松下智能馬桶蓋一年只換不修不兌現 消費者找消協投訴

2020-12-23 家電消費網
  家電消費網6月3日訊    昨天,消費者李先生投訴稱,其購買的松下只能馬桶蓋使用一個月就壞了。松下售後不尊重一年只換不修的承諾,只給修不該換。憤怒的網友到消協去投訴,最後才換了馬桶蓋。但是在使用了11個月後,再次出現同樣的質量問題。  消費者趙女生也投訴松下智能馬桶蓋不兌現一年只換不修。她說去年在京東的松下衛浴京東旗艦店購買了一個松下智能馬桶蓋給老人使用,結果不到一年就壞了。松下售後維修人員第一次上門說需要換零件,要等一周。過了一周,又說要裝個水汙染過濾器,收了180元,結果發現原來可以加熱的馬桶蓋,不但不能清洗了,連加熱都壞了。聯繫松下售後,又說要換零件,讓消費者再等一周。「現在給修了,但是購買是說的一年之內給免費換的,卻沒有實現。」該消費者對松下智能馬桶蓋表示十分失望。

  「買智能馬桶蓋不要只認準松下,中國製造更能理解國人消費痛點。」獨立家電分析師張穎表示,松下智能馬桶蓋表面上是售後服務問題,但實質上是松下電器在中國市場銷售全面萎縮,沒有資金組建售後團隊。

  如今,隨著中國製造的崛起,以松下為代表的日本家電在中國市場全面頹敗。松下電器中國東北亞公司副總裁松下家電(中國)有限公司總經理吳亮為了挽回銷售頹勢,前年在中國市場推出承包責任制。此做法被松下中國員工所牴觸,戲稱其為全員銷售。

  「此前坊間就曝出過松下空調退敗中國市場,松下冰箱的銷售如今也敵不過海爾、美的等國產冰箱,如今銷售低迷的松下電器在中國市場連售後網點都捨不得投入建設,」張穎指出,松下電器在中國忽略產品售後服務,售後跟不上,就不會贏得消費者的口碑,形成不了良性循環,這種半截式發展模式只能短期獲利,松下電器在中國激烈的競爭中能否生存下來還是未知數。(杜佳)

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    隨著科技的進步,智能馬桶蓋已經越來越多得走進了人們的日常生活之中,可以說高科技正慢慢的改變著生活。面對不同品牌的智能馬桶蓋要怎麼選擇?在掏腰包之前,有必要對市場上各大智能馬桶蓋品牌做個簡單了解,以下就是最新的十大智能馬桶蓋品牌排名。
  • 投訴不斷、價格戰隱患 智能馬桶行業如何走出困局?
    投訴不斷小品牌合格率堪憂疫情期間,智能坐便器重新引起了一輪消費者的熱捧,但是對於這種產品使用的便捷性和安全性消費者仍然心存疑慮,在黑貓投訴平臺上,跟智能坐便器相關的投訴多達123條,投訴內容集中在「售後不處理」、「馬桶蓋不加熱」、「不衝水、不翻蓋、安裝後不能正常使用」等多方面問題。
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    提起在中國倍受歡迎的海外智能馬桶蓋品牌,TOTO、科勒、松下榜上有名。同屬國際知名品牌,同樣在中國有著非常多的受眾群體,但這三者無論在品牌發展史,還是產品,以及技術與專業性等方面還是存在一定的差異。因此,智能馬桶蓋選TOTO、科勒還是松下好?也成為了消費者格外關心的一個話題。其實,這三者相較之下,TOTO在中國市場的影響力更為深遠,也更受歡迎。原因如下:
  • 中日智能馬桶蓋大PK:國產不輸日本
    (原標題:中日智能馬桶蓋大PK:國產不輸日本)
  • 松下衛浴空間布局宜山路
    「衛浴空間」為消費者營造一種全新的沉浸式體驗,讓消費者實現從購買「產品」升級為選擇一種「生活方式」。松下衛浴空間宜山路店的開設,是松下2019年邁入上海灘的重要舉措,是松下布局上海市場的堅實一步,據悉,松下將繼續推進上海市場的開拓步伐,近期內還會有更多的松下衛浴空間新店開出,逐步完成對上海市場的布局,為上海的消費者帶來更多的便利與回報。
  • 拆了2000元松下馬桶蓋,換了1000元智米馬桶蓋,到底好不好用?
    17年雙十一的時候我買了松下潔樂的智能馬桶圈,即便是在雙十一的加持之下,最基本功能的松下即熱式馬桶蓋也需要2000大洋(無暖風,無除菌,無夜燈,無感應)。最近它還壞了。在值得買上看了大量文章,智米馬桶蓋好像不錯,重點是價格真的感人,於是我就高高興興的入了暖風版的智米智能馬桶圈,低消費,高享受,感覺自己還挺賺。到底好不好用咧?這篇文章做個解讀。
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    暖風烘乾,肌膚柔和更乾爽,使用衝洗功能之後,當然也少不了暖風烘乾功能,易家智能馬桶蓋的暖風始終柔軟,肌膚能夠迅速恢復乾爽,在實際使用過程中不會產生不適感,完美收官舒爽享受體驗。水洗更衛生,易家智能馬桶的水洗功能可以代替手紙進行清潔,更易消滅引發傳染性的病毒和細菌。