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近期，民航局最新發布了網際網路機票銷售的行為規範。其中明確規定，嚴禁網際網路機票銷售中的「搭售」行為。不過，近日多家媒體爆料航空公司官網甚至也出現搭售情況。
據媒體報導，在登錄國航、東航、海南航空、南航、春秋航空五家航空公司後，發現在機票預訂頁面，都出現了搭配售賣航空意外險的情況。除了南航外，剩下幾大航空公司直接在購買選項上「打了鉤」，消費者必須手動才可清除默認選項，否則點擊下一頁機票預訂支付頁，付款總金額內就會包含保險費用。
除了東航的航空險包含了行李丟失、航班延誤、旅行證件損失等情況，其他大多數保險都僅僅保人身意外。
業內人士認為，機票出現搭售行為主要來源於機票利潤率過低，國外不少航空公司其實已經增加附加費用，但對於消費者來說，需要標識清晰，讓消費者擁有自主選擇權。
自8月9日起，民航局就規範網際網路機票銷售行為要求各網際網路機票銷售平臺、航空公司及銷售代理人應當保護消費者知情權和自主選擇權，同時要求各運輸航空公司要加強對自身官網的管理，杜絕"搭售"類似現象。
眾所周知，在許多的航空公司的官網及APP中的增值服務部分，一直都有保險產品的存在。有的航空公司甚至設有專門的保險頻道銷售相關保險產品，如東航及春秋航空。
保險的利潤究竟有多高？據保險從業人士表示，由於航空意外發生概率非常之低，航空意外險的成本也非常低，大多一兩元左右，可見利潤之高，遠高於機票售賣的利潤率。
在激烈的市場競爭和政策調控之下，航空公司的利潤一再被擠壓，在機票價格無法增長的情況下，只能不斷創新探索新的利潤增長點。 儘管民航局早在數年前就已經鼓勵航空公司拓展差異化服務、推出各種創新產品，但航司的創新波折不斷。
去年7月，中國聯合航空公司由於自立收費項目，收取乘客選座費44萬餘元被罰，北京市發改委要求中國聯航立即改正"收取選座費"行為，並沒收其所有違法所得，處以443210元罰款。
事發後，春秋航空和西部航空的選座收費大多只在國際航線上實施；海航也暫停了國內航線的"選座收費"。
而近日，據彭博社報導，阿提哈德航空宣布提供"連座"選項，經濟艙的乘客最多可以購買與自己座位相鄰的三個座位。同時，在阿布達比國際機場，經濟艙的乘客還可以花費最多250美元享受商務艙休息室，在歐洲、美國及澳大利亞則是最多75美元。
航空公司發展增值服務業務、從增值服務中獲得更多收入已經成為大勢所趨。據國際航協公布的數據顯示，2016年，全球航空公司承運的旅客量為38億人次，平均每位旅客在增值服務上的消費為17.86美元（約合人民幣121.39元）。國外有機構測算得出，2010年至今，全球航企增值服務收入的複合增長率高達200%。
今日壞消息榜單 NO.2-NO.8
日本頻現Apple Pay盜刷案件 信用卡安全惹關注
蘋果的電子支付服務「ApplePay」的安全性亮起了黃色預警信號。盜用他人信用卡信息的巨額詐騙案不斷被曝光。掃一下iPhone即可完成付款的ApplePay以其便捷性為賣點，但「用戶身份驗證」正在成為詐騙陷阱。將非法獲得的他人的信用卡信息添加到自己手機的ApplePay上，用其購買數位相機等商品。這是日本大阪府警方逮捕的中國留學生使用的犯罪手法。他們冒充信用卡的名義人，讓信用卡公司將開通ApplePay所需的驗證碼發送到自己的手機上。
閒魚等平臺藏著不可描述的二手貨：提供色情服務
八成新的衣服、依舊好使的家電、孩子不再喜歡的彎角，出售這些閒置物品，生活環保又節約。眼下，二手電商平臺越來越紅火。但北京晨報記者調查發現，在正常交易下，一些二手平臺裡還藏著一些「不可描述」的商品，什麼原味絲襪、黃片網盤帳號，甚至有陪過夜的「特殊服務」。儘管多家二手平臺都將這些列入禁售品，但有賣家通過隱晦發布商品信息，隨後在私信裡或乾脆轉戰微信、QQ放肆兜售，以「二手」為幌子傳播低俗乃至淫穢信息，滿足極少數人的變態需求。多個平臺表示，為清理這些有害信息，一直不間斷進行人機共查，但畢竟精力有限，希望用戶積極舉報。
新英體育回應今日頭條涉嫌盜播英超：先讓其下線
對於今日頭條涉嫌盜播英超，新英體育今日向新浪科技回應稱，目前公司相關部門在溝通，先讓今日頭條做下線處理，並繼續做監播。2017/18賽季英超在國內的版權為新英體育所有，2012年，新英體育以10億人民幣續約英超2013-2019賽季版權，每年支付1.67億人民幣（約為2450萬美元）。去年國慶前夕，騰訊體育宣布獲得英超大陸地區的媒體版權，正式成為2016-2017賽季英超聯賽大陸地區的官方轉播商。
暴雪將戰網改名為「暴雪戰網」 承認此前品牌策略失誤
關於如何重定義知名的「戰網」品牌，暴雪正再次做出調整。目前，暴雪計劃重新命名戰網，在戰網的名稱上加入「暴雪」的字樣。未來，戰網將被重命名為「暴雪戰網」。暴雪表示，這樣做既符合戰網以往的歷史，同時也有助於暴雪的營銷和品牌活動納入到統一名稱之下。暴雪在聲明中表示：「戰網是暴雪所有遊戲的中樞神經系統，也是自1996年以來將暴雪玩家凝聚在一起的機制。這項技術永遠不會消失。然而在進一步考慮品牌調整，以及聽取你們的反饋之後，我們認為，這個名稱也應當得到保留。根據以往Silicon & Synapse和Chaos Studios等開發者的反饋，名稱同樣重要。」
愛奇藝起訴刷量公司索賠500萬 有部劇盜刷量超90%
據悉，自從發現盜刷數據開始，視頻網站就開始密集「反盜刷」行動。目前，愛奇藝搭建了100人左右的反作弊團隊。據愛奇藝透露，今年6月，他們對有確切刷量行為的商家提起訴訟，且聯動淘寶等電商平臺下線以「愛奇藝刷量」為關鍵詞的100餘家店鋪。近期，愛奇藝又將杭州一家公司告上法庭，認為其刷量行為侵犯了其合法權益，構成不正當競爭，索賠500萬。但目前，愛奇藝並沒有披露，被愛奇藝起訴的杭州公司究竟為哪些影視劇刷了量。
順豐冷運北京倉被指深夜噪音擾民 遭居民集體維權
「順豐違建，噪音難眠，堅決抵制，依法維權。」8月12日，針對順豐冷運北京倉長期深夜擾民問題，首開國風美侖小區60餘位居民來到廠區門口維權。業主代表田先生在接受《中國經營報》記者採訪時表示，小區居民進行抗議的原因在於，「順豐冷運北京倉24小時不停運轉，噪音超標，嚴重影響我們夜間休息。」當天下午，記者在位於北京市通州區的順豐冷運北京倉現場採訪了解到，廠區距離附近的首開國風美侖小區最近處只有60米左右。田先生告訴記者，順豐冷運北京倉24小時不停運轉，嚴重影響到緊靠馬路邊的14、15、18、19號樓業主夜間休息以及工作狀態。
微軟倒黴了！文件顯示Surface Book退貨率高居不下
微軟在上周反駁了《消費者報告》降低Surface產品可靠性評級的說法，但是根據一份來自微軟內部最新的備忘錄文件來看，微軟在Surface產品上的確面臨不少問題。之前《消費者報告》對9萬名微軟Surface平板電腦和筆記本用戶進行了調查，發現有大約25%的Surface用戶在第二年保修期結束後出現問題。而Paul Thurrott已經獲得了來自於微軟對《消費者報告》回應的內部備忘錄，發現包括Surface Pro 4和Surface Book的高退貨率可能進一步印證了《消費者報告》的說法。（張娜/鈦媒實習編輯）
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