作為有著14億人口的第一大國,中國市場一直是不少外資眼中的「肥肉」。人口多只是一方面,中國人還喜歡消費,這一優勢無疑是很多東南亞國家無法比擬的。正是因為如此,才會有不少外資陸續進入中國市場,就是為了在中國市場「分一杯羹」。
當然有企業進入,也會有企業退出。如果說外資撤離中國市場還可以理解,而這一企業雖然在美國成立,但創始人卻是一位美籍華人。這時候急著「站隊」拋棄中國市場,就令人有些不理解了,還有網友甚至稱他為「偽華人」。根據Zoom的公告來看,8月23日起將不再為中國大陸地區客戶銷售或者升級新的服務,僅通過合作夥伴在中國大陸銷售服務。
這一巨頭的退出讓不少國人都覺得突然,但其實早有徵兆。作為一款遠程辦公和上網課必備的應用,或許有人對於Zoom並不熟悉。事實上這一應用在國內市場還是很受歡迎的,3個月內用戶數量增長了20倍之高。如此火爆的一款應用,卻發出了「逐客令」,有著「拋棄」中國市場的意味,確實讓人難以理解。
Zoom公司主要致力於視頻會議這一領域,主要是為客戶提供音頻視頻通話軟體系統,通過服務訂閱來獲取一定收入。2011年的時候成立於美國,然而創始人袁徵其實是一位美籍華人。正是因為這一前提,Zoom在美國市場也一直遭受質疑。從今年3月份開始,就被曝出存在安全漏洞,而這些其實也間接造成了Zoom選擇離開中國市場。
在今年5月1日的時候,中國大陸地區個人免費用戶就無法發起會議了,5月18日又停止個人用戶註冊服務。經歷了幾個月的抉擇之後,Zoom還是表明了自己的立場,選擇美國市場。此次宣布不再向大陸客戶提供新服務,其實就是做出了正式的選擇。
作為Zoom創始人的袁徵為了加入美國籍,申請籤證8次都被拒籤,直到第9次才正式通過。原本今年給了Zoom一個極大的發展空間,上半年幾乎所有的活動都轉移到線上,Zoom的使用量也大幅上升。直到現在依舊有不少企業、高效教學均採用Zoom作為工具。
根據數據顯示,從年初到3月中旬這段時間,Zoom用戶數增加了67%。在4月份的時候就已經突破3億之多了,而公司一季度實現營收3.28億美元,與去年同期相比增長了168%。光是亞太地區就為它創造了3130萬美元的收入,不過有74.9%的收入都來自於美洲。
當然Zoom的離開對於中國市場來說,其實並沒有太大的影響。因為釘釘、騰訊會議基本具備了Zoom可以實現的功能,對於線上教學、線上辦公這一塊中國市場並不是十分依賴Zoom。即便這一巨頭選擇退出中國市場,用戶還是有著很多其他選擇。
值得注意的是,往後Zoom、TikTok等情況可能會繼續發生,以後涉及的領域也不僅僅是視頻會議服務。對於那些過度依賴海外網際網路服務的中國企業來說,還是應該早做打算,不要讓公司業務和數據受到影響。Zoom的退出對於中國用戶來說,反而可以更加理性客觀的看待中國和美國產品的不同之處。從這一角度來看的話,也未嘗不是一件好事。