繼9月27日蘇寧易購宣布完成收購家樂福中國的股權交割,9月28日,上海31家蘇寧家樂福店中店迎來了盛大開業。
《中國經營報》記者前往新開業的蘇寧家樂福一探究竟。憑藉蘇寧易購家電3C供應鏈優勢,結合家樂福的商圈定位,針對不同消費人群,蘇寧差異化地規劃了不同的產品線。
記者在蘇寧家樂福金橋店發現,蘇寧特別打造了店中店-----精品家電體驗專區,據悉,除了冰箱、洗衣機、空調、彩電等生活電器, 手機、電腦等3C類產品同樣進駐蘇寧家樂福,實現了全品類產品覆蓋,滿足消費者需求。
蘇寧易購華東二區執行副總裁、上海大區總經理徐海瀾告訴記者,「在蘇寧易購家樂福電器店,我們消費者可享受在線導購預約、商品預約,同時,還可以結合小程序、社群營銷工具易起購、直播帶貨等網際網路玩法,為家樂福超市的用戶提供O2O服務。」
被問及「未來,家樂福給蘇寧帶來哪些變化和影響?」徐海瀾表示,「後期會把蘇寧與家樂福會員權益打通共享,讓消費者更加獲得更多權益。另外,上海31家門店也會在規模上重新調整,結合經營需求對於門店的場景、布局、供應鏈等方面進行持續的優化調整。
記者從蘇寧內部獲悉,開業期間,蘇寧易購聯合各大品牌推出的新品也將同步亮相,以5G手機為例,蘇寧易購作為線下5G新品首發基地,華為、三星、IQOO、VIVO等眾多品牌的5G手機均可在門店購買。
同時,蘋果iPhone11系列、華為MATE30系列、小米9Pro等新品也同步在蘇寧易購家樂福電器店首發,讓滬上消費者可以在第一時間在家樂福嘗鮮,體驗新品。
除了產品方面,據了解,上海的消費者在蘇寧易購家樂福店購買家電產品,同樣享受蘇寧自營的行業標杆服務——30天內包退、365天內包換。此外,指定產品送裝一體、半日達、家電保養、維修、清潔等售後服務,也與蘇寧其他門店服務標準完全相同。
據了解,蘇寧家樂福開業期間,消費者可享受預存翻番、預付享豪禮、來就送、半價購、套餐返券等優惠福利。同時,以舊換新至少補貼400元(專享價產品除外)、舊手機換新家電補貼翻倍(封頂300元)。