作者 | 龐夢圓
據《2020中國網絡視聽發展研究報告》顯示，我國短視頻用戶規模已達到8.81億，佔網民整體的87%。短視頻既是已被驗證的新流量紅利，也是競爭空前激烈的新戰場，泛娛樂內容趨同化，漸漸無法滿足用戶娛樂之外的更多元化需求。當行業內容消費升級進入新階段，短視頻將呈現怎樣的發展趨勢，短視頻行業還有哪些上升通道，百度對此進行了更為深度的思考。
11月18日，百度短視頻生態平臺總經理宋健出席第五屆中國新文娛·新消費年度峰會並發表演講，分享了基於知識基因，百度做短視頻的長期主義價值觀，以及對短視頻行業的一系列思考。
百度好看視頻自成立以來就定位於泛知識內容平臺，致力於有價值的信息分發，聚焦70、80後社會中堅力量人群，專注優質內容的打造。2020年，在短視頻內容消費升級的大趨勢下，好看視頻更是動作頻頻，籤約開心麻花打造自製IP，投資牧雲文化MCN布局創作生態等，不難看出百度對短視頻賽道投入的決心。
宋健在演講中提出，」傳播是一個從抽象到具象、從感性到理性，循環往復的過程。在不斷發展的短視頻行業，未來的用戶需求一定會被進一步細分。」對從業者而言，關鍵問題並不在於視頻內容的時長，而是滿足用戶怎樣的細分需求。「誰在kill time，誰在save time」是行業從業者需要思考的問題。
作為國民級搜索服務平臺，「如何幫助用戶解決問題」是百度20年來一直堅持的基本方法論。宋健表示，雖然內容呈現方式一直在變化，但價值內核是不變的，百度旗下的短視頻產品「好看視頻」將延續這一理念，依託百度對用戶搜索行為的理解，充分發揮「泛知識」內容硬核實力，為用戶提供以解決問題為目的的短視頻內容，讓用戶感受到源源不斷的「獲得感」。
以下是《三聲》整理的演講實錄：
想跟大家分享一件我思考了17年的事情。前7年我在讀大學和研究生，學習語言學。語言學裡有一個分支叫做「篇章語言學」，是研究一個篇章的構造，有高潮、有結尾、有因果的才叫篇章，前7年我在跟文字篇幅的大小在打交道。工作後的10年我在做短視頻，好像又輪迴到了這個問題，短視頻行業一直在視頻時長的問題裡討論。
一開始中國的視頻網站是影視劇、電視遷移過來的，短視頻之所以叫短視頻，是默認以前的叫長視頻，後來有了小視頻，最近又有一個說法叫中視頻。這個領域好像一直繞在這些概念裡。我想跟大家分享的是，難道長、短、中就是視頻的本質嗎？短視頻行業的突破口在哪裡？用戶真正的需求是什麼？這是我最近一直在思考的問題。
語言學除了篇章以外還有戲劇、小說、應用文等等。短視頻是不是也有這種分類方式？除了長和短，這些視頻到底在給用戶傳遞什麼價值？用價值來區分是不是比用時長來劃分更有意義？來到百度後我有了一個不同的視角，我在思考百度框架下的短視頻應該怎麼做。
大家都很熟悉百度搜索的場景，百度短視頻有一個和其他的短視頻內容平臺很不一樣的特性，當你打開其他視頻的時候，你往往是有空閒的時間、沒什麼困擾和焦慮的。但是當你打開百度的時候，你是帶著問題來尋找一個答案的。所以百度短視頻面對的用戶和場景，都是帶著求知、探索的訴求而來。這20年來百度積累的方法論就是：怎麼能夠快速地幫助用戶解決問題？
我最早開始做短視頻的時候，這個行業沒什麼利潤可言。10年過來，短視頻從不被看好到成為紅海，到現在誰都認為它會賺錢。但是，短視頻難道就是幫助用戶打發時間嗎？這是我這幾個月在百度的戰略框架下思考最多的一個問題。
好看視頻不僅是一個獨立App，它也是百度所有內容的視頻化載體。好看視頻與其他短視頻平臺不同的地方在於，它的使命是給用戶答案，幫助用戶解決問題，為他們帶來獲得感。短視頻一定會繼續發展，但在日漸飽和的市場中，短視頻行業從業者要思考的不是視頻時長的問題，不是15秒和3分鐘的變化，而是Kill time or save time的問題，這是對視頻內容價值的要求。換句話來說，視頻是長是短不重要，幫助用戶save time才重要。
接下來短視頻用戶的需求一定會細分。人在接觸一個新事物的時候，都是一個從感性到理性的過程。所謂的感性就是我們不需要習得的東西，它走的往往是最快的。短視頻也是同理，用戶首先調動的是自己的感性認知，因此行業裡走的最快的是那些最能給用戶快感的內容。過去這幾年，整個行業之所以能快速吸引大量用戶，正是利用了人在接觸新事物時的感性心理。
作為信息傳播的載體，無論是圖文或視頻形態，用戶的接受過程也都是從感性慢慢回歸到理性。所以接下來短視頻的用戶需求一定會細分，不需要那麼多產品只是用來「解悶」，一定有視頻平臺走入為用戶解決實在問題的階段。
百度的企業價值觀給了我們這樣的思考和優勢。20年的知識服務基因和對用戶搜索需求的理解，是百度在移動生態布局過程中獨一無二的優勢，好看視頻秉承百度的使命，精準理解用戶所需，為用戶提供視頻化解決方案，讓用戶的每次搜索、每次觀看都有價值。這也是我們接下來要去堅持和深耕的內容。
從圖文到視頻，百度提供知識服務的載體在改變，但知識服務的價值內核從未改變。接下來百度做短視頻要堅持的是會給用戶創造「獲得感」，通過泛知識內容生態的建設，提供有營養、有價值的短視頻內容。
最後要跟大家透露的是，好看視頻即將迎來全新的產品改版和品牌升級，大家會看到很多和先行的短視頻平臺不太一樣的地方。好看視頻將構建最強視頻信息知識圖譜，我們將打通百度全系產品資源，在手機的一屏內，為用戶提供最全的信息消費內容，大家敬請期待！