個稅退稅款何時到帳?「退款失敗」怎麼處理?申請退稅後一定要關注這些內容!

2021-02-15 會計圈

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最近,不少小夥伴順利申請了個稅退稅。大家開始關心,個稅退稅款什麼時候可以到帳?別急,申請完退稅後,您可以查詢退稅進度,如果存在一些異常情況,要及時處理才能確保退稅款順利到帳哦!

2019年度綜合所得彙算退稅申請提交成功後,您可通過手機個人所得稅APP或者自然人電子稅務局網頁端查看您的退稅業務的辦理狀態。

根據業務辦理狀態的不同,會分別顯示「稅務審核中」「稅務審核通過」或「稅務審核不通過」,以及「國庫處理中」「國庫處理完成」或「國庫辦理退庫失敗」等三種結果,您可以根據提示進行相應處理。

登錄個人所得稅APP,點擊【我要查詢】—【申報查詢】—【已完成】—【2019年度綜合所得年度彙算】—【退稅記錄】查看退稅辦理進度。

稅務審核狀態有三種,分別是「稅務審核中」「稅務審核通過」「稅務審核不通過」。「稅務審核通過」就表示您的退稅業務已經審核通過了,我們接下來為您重點講解「稅務審核中」和「稅務審核不通過」兩種狀態。

稅務審核中:表示稅務機關正在依法對您的退稅申請進行審核。此時,稅務機關需要對您的申報數據進行核對,請耐心等待。

稅務審核不通過:稅務審核不通過的原因有多種,您需要對您的申報數據進行重新檢查、確認。您可通過您原申報渠道查詢不通過原因,特定情況下稅務機關也會與您聯繫,請您補充提供相關收入或者扣除的佐證資料。

需要特別說明的是,稅務機關不會在簡訊或者非官方軟體中請您為了退稅提供銀行帳戶等信息,如有疑問及時與稅務機關聯繫或者撥打12366納稅服務熱線。

下面,還有一些注意事項要提醒您特別關注。

注意事項(一)

據實申報既是義務也是誠信!如果您的申報數據存在錯誤或者疑點,均會遭遇稅務機關的退稅審核「防火牆」攔截,導致審核不通過或審核時間延長。

比如:A取得勞務報酬未導入年度彙算;B故意刪除收入記錄;C填寫不實的專項附加扣除,如住房貸款利息、租金等;D本人無個稅免稅、減稅條件,卻隨意填寫「免稅收入」和「減免稅額」等等。

注意事項(二)

稅務機關審核時發現有需要向您進一步核實了解的情況,稅務機關會「主動」電話聯繫您。聯繫方式不僅「要留」還要「留對」。

接到稅務機關核查電話,讓您提供相關收入或者扣除的佐證資料,請積極對待!


當然,即使被標記「稅務審核不通過」,也可能是暫時的;只要您積極配合排除疑點,保證申報數據真實、準確,完整,後續審核通過還是沒有問題的。

注意事項(三)

如果您已完成彙算申報,但未申請退稅或者已經申請但退稅流程還在稅務機關受理、審核等環節,發現申報數據錯誤需要進行更正,您可以點擊【更正】或【作廢】進行修改。

具體途徑:

登錄個稅APP-【我要查詢】-【申報查詢】-【申報查詢(更正/作廢申報)】-查看【已完成】情況。若您發現申報有誤,可點擊【更正】或【作廢】。

國庫處理狀態也有三種,分別是「國庫處理中」「國庫處理完成」或「國庫辦理退庫失敗」。

國庫處理中:此時,系統顯示【稅務審核通過】,稅務機關已經完成您的退稅申請審核工作,並將您的退稅申請提交國庫部門,國庫部門正在按規定處理中。

國庫辦理退庫失敗:一般情況下,國庫退庫失敗多與您填報的銀行帳戶有關。如果遇到銀行卡帳戶異常情況,需要您解綁錯誤的銀行卡帳戶,重新填報您本人符合條件的銀行帳戶並保存即可。

國庫處理完成:若系統顯示「國庫處理完成」,表示國庫已成功辦理退稅,建議您查詢綁定的退稅銀行卡到帳信息或者與所屬銀行聯繫。財稅人的辦稅好助手請搜索公眾號:辦稅寶典  微信號:bsbd58 

接下來我們具體說說銀行卡異常的處理。銀行卡異常有以下幾種類型,您可以對照檢查一下。

01 個稅APP註冊的姓名和銀行卡不一致。為了保證您的資金安全,退稅款一般情況下只能退還至您本人的帳戶。

02 銀行卡號填寫錯誤。填錯銀行卡號造成「帳號不存在」,也會導致您退稅失敗。

03 銀行帳戶狀態不正常。如果銀行帳戶處於註銷、掛失、未激活、收支有限額、凍結等狀態,均會影響您收到退稅。

修改銀行卡信息:

打開個人所得稅APP,進入「申報記錄詳情」點擊【退稅記錄】,即可查看「當前狀態」,了解退稅詳情。

當前狀態為「國庫退庫失敗」,則說明您的銀行帳戶信息校驗未通過。

輸入「姓名」、「銀行卡號」、選擇「所屬銀行」以及「開戶銀行所在省份」並填寫「銀行預留手機號碼」,確認無誤後點擊【下一步】,隨後填寫銀行發送的簡訊驗證碼,點擊【完成】,App將顯示【銀行卡添加成功】,點擊【返回】,進入「修改銀行卡」界面。選擇剛剛添加完成的銀行卡,點擊【確認】。然後再次發起退稅申請,稅務部門將重新把您的退稅資料發送國庫,辦理退稅手續。

如果您使用一種證件註冊APP,使用另一種證件開戶,即使姓名一致,證件號也不一致,退稅款就無法退還至您本人的帳戶。建議您到銀行使用跟APP註冊一樣的證件重新開戶。

如果您的名字中含有生僻字,銀行端又無法輸入,建議您可以到就近辦稅服務廳辦理綜合所得年度彙算,我們將通過勾選異名帳戶為您辦理。

一套近乎完美的財務工作流程

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