騰訊證券9月30日訊，包括Facebook、Spotify和「堡壘之夜」開發商Epic在內的許多公司最近都在挑戰蘋果公司運營其App Store的方式。
據分析師估計，蘋果App Store為這家科技巨頭帶來了至少150億美元的年銷售額。批評人士說，蘋果從App Store的銷售額中分得的份額太大，並且壟斷了連接數億用戶與行動應用程式的門戶。
蘋果反駁了這種說法，稱它只從App Store上近200萬個應用程式中的一小部分銷售中收取了一部分費用，而且它的做法與競爭對手的應用程式市場是一致的。
該文詳細分析了應用商店模式最近面臨的挑戰，以及這些挑戰對消費者和公司的意義。
費用衝突
蘋果從付費應用和應用內數字產品的銷售中抽取30%的分成。許多公司抱怨收費過高，並要求蘋果允許其他支付系統處理數字交易。
蘋果的收費與谷歌的谷歌Play商店和三星電子的三星Galaxy商店的收費相同。蘋果表示，他還支付安全和隱私等管理成本。
上個月，Epic Games試圖通過IPhone和iPad上播放的「堡壘之夜」版本中添加自己的支付系統來規避蘋果的佣金。蘋果很快將這款射擊生存遊戲從應用商店下架，稱Epic違反了規則。
這兩家公司目前正在就此事相互起訴，Epic聲稱「堡壘之夜」應被允許在其支付系統完好無損的情況下重返應用商店，而蘋果則表示，應該限制Epic從事所謂的不公平商業行為。
上個月，一名法官裁定，蘋果目前可以將「堡壘之夜」排除在應用商店之外，但該公司不能阻止Epic使用用於軟體更新的開發工具。審判可能會在明年進行。
誰來支付
蘋果在數字產品和服務上收取30%的佣金，這意味著客戶向Epic購買「堡壘之夜」武器時需要支付這筆費用，但在星巴克的行動應用程式中購買咖啡則不需要支付這筆費用。對於通過App Store購買的用戶，第一年之後蘋果的降價幅度降至15%。蘋果還向提交軟體並通過App Store分發的開發者收取年費，非營利組織和政府機構除外。
為了避開蘋果的費用，Netflix、Spotify和其他公司已經轉向通過網站而不是應用程式銷售訂閱和下載服務。
蘋果禁止公司在其應用程式中提及消費者可以去哪裡訂閱，也不允許公司說他們在應用程式購買中提供更高的價格來抵消蘋果的費用。
在這一熱潮中，一些公司從銷售真實世界的商品轉向銷售數字產品，比如Airbnb，該公司現在向旅行者銷售烹飪課等虛擬體驗產品。這些公司抱怨說，蘋果仍想從這些銷售中分一杯羹。
競爭
一些應用程式開發商說，蘋果限制了競爭，並將自己的產品在應用程式商店的搜索結果中排在競爭對手的前面。
Spotify去年在歐洲提起了一項反壟斷訴訟，聲稱蘋果公司的蘋果音樂(Apple Music)服務與Spotify存在競爭關係，導致競爭對手難以在App Store中推銷自己。
這家音樂流媒體公司本月在公開聲明中指責蘋果不公平地傷害競爭對手。此前，這家科技巨頭髮布了一項新的捆綁服務，使用戶能夠以折扣價獲得包括音樂在內的多種蘋果服務。
Spotify的一位發言人說，該公司擔心蘋果正在利用其市場力量和App Store來為自己的產品提供優勢。
蘋果公司為其新的捆綁服務進行了辯護，稱它是向客戶推薦一種「基於你已經擁有的訂閱量，可以為你節省最多錢的」計劃。
微軟、Facebook、Tinder的所有者Match Group Inc.和Audiobooks.com也曾公開抱怨蘋果的做法，或稱該公司具有壟斷性。蘋果一再表示，它不會給自己的產品帶來特殊優勢。
美國國會、司法部、歐盟和聯邦貿易委員會正在以反壟斷為由，對蘋果和其他科技公司展開調查。
美國最高法院去年裁定，消費者可以起訴蘋果強迫他們只從這家科技巨頭購買應用程式。
原告聲稱，如果軟體開發者可以繞過蘋果直接銷售應用程式，那麼應用程式的價格會更便宜。
去年，加州聯邦法院正在審理一樁由開發者提起的關於App Store的訴訟。
有人能戰勝蘋果嗎?
在與世界上最大的公司之一競爭時，本身具有知名度是很有幫助的。2015年，泰勒 斯威夫特(Taylor Swift)抱怨稱，用戶通過蘋果音樂(Apple Music)的服務流媒體播放音樂時，三個月的試用訂閱意味著藝術家得不到報酬。蘋果後來改變了這一政策，通過試用會員身份向藝術家支付流媒體音樂費用。
亞馬遜公司成功地擊退了應用商店的佣金。2016年，亞馬遜與Prime視頻達成了一項協議，為訂閱銷售收取15%的佣金，而不是其他所有應用在第一年數字訂閱銷售中必須支付的30%的費用。今年4月，在蘋果的支持下，亞馬遜開始使用自己的支付系統，通過其應用程式實現Prime視頻購買。蘋果表示，這是因為亞馬遜參與了一個「付費訂閱視頻娛樂提供商」的項目，該項目允許會員使用與客戶現有視頻訂閱綁定的支付方式。
今年8月，一個代表多家媒體的行業組織說，這些出版商希望在數字訂閱銷售方面獲得蘋果更好的協議條款。
上周五，蘋果公司表示，到2020年底，它將削減通過移動應用銷售的一些付費活動和體驗的佣金。該公司一位發言人說，這一舉措表明，一些企業已經認識到，由於新冠疫情導致許多面對面的聚會和活動暫停，它們不得不轉向在線體驗。
蘋果的下一個動作
44年前，蘋果公司在加州洛斯阿爾託斯的一間車庫成立，自那以來，蘋果面臨過很多糾紛，而且很少向對手讓步。幾年前，對手還在抱怨蘋果的iTunes音樂服務和電子書定價等問題，但如今，各大公司都把目標對準了蘋果首席執行長庫克(Tim Cook)已將其列為這家科技巨頭未來的核心收入來源。
一些軟體開發人員成立了一個非營利組織來推動應用程式市場的變革。不過目前尚不清楚法院或監管機構的決定是否會促使蘋果調整其規則，也不清楚該公司是否會在面臨阻力時試圖堅持立場。（仲夏）