生意難做、錢難賺。現在開店,十之八九在勉強「苟活」,能賺錢的也只有那其中的一二。特別是今年疫情之後,很多老闆虧了不少錢,為了挽回損失,重新開業之後更是推出了不少活動。今天就給大家帶來一個案例,飯館老闆給員工「打雞血」,直接讓飯館收益翻了三倍。
【1】案例背景
有家飯館非常奇特,從來不給顧客打折。大家都知道,現在的生意不好做,特別之前疫情剛好轉的時候,不知道倒閉了多少店,很多老闆為了挽回歇業時的損失,愣是推出了各種折扣,就為了吸引顧客進店消費。可是這家飯館的老闆「耍大牌」,不管不打折,還對顧客提出:愛來不來。有句歌詞是這麼唱的:「得不到的永遠在騷動,被偏愛的都有恃無恐」。那麼多老闆求著顧客進店用餐,顧客都不去,但是這家飯館的老闆態度這麼囂張,反而獲得了大量顧客的青睞。
這位囂張的老闆就是今天要給大家介紹的案例主人公,老闆姓周,今年48歲。周老闆雖然不是廣東土著,但也在廣州闖蕩了二十年。這些年在廣州,從「卑微」打工仔到現在的飯館老闆,周老闆也是吃了不少苦。很多時候周老闆都以為自己要撐不下去了,想回老家。可是想想當初因為嫌棄自己窮,拋棄自己的女朋友,愣是咬牙堅持下去了,立志要賺大錢,亮瞎她的眼。
前兩年,周老闆也是終於賺到了創業的第一桶金,就開了一家飯館。當初飯館新開張的時候,生意也算是不錯,每個月也能賺個幾萬塊錢。但是好景不長,這錢還沒賺多少日子呢,就倒大黴遇到了疫情這回事,短短小半年,直接把錢全給賠進去了。不過周老闆這些年,也是見過大風大浪的人,雖然著急上火,但是也冷靜下來,一直在想法子挽回損失。這不,開業之後,周老闆連續推出兩個方案,不但吸引了大量顧客,就連收入都比以前翻了三倍。
【2】方案介紹
在大家都給顧客打折的時候,周老闆為什麼不給顧客打折呢?因為他知道顧客對於打折早就見怪不怪了,根本吸引不來顧客,大家都知道打折就是羊毛出在羊身上。雖然不給顧客打折,但是周老闆也有自己的「套路」:
一、進店吃飯就送錢;
人家最多給顧客打個折,周老闆直接「下狠手」,給顧客送錢。如果你是顧客,你更願意打折還是拿錢呢?
二、給員工「打雞血」。
一家店能否持久經營下去,除了產品要好之外,服務也是必不可少的。很多時候,服務員一次細節上面的不注意,就很可能導致這位顧客再也不來消費了,所以周老闆選擇在員工身上下功夫。
周老闆的兩個法子是說出來了,但是具體是怎麼操作,才讓收入翻三倍的呢?來看看周老闆的做法。
【3】盈利分析