公司內部法律培訓成功指南

作者：朱潤春

開展法律培訓是法務工作中非常重要的部分，培訓質量的好壞，與培訓後法務工作的開展息息相關。

一場成功的培訓，可以讓公司同事更好地理解法務工作，也可以為公司同事建立法律意識，避免一些重複性犯錯，有效減少不必要的人力浪費。

一場失敗的培訓，除了浪費大家的時間，還有可能讓公司同事對法務產生負面印象，不利於法務工作的開展。

如何採取有效措施做好培訓，達成培訓目的，值得所有法務同行思考。

筆者參加過不同機構主辦的法律專業類培訓、以及管理類培訓，親身體驗過多種類型的培訓師課程，同時也曾經在單位內訓師計劃中獲得TOP1的成績，現將各種經驗總結分享，希望有幸能為各位讀者提供靈感。

一、取得培訓機會

培訓即是分享，分享則是將有效的信息在受眾群體間傳播，所以培訓是不區分形式的，只要是合適的場合，合適的分享內容，能夠促進工作開展，都是有效培訓。

不是所有的公司都有專門的法律培訓的慣例，對於沒有培訓慣例的公司，法務需要通過自己的努力取得培訓的機會。以及不放棄任何一個可以分享的機會。

筆者曾在管理層月度工作會議上，在部門工作匯報中加入了如何更好地與法務部開展團隊協作的內容，最初的設想是做一個非常簡短的培訓，與管理層各位成員分享法務部的立場，以及給予一些意見，業務和法務可以怎麼樣開展多種形式的合作，而不是互嗆，為達成工作目標，大家如何借力。同時，也列舉了一些業務部門容易失誤的點，以及法務部可以改善的點。

當時分享的效果非常好，股東方與會代表當場即提出可以對各位同事進行進一步的法律培訓，公司總經理非常認可和支持開展培訓。

任何工作的開展，老闆和上級支持都很重要，除了筆者舉的例子，法務還可以在自己的年度計劃中加入培訓的內容，在與老闆和上級溝通年度工作計劃或日常工作匯報時，爭取上級的認可與支持。

二、做好前期準備

培訓工作一旦提上日程，就要做好前期準備，包括選題、準備講稿、排期、安排場地與受訓人員。對於有法務團隊的同行，很多事項可以團隊內部分工。

但是根據不同公司的情形，大家一定不能忽略HR部門。培訓工作與HR部門的工作相關度非常高。任何一項工作，能團隊作戰或跨部門合作的，筆者建議大家一定要放棄單打獨鬥。

在非法律專業環節，一定要徵求HR的專業意見，這也是對HR部門及HR同事的認可與尊重。無論對於法務團隊，還是只有一名法務人員，HR同事一定能給予法務非常多的幫助。

同時，這也是一個非常好的跨部門協作的機會，彼此可以在工作配合中培養更好的默契。

三、PPT很重要

宴席好不好吃，菜很重要。同樣，培訓質量好不好，內容很關鍵。內容好，可以看出法務人員滿滿的誠意，內容不好，受訓人員一定會覺得乏味。

PPT作為內容載體，要注意以下幾點：

1.每一頁字體大小、間距適中，萬不得已，一定要摒棄密密麻麻的呈現形式。

2.每一頁的內容一定要精減。長篇累牘講義式的培訓，極可能換來全場打瞌睡的效果。

3.可以用圖片、表情包、視頻、音頻等多種表現形式集中受眾注意力。

4.重點內客可以通過高亮、動畫、加粗、標顏色、變字體等形式來突出。但忌全篇使用花裡胡哨的字體與字色。

5.PPT可以適當加入動畫，但是每一頁的切換，務必去掉各種重複的花式切換。個人感覺一而再使用花式切換顯幼稚。

6、 如果公司有模板，建議選用公司模板。

四、臨場表現更重要

菜做的好不好吃，食材比較重要，但是做菜的人更為關鍵。雖然巧婦難為無米之炊，但也怕把泰國香米做成糊鍋飯、夾生飯。

有好的內容、好的PPT呈現，結果臨場表現不好，一定也會砸場子。

正式培訓之前，一定要熟悉自己的PPT內容，提前多次試講，注意重要的時間點與節奏把控，試講的過程中，摸索怎樣更好地突出重點。

一名好的培訓講師，一定要具備出色的控場能力。

現場還應加入與大家的互動，自己演獨角戲不如適時邀請現場受眾參與。

現場聲音不能太小，否則後排的人聽不到，就不會參與進來。

另外，如果只是自己站在臺上講講講，很容易看不到場下也許很多人已經開始玩手機、聊天、發呆，可以適時走到臺下。

培訓過程中，不要忽略與受眾的目光交流。

另外，有一個非常重要的點，很容易被大家忽略。那就是，正式開講前，一定要有講師介紹環節。

講師介紹做的好，對於培訓過程中的控場會有非常好的幫助。

五、如何應對不和諧狀況

我們做了很好的準備，當然希望培訓不出意外，能夠順利開始、圓滿結束。但是不排除會遇到不和諧的狀況。比如業務部門不配合，要麼不來參加，要麼來了也不認真聽，更過分的是可能提一些刁鑽的問題。

對於這些問題，我們要提前做好預防，過程中做好管控，主要從以下幾個方面著手：

1.做好前期鋪墊。如前所說，在策劃培訓之前，先獲得老闆和上級的支持與認可非常重要，同時，與HR部門同事共同推動。業務部門可能不太願意捧法務的場，但是也不太會同時駁老闆的面子和得罪HR同事。

2.關注內容。培訓的目的是為了分享有用的資訊，更好地開展團隊協作，如果內容做得貼合業務，同時能夠配合案例，用事實說活，一定能夠跟業務同事有更好的共鳴。如果內容只是簡單的法條羅列，那麼業務同事很可能聽不懂，配合度則會降低。

3. 培訓控場。我們的培訓對象都是成年人，很多成年人有一個共同的特點，就是注意力不容易集中。對於不認真聽講的同事，我們可以在培訓的過程中走到他的身邊。我們還可以適時地提他回答簡單的問題。對於一直打斷分享，提很多問題的同事，我們首先自己心態不要慌，可以微笑、堅定地告訴他，你的疑問我們後面會涉及，請你先耐心聽完。當然，也可以提前就告訴大家：「我們培訓結束之後會安排Q&A環節，大家如果培訓過程中有疑問，可以記錄下來，最後一起解決。」

對於法務新鮮人，覺得現場答疑挑戰太大的，或者確實有些問題，現場不好回復的，還可以讓大家用書面的形式把問題記錄下來，告訴大家將於培訓之後一周之內給予解答。

對於個別惡意搗亂的同事，我們不妨告訴他，因為現場有很多其他同事，我們也要更多地尊重大家的時間，可以在培訓結束之後，與他私下繼續討論。

以上拙見，望能拋磚引玉，希望大家積極分享制勝寶典。

作者介紹

朱潤春

公司法務，2011年入行，先後供職於上市公司、集團公司、外資企業，致力於成為一名優秀法務，熱愛學習與分享，絮叨一些個人見解，希望與法務同行共勉。