在本月初，我們報導過國泰航空旗下的常旅客計劃亞洲萬裡通可以在線兌換國航航班的消息，開通了線上自助兌換功能以後，對於航空裡程持有人來說，非常方便。
與此同時，國航也在鳳凰知音官網宣布開放了與眾多合作夥伴線上自助兌換渠道，7月2日起，用戶可登錄」鳳凰知音」網站或國航微信小程序兌換國泰航空（CX）、國泰港龍航空（KA）、吉祥航空（HO）和立榮航空（B7）的獎勵客票。
根據目前國航的票規，可以兌換的航段類型為單程或往返，具體可通過如下三種途徑進入兌換頁面：
登錄「鳳凰知音」網站 - 首頁 - 兌換機票 - 選擇星盟優連及其他
登錄「鳳凰知音」網站 - 知音出行 - 兌換機票 - 選擇星盟優連及其他
登錄中國國航微信小程序 - 裡程消費 - 航空公司
不過需要注意的是，如果退票或改期，還需要致電95583進行線下操作。
國航的鳳凰知音官網首頁兌換客票的功能區中，我們看到國航已經上線了星盟優聯和其他的模塊，方便用戶兌換合作夥伴航班。
在這裡我們嘗試使用國航裡程兌換吉祥航空7月18日成都前往上海的機票，在出發和目的地輸入成都和上海以後，點擊搜索，我們可以直接看到吉祥航空的裡程餘票，並操作兌換了。
吉祥航空以上海的虹橋和浦東機場為主營基地，航線網絡上以上海為中心，形成以上海虹橋國際機場和上海浦東國際機場為主國內外樞紐城市航線網絡，並開通了眾多上海出發的國際航線。
國航打通線上兌換系統，也是提升了華東地區客戶的體驗。畢竟在不少華東乘客眼裡，由於國航的航線布局問題，乘客的首選還是東航為主。
此次國航將線上自助兌換開放，提升了鳳凰知音裡程在華東的可用性，也是希望華東乘客能夠多搭乘星盟/國航系航班並積累裡程。
國航裡程兌換吉祥航空航班裡程票標準如下：
國航裡程兌換國泰航空的航班裡程票標準如下：
國航裡程兌換立榮航空的航班裡程票標準如下：
值得注意的是，雖然西藏航空在2019年宣布調整鳳凰知音裡程的累計，2019年9月1日開始，乘坐西藏航空不再累積鳳凰知音的定級裡程和航段，只能累積消費裡程，同時也不再享受貴賓權益（包括高級會員的累積加成）。
雖然西藏航空的機票在換票方面，還可以通過電話出票的方式進行兌換，但缺少了自助兌換的方式，對於不少朋友來說還是麻煩了很多。
有意思的是，這一次的鳳凰知音兌換系統升級後，在公告中國航只是提到了國泰、立榮、港龍和吉祥等航空公司。
但在星盟優聯及其他的模塊中，我們再次看到了西藏航空的身影。在官網的鳳凰知音公告列表處，2019年的通知公告也已經被刪除。
不過根據在航空合作夥伴總覽頁面中的顯示，鳳凰知音乘坐所有西藏航實際承運，掛「TV」或「CA」代號航班時，依然只是可以累積非定級裡程，而無法像國航系航班一樣累計定級裡程。
在國航官網最新一版的貴賓會員手冊的附表中，西藏航空也屬於航空合作夥伴列表中，地位和國泰、港龍、立榮等相同。
不過可能是由於目前藏航放票量極少，在線上操作時，我們沒有搜索到西藏航空的免票。
在知音計劃頁面中，國航也公布了兌換西藏航空的國內與國際免票的兌換標準，綜合來看與兌換國航系航班來說差別不大。
西藏航空有限責任公司（Tibet Airlines）是總部位於西藏的一家航空公司，創建於2010年，總部位於拉薩。2011年中國西藏航空有限公司正式首航，首航航線為拉薩——阿里。
西藏航空主要從事國內航空客貨運輸業務，是西藏首家基地航空公司，也是世界首家以高原為基地運行的航空公司。