回來,新店什麼時候開。我們就希望能夠退錢,畢竟這些是我們父母給的血汗錢」。
那麼,理髮店老闆這樣不告知會員的情況下將店關了,同學們又該怎麼維護自己的權益?記者諮詢了福建國富律師事務所魏寶律師。
「明知道自己沒有能力繼續提供這個服務,還是去向消費者繼續吸收資金和款項,後面突然間又關門了,這個情況是有可能構成詐騙犯罪的。顧客要跟公安部門報案,通過公安部門刑事立案,來追究老闆的刑事責任,追蹤挽回一部分損失。」
「還有一種情況,本身是經營不善,會繼續去經營,就是沒有發非法佔有顧客款項目的,他有服務,或者用別的方式償還的話,那就變成一個民事糾紛。民事糾紛顧客可以向12345投訴,請求工商管理部門來處理,由市場監督管理部門來處理。如果無法調節,無法拿到款項可以向法院起訴,要求他承擔民事責任,最後能不能拿回錢,要看法院執行的情況。」
對於這起事件,1007福建交通廣播記者還將繼續關注。