來源：時刻頭條
無現金時代，線上支付成為我們新的生活方式。為搶佔線上支付市場，以各大銀行信用卡為核心，以花唄、白條等消費金融為輔助的產品紛紛入局，市場競爭日趨激烈。
據中研網數據，2020年，全國信用卡發卡量將達到7.4億張，未來十年中國信用卡發卡量的年均增速將保持在14％左右。信用卡客群在不斷壯大之時，持有多家銀行信用卡的現象亦為大勢所趨，與此共生的是，信用卡客群的需求在不斷變化中日益多樣化。
狹路相逢勇者勝，在這片競爭紅海中，作為平安銀行零售轉型的先鋒，平安信用卡以創新思維破圈，以科技為助力，以場景構建、生態建設為核心搭建的金融消費圈，其圖謀的，是線上支付「首選」這一步「大棋」。
內外疊加，支付首選的系統性生態建設
搶佔線上支付入口，滿足用戶需求，構建豐富的場景是關鍵，而信用卡作為支付入口，具有天然連接用戶、商戶、場景的優勢，是商業銀行構建消費金融生態的關鍵支點。
如何打造線上支付體驗的有力支撐，平安信用卡將聚焦點放在了生態建設，通過打造場景優勢來連接用戶和商戶，從而建立信用卡入口優勢。
在執行層面，從內到外，是其路徑。
一方面，平安信用卡藉助平安集團內部資源，利用集團集「消費、金融、服務」於一體的綜合金融生態的優勢，在權益、服務和生態上深挖用戶需求，深耕用戶場景和精細化運營，「量身定製」產品權益。
例如，平安銀行與平安產險聯合發行的信用卡"好車主卡"，不僅涵蓋了加油優惠、洗車代駕、接送機、出行保障等車主權益，還延伸到了美食外賣、視頻網站等車主生活場景。
此外，基於對重要客群、關鍵消費場景的需求洞察，平安信用卡聚合集團內外資源，構建了生鮮超市、加油停車、美食飲品、視頻娛樂、商旅出行、美妝美護等真正貼近用戶六大消費生態場景。
2020年上半年，平安信用卡還與去哪兒、國美、途虎養車、攜程、肯德基等合作方展開深度跨界合作。這一系列豐富產品體系、貼近消費場景、滿足用戶需求的舉措，正在助力平安信用卡成為體驗最佳、科技最強、客戶首選信用卡的目標。
平安信用卡多措並舉，在爭奪成為用戶首選信用卡的突圍戰中，聯合了內外部包括平安口袋銀行、京東、餓了麼、攜程、騰訊視頻在內的等線上平臺，以及肯德基、華潤萬家、名創優品、全家便利店等線下商戶打造了 10 萬+商戶生態。
所謂生態，必是共生發展、互相依存的關係。在平安構建10萬+商戶生態中，形成銀行、合作商戶、用戶三方「共贏」的利益共同體：
平安信用卡藉此實現消費環節接觸點的有效營銷；商戶藉助平安平臺獲取了大量優質精準客戶資源；用戶得到了「更便捷、更豐富、更划算」的良好體驗，真正實現了「一卡在手，暢享優質生活」。
正是這種長期主義，給了平安信用卡生態落地的土壤，從而將消費埠和商戶埠緊密連接。
為進一步凸顯「平臺效應」，平安信用卡在今年7月的「全城尋找熱8」和12月的「全城天天88」的活動中分別送出8億補貼，打造消費盛宴，給用戶持卡消費福利。
在補貼的作用之下，用戶越多、商戶就越活躍；反之，商戶因此變多，用戶也更活躍。如此良性的流量循環，平安信用卡場景就越豐富，生態就越完善。
在連接用戶與商戶之間的「破冰之舉」中，平安信用卡因此成為關鍵變量，也發揮著橋梁作用。最終，用戶在潛移默化中，用腳投票，將平安信用卡列為支付首選。
營銷破圈，信用卡消費場景重構
線上消費和線上支付的發展，也帶來了用戶需求的多樣化和個性化，主動順應用戶需求的變化，方能真正滿足用戶需求。
平安信用卡從內到外的生態建設，為其貼上了「多樣化」的標籤。如果說在激烈的市場競爭中，「多樣化」是必答題，那麼「個性化」這一道加分題，平安信用卡又是如何完成的呢？
答案就是「造勢」+「破圈」。
今年7 月，平安銀行信用卡籤約迪麗熱巴作為推廣大使，攜手在全國掀起了一場"全城尋找熱 8"的活動，成功躋身市場焦點。12 月，平安銀行信用卡再度推出「全城天天 88」，聯合超 10 萬家線上線下商戶，為平安信用卡用戶送出價值超 8 億元的持卡消費福利，用戶綁卡即可享受。
活動期間，迪麗熱巴作為官方代言人，搭配傳統中國紅+國潮風以雙面熱巴造型為活動助力打Call。《88之歌》2.0上線後，平安銀信用卡全面聚合集團私域流量+KA商戶藍V聯動+熱巴官博+COSMO&；平安信用卡在線上同步展開宣傳，掀起關於《熱8之歌》#全城天天88#熱度話題，打造新年最魔性神曲，深化用戶記憶，引導用戶參與挑戰。
同時，「全城天天 88」還推出「五大衝關場館」解鎖卡牌新玩法。用戶完成相關場景任務，即可解鎖優惠權益包，獲得商戶券、商城券、萬裡通積分等大促福利，最高可獲價值 3888 元權益包。讓用戶在輕鬆的互動中，也能得到更多優惠。
如果說 60 後、70 後、80 後代表著現在，那麼 90 後、00 後就代表著未來。隨著 90 後、00 後等年輕群體開始步入社會，他們也將逐漸成為未來消費的主力。
抓住年輕用戶就是抓住了未來，而年輕人越來越關注時尚化和娛樂化的內容。在這種背景下，平安信用卡通過不斷創新營銷方式，打造營銷閉環，實現了成功出圈。
科技助力，打造「更划算、更安全」王牌
信用卡是植根於消費經濟的業務，而消費經濟線上化、移動化趨勢，必然引導信用卡走向科技化、智能化。
在轉變的過程中，科技起著至關重要的作用。正如《未來銀行之路》中所說，科技不再是作為單一工具和手段的角色，而是與商業模式、體制機制相融合，全方位地重塑著銀行業。
要讓信用卡成為用戶線上支付的首選，平安信用卡在深入客戶消費場景、構建消費生態，創新營銷方式，構建營銷獲客到轉化閉環激發流量價值的同時，還在不斷提升積分效率、安全交易體系，從而實現信用卡的「硬核」價值。
平安銀行信用卡率先宣布自2020年4月10日開始，將停用依託於線下實體刷卡場景的MCC發分機制，實行行動支付的分發機制。全部行動支付包括但不限於支付寶、微信支付、壹錢包、京東支付等支付方式，同樣納入累計積分。
作為第一個吃螃蟹的人，平安信用卡敢於面對業內存在已久的關於行動支付消費積分的呼聲，犧牲背後巨大的成本並以科技支持，徹底對網上交易敞開積分大門。
此外，為了讓用戶提供獲得更好的線上支付體驗，一邊享受豐富的消費場景和生態、各種優惠的福利和權益的同時，一邊還可以在鐵桶般的線上支付系統裡，任性「買買買」「花花花」，放心輸入密碼，支付金額，完成交易。平安信用卡在不斷提升信用卡風控能力和防欺詐能力的背書之下，推出了SAFE智能反欺詐系統。
SAFE系統利用大數據和模型，深入應用AI技術，為用戶構築一道無形無感的「銅牆鐵壁」般風控，一方面，實現對銀行卡交易「快人一秒」的實時反應和「千人千面」的精準監控；另一方面，注重用戶體驗，實時判斷操作風險，並且減少低風險客戶的驗證流程。
SAFE系統自2019年投入使用至今，已為銀行卡客戶攔截損失超過10億元。「平安銀行SAFE智能反欺詐系統」也因此成功入選人民網2020科技創新前沿企業優秀案例。
在線上消費和線上支付大潮席捲之時，平安信用卡已經快人一步提前布局，其場景構建、生態建設和科技賦能三項「硬核」實力，不僅是「線上支付首選」的最有力支撐，未來，也將是平安信用卡最有利的護城河。