隨著年輕一代負債群體的增多,有借貸就有催收,這一行業也浮出水面,被社會關注起來了,很多人都很好奇催收的工資。催收和銷售也是一樣的,底薪都不高,主要靠提成為主,拿績效工資,所有業務類薪資都是「二八定律」,掙到錢的永遠是少數,加上催收是一個很敏感的行業,那能拿高薪的都是一些什麼特質的人呢?
01心理承受能力強
催收行業崗位流動性較大,所以門檻較低,大多數從業人員都是低學歷無專業技術,但高薪的催收每個月能拿幾萬的工資,這在普通行業中實屬罕見。
催收從崗位上分為內勤和外勤,但多數催收都是內勤,以打電話為主。雖然不需要外出風吹日曬,但面臨的壓力也很大。能欠下債務的人生活中多多少少都不是很順利,或者是暫時遇到了挫折。而且群體龐大,三教九流的人都有,無業游民、遊手好閒之徒比比皆是,甚至還有專門靠信用卡套現、擼小貸過日子的。
靠打打電話就能讓這些人把錢還進來,難度太大了。那些生活不如意的債務人大多情緒都很激動,電話打通之後接了就罵那是常有的事,很多剛從學校畢業的新員工幹了半個月就受不了要離職。雖然媒體中經常會爆料暴力催收辱罵債務人,但債務人辱罵催收的更多。所以心理素質不是很強的催收員,別說拿高薪,能不能在該行業堅持個半年還是個問題。
02要有一定的社會閱歷
除了心理素質強,罵不還口之外,必須要有一定的社會閱歷。分到每個催收手上的債務,要在最短的期限內把債務回收進來,這裡面的客戶群體什麼人都有,大部分都是沒有償還能力的。
所以在打每通電話的同時,還要仔細分析債務人的心理動機和收入來源,作出取捨。對有償還能力的債務人要重點跟進,沒有償還能力的債務人果斷放棄。對客戶的甄別非常的重要,沒有一定的社會閱歷很難甄別出債務人的經濟狀況。
03要有很強的學習能力
隨著對暴力催收的監管,該行業也變得越來越合規。在電話催收中能讓債務人還款,談何容易?在以往無非是拿法律訴訟來施壓債務人。所以對催收來說必須要具備一定的法律常識,很多債務人被催收的次數多了,這些話術都聽過幾百遍了,以往那套也很難行得通了。
如果催收自己對法律常識的理解都很模糊,在溝通中就很難自圓其說。所以想在催收行業能拿到高工資,肯定要不斷改變工作方式、不斷學習,必須要具備很強的學習能力,術業才能專攻。