流利說：AI助力在線教育3.0版，幫更多人實現夢想

2020-09-05 人民網上海

人民網上海8月25日電（陳晨）疫情期間，空中課堂實現了「停課不停學」，給廣大學生送去優質教育資源，也讓人們以極大的熱情擁抱 「網際網路+教育」。當線上課堂成為我們生活的新常態，當人工智慧(AI)深度賦能社會方面方面，在線教育未來之路將走向何方？作為美股上市的在線教育第一股，流利說有著更多的想法。

「Empower everyone to achieve their full potential」……在流利說的辦公室裡，四處都張貼著網友跟他們的互動留言。

高考狀元、清華畢業、矽谷工作、全球最具創新力的50家企業……一路走來，對王翌個人和他所創辦的流利說而言，已經有過太多的高光時刻。如今的流利說，已累積實現1.797億的用戶規模，「對流利說來說，要做的事情就是不忘初心，不斷打磨出更好的產品，給更多人實現夢想的機會。」王翌表示。

AI不是將課堂從線下搬到線上

要打造在線教育的3.0版

「我們目前教育的痛點在於成本高、效率低和資源分配不均，而這些問題的根源都是優質師資的短缺。」王翌認為，早在二千多年前,大教育家孔子就開始用 「有教無類」和「因材施教」得先進教育理念來教學生了。但時至今日，限於教師資源的短缺，這種「個性化」教育方式無法規模化複製。幸運的是，行動裝置、 AI、大數據三大技術浪潮，讓每個人都有機會享受「個性化」教育——流利說的AI英語老師誕生了。

如今，在線教育不再是新鮮事，而是家常便飯。「大部分在線教育都是2.0版本，就是指真人老師在線課堂與孩子互動，這種模式是簡單的把課堂從線下搬到了線上，人與人之間進行簡單的互動。」 王翌表示，「我們依靠的不是真人老師，而是AI授課，人工智慧會根據你的程度提供定製化的服務產品，這就是流利說商業模式與其他在線教育機構不一樣的地方。除了傳統的1對1外教，人工智慧的老師會給你提供24小時的陪伴。這是在線教育的3.0版，也會是在線教育未來的發展方向。」

「AI比我們更懂你。」 王翌說，「集語音識別引擎、自然語言理解引擎、口語評測和批改引擎、作文評測和批改引擎和自適應學習引擎五大核心AI功能為一體的流利說AI老師，能夠完整記錄用戶的學習軌跡，根據學生的個體差異針對性地推薦課程、規劃教學路徑。」

在流利說的課程設計理念裡面，有著非常強的鼓勵用戶去說完的意圖。「跟母語者交流，其實也不是最好的學習方式。我們在國外和母語者交流的時候，他聽不懂你，也不一定有耐心來幫糾正，但這時候人工智慧很耐心，都不會厭煩，它能夠去真的去幫做一些糾正。」

王總介紹說，研究語言學習的學者研究了一種很高效的學習方式，如果你身邊有一個母語者，而且他能夠非常耐心，隨時隨地的跟你互動，能夠幫你去練，你的語言進步最快。但是那個理論也講了一個很有意思的例子，即使是戀人親人，很多時候可能也不一定那麼有耐心，可能到也不一定會去幫你指出這些問題。設計的產品就加入這樣一個元素，人工智慧能隨時隨地和用戶交互，而且他能夠非常耐心非常細緻，以非常科學的節奏來指出哪裡有問題並幫你糾正，推薦後面一些定製化的強化的練習等等。 從學習科學的角度，都能夠達到更好的一個學習的效果，用人工智慧來幫助你掌握一種語言。

教育產品是不斷的創新

AI重塑學習英語的方式

「我們最開始創新的功能AI語音糾正，現在成為各個在線英語學習的功能標配。」 王翌說到，「玩中學，學中玩，我們還是要不斷的去創新功能，做出好用、好玩的產品。」

近日，國家發展改革委、中央網信辦、教育部等13個部門聯合發布《關於支持新業態新模式健康發展激活消費市場帶動擴大就業的意見》。

意見中明確提出，大力發展融合化在線教育；構建線上線下教育常態化融合發展機制，形成良性互動格局；允許購買並適當使用符合條件的社會化、市場化優秀在線課程資源，探索納入部分教育階段的日常教學體系，並在部分學校先行先試；鼓勵加大投入和教師培訓力度，試點開展基於線上智能環境的課堂教學、深化普及「三個課堂」應用等；完善在線教育智慧財產權保護、內容監管、市場準入等制度規範，形成高質量線上教育資源供給。

這對流利說在列的在線教育公司，無疑是機會。教育不同於其他行業，不能僅僅依靠技術，更需要回歸教育本質。「AI賦能是一種方式。」王總說，「對於產品的不斷打磨和提升，我們一直在追求探索。」

據介紹，流利說的主打產品是成人英語，成人學習英語有發音不準確、口語交流有障礙、學習時間有限三大痛點。流利說則根據成人學習英語的一系列問題，提出針對性的解決方案，推出第二代核心AI系統課懂你英語A+。懂你英語A+搭載流利說算法團隊多年打造的最新AI自適應系統，用AI科技，智能重塑成人學習英語的方式。

該課程通過精準評估每個人的英語水平，定製專屬學習計劃，通過五大原創研發專項新課程、多樣複習鞏固課、強化輸出及學習效果檢測四大課程體系，從聽、說、讀、寫、用五個方面層層把關，達到輕鬆學習、靈活運用的效果。

懂你英語A+重視讓用戶「開口」說話，在強化輸出環節設置的情景實戰課，模擬真實對話場景，提升英語口語流利度。在學習的過程中，AI智能算法會根據用戶學習情況實現智能推課，夯實薄弱點，這讓英語口語學習更加智能、實用，更能快速提升英語口語技能。

在線教育從新鮮感到新常態

流利說學著成長 少兒英語或成新引擎

無論是被動接受還是主動接受，在線教育的模式是如今最重要的應對手段之一，線上學習或許會成為新常態。當「線上「成為唯一的渠道，在線教育衝進了教育的主賽道，曾經的問題會被放大，這種「成長的痛」流利說去年也在經歷。

「很多產品需要一定時間的沉澱，今年我們的目標是成人業務先實現盈利。」王總說到，「針對流利說去年的問題，疫情期間我們也做了很多改進和新的產品上線。「

數據顯示，流利說目前的活躍用戶中，成人用戶佔比為60%，基於流利說成人英語市場的品牌沉澱優勢以及在成人英語學習市場的絕對佔有率，流利說開始將觸角伸向少兒市場，作為公司第二增長曲線。

2019 年公司推出了少兒流利說，是一款主打自然拼讀的產品。2020 年公司計劃推出懂你英語少兒版，是一款覆蓋全英語能力的針對少兒市場的產品。據業內人士稱，目前口語以及小語種的在線培訓擁有較大的市場空間，由此可見，主打「開口說英語」的流利說或能踩上兩大風口。

王翌表示，隨著越來越多的成人用戶轉變社會角色為人父母，極具優勢的品牌認知度和獨一無二的學習體驗將促使他們為子女選擇流利說的學習產品，以高成本效益的方式實現交叉銷售。

(責編：陳晨、軒召強)

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