新買惠而浦空調咋就是不製冷

2020-12-22 濟南時報
當前位置:首頁 >> 城事民生 2013.08.22 星期四

新買惠而浦空調咋就是不製冷

  時報8月21日訊 (記者朱文明實習生王曄)「新買不到10天的空調,怎麼不製冷?」21日,市民邊先生向本報反映,前幾天購買了一臺惠而浦空調,安裝後卻不製冷,設定22℃吹出的風和風扇一樣。
  21日下午,記者在邊先生家見到了這臺惠而浦空調。邊先生的妻子說,空調是8月13日買的,15日送貨上門,17日安裝的。裝上後,將溫度設置為22℃,吹出的風和風扇吹出來的一樣,一點都不涼快。「我們給安裝人員打電話,他們回來後檢測,又加了氟,吹出來的風有一點涼了,但製冷效果還是很差。」邊先生說,安裝人員說安裝沒問題,他們也無法處理。當天就打電話給售後,拖了四五天也沒處理。
  記者聯繫惠而浦服務熱線工作人員,他稱,售後服務由銷售方負責,他們也可以幫忙反饋。隨後,記者又聯繫售後,工作人員稱電腦上的記錄顯示,21日已經辦理了退貨,23日上門去拆運舊機。邊先生表示,21日打電話說下午上門,結果等到17:30也沒來人。

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